Customer Support Center

Vor 4 Tagen

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Overview

Bruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.

Als eine der weltweit führenden Firmen in der analytischen Messtechnik treibt Bruker kontinuierlich Innovationen voran. Die Bruker AXS Division ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung und Herstellung modernster Röntgenanalysesysteme für Elementanalyse und Materialforschung.

Unsere innovativen Lösungen werden in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Chemie, Pharmazie, Metalle und Stahl, Halbleiter, Zement, Mineralien und Bergbau, Automobilindustrie, Forensik, Umweltwissenschaften, Kunst und Konservierung, Nanotechnologie und Lebenswissenschaften. Von Forschungslaboren bis hin zur Produktion bieten wir massgeschneiderte Instrumente für präzise chemische Analysen mittels Röntgenstrahlen. 

Für unseren Bruker Standort in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter im Kundensupport (Auftragsmanagement). 



Responsibilities

  • Sachbearbeitung innerhalb der Gruppe Service-Administration mit dem Ziel, eine effiziente Auftragsbearbeitung im Rahmen der definierten Responsezeiten durchzuführen unter Einhaltung der Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Verkauf, Produktion, Finanzen und Versand.
  • Erstellung detaillierter Angebote für alle Servicefälle wie Ersatzteillieferungen, Reparaturen und Serviceverträge. Prüfung von Auftragsdokumenten gemäß internen Vorgaben und Erfassung der Aufträge im SAP ERP-System / SFDC
  • Beratung und Monitoring Serviceverträge (telefonisch und per E-Mail)
  • Prüfung und Freigabe der Aufträge unserer Vertriebsgesellschaften für die Produktion. Nachverfolgen der Abwicklung von Kundenaufträgen innerhalb der Produktionswerke
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren und Fakturen sowie Exportdokumenten für die internationale Auftragsabwicklung
  • Elektronische Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
  • Kommunikation mit internationalen Kunden und Händlern sowie mit weltweiten Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Professionelle Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
  • Der Arbeitnehmer übernimmt bei Bedarf weitere Aufgaben, die seiner Qualifikation entsprechen und den betrieblichen Anforderungen dienen.


Qualifications

Ihre Qualifikationen:

  • Industriekaufmann / technische Kauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Berufserfahrung im kaufmännischen und verkaufsorientierten Bereich, idealerweise in der Industrie / Export
  • Versierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse sowie Salesforce sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Präzise und selbständige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

  • Zukunftsorientiertes und diverses Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und Werkstätten
  • 30 Tage Urlaub
  • 37 Stundenwoche / flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office Möglichkeit

Sie fühlen Sich angesprochen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – sende uns Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen


  • Customer Support Center

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Mitarbeiter Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Serviscope AG Vollzeit 19.200 € - 38.400 € pro Jahr

    Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Online BankingServiscope AGKarlsruheVollzeit oder TeilzeitFestanstellungFür diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegenDein neuer Job bei unsDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.Du prüfst die...

  • Research Specialist Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Our LineupWe are Tipico, Germany's leading sports betting provider and one of the most dynamic tech companies in the industry. We approach every challenge like a Championship match, with a mission to excite the arena and elevate the betting experience for every customer. Our culture is energetic and ambitious—we play as a team to win high, leave an impact,...

  • IT Desktop Support Level 1

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Fortis Hayes Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Nur für Karlsruher EinwohnerRollenbeschreibungDies ist zunächst eine 6-monatige Rolle mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Verlängerung.Dies ist eine Vollzeitvor-Ort-Rolle für einen L1 IT-Desktop-Support-Spezialisten für unseren Kunden in Karlsruhe, Deutschland. Dies ist ein Projekt, bei dem die Hauptaufgaben das Erstellen von Laptop-Images und das...

  • Professional Customs and Export Control

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland PI Germany - Physik Instrumente (PI) GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Would you like to change the world together with us, discover groundbreaking opportunities, and share our passion for technology?Join PI, the global market and technology leader in high-precision positioning and piezo technology in the market segments Industrial Automation, Semiconductor, Photonics, and Microscopy & Life Sciences We are looking for people...

  • Data Science Consultant

    Vor 6 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland 153ad5cd-c7fd-455a-9b36-d1c8b33c936b Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    OverviewThe Data Science Consultant provides services that maximize the value of the customer's business through data-driven insights and enhanced decision support. This role will be responsible for advising the customer and recommending software configuration alternatives and adapting the software that is configured to optimize the solution so that the...

  • Junior | Senior Customer Service Managerin

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Life Trust & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Eine wichtige Bitte: Bewirb dich nur, wenn……du in diesem Job bereits umfangreiche Erfahrungen gesammelt hast und diese Erfolge auch vorweisen kannst.…du ernsthaft bereit bist, dich für mindestens zwei Jahre auf uns einzulassen.…du KI affin bist.Deine Aufgaben in unserem Team5 Sterne Service ist das A & O in homodea. Unser...

  • Working Student Legal

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Jobs via eFinancialCareers Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über das UnternehmenCinemo is a highly innovative one-stop-shop provider for fully integrated digital media products. They are ready for every screen, combining high performance, high quality, low footprint, and cutting-edge technologies in a truly system-agnostic design.Whether embedded, as mobile apps or through the cloud, Cinemo offers digital media...

  • Senior Java Developer

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Microchip Technology Inc. Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    Are you looking for a unique opportunity to be a part of something great? Want to join a 17,000-member team that works on the technology that powers the world around us? Looking for an atmosphere of trust, empowerment, respect, diversity, and communication? How about an opportunity to own a piece of a multi-billion dollar (with a B) global organization? We...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Frequentis Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job IntroductionEven though we maintain our feet on the ground, our second home will always remain in the sky. As a medium-sized IT company situated in Karlsruhe Germany, developing tailored solutions for global air traffic control authorities is our forte. Our contribution to Flight security, can be found in our systems that operate at various flight...