Customer Support Center

vor 1 Woche

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Überblick

Bruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.

Als eine der weltweit führenden Firmen in der analytischen Messtechnik treibt Bruker kontinuierlich Innovationen voran. Die Bruker AXS Division ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung und Herstellung modernster Röntgenanalysesysteme für Elementanalyse und Materialforschung.

Unsere innovativen Lösungen werden in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Chemie, Pharmazie, Metalle und Stahl, Halbleiter, Zement, Mineralien und Bergbau, Automobilindustrie, Forensik, Umweltwissenschaften, Kunst und Konservierung, Nanotechnologie und Lebenswissenschaften. Von Forschungslaboren bis hin zur Produktion bieten wir massgeschneiderte Instrumente für präzise chemische Analysen mittels Röntgenstrahlen. 

Für unseren Bruker Standort in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter im Kundensupport (Auftragsmanagement). 



Aufgaben/Verantwortlichkeiten

  • Sachbearbeitung innerhalb der Gruppe Service-Administration mit dem Ziel, eine effiziente Auftragsbearbeitung im Rahmen der definierten Responsezeiten durchzuführen unter Einhaltung der Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Verkauf, Produktion, Finanzen und Versand.
  • Erstellung detaillierter Angebote für alle Servicefälle wie Ersatzteillieferungen, Reparaturen und Serviceverträge. Prüfung von Auftragsdokumenten gemäß internen Vorgaben und Erfassung der Aufträge im SAP ERP-System / SFDC
  • Beratung und Monitoring Serviceverträge (telefonisch und per E-Mail)
  • Prüfung und Freigabe der Aufträge unserer Vertriebsgesellschaften für die Produktion. Nachverfolgen der Abwicklung von Kundenaufträgen innerhalb der Produktionswerke
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren und Fakturen sowie Exportdokumenten für die internationale Auftragsabwicklung
  • Elektronische Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
  • Kommunikation mit internationalen Kunden und Händlern sowie mit weltweiten Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Professionelle Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
  • Der Arbeitnehmer übernimmt bei Bedarf weitere Aufgaben, die seiner Qualifikation entsprechen und den betrieblichen Anforderungen dienen.


Qualifikationen

Ihre Qualifikationen:

  • Industriekaufmann / technische Kauffrau oder eine vergleichbare kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Berufserfahrung im kaufmännischen und verkaufsorientierten Bereich, idealerweise in der Industrie / Export
  • Versierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse sowie Salesforce sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Präzise und selbständige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

  • Zukunftsorientiertes und diverses Unternehmen mit modernen Arbeitsplätzen und Werkstätten
  • 30 Tage Urlaub
  • 37 Stundenwoche / flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office Möglichkeit

Sie fühlen Sich angesprochen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – sende uns Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen


  • Customer Support Center

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Corporation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    OverviewBruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.Als eine...

  • Mitarbeiter Customer Support

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Serviscope AG Vollzeit 19.200 € - 38.400 € pro Jahr

    Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) – Online BankingServiscope AGKarlsruheVollzeit oder TeilzeitFestanstellungFür diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegenDein neuer Job bei unsDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.Du prüfst die...

  • Mitarbeiter Customer Support

    Vor 3 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Serviscope AG Vollzeit 17.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Pareto Vollzeit 480.000 € - 600.000 € pro Jahr

    Customer Success Manager (German Speaker)Our client's broad range of best-in-class supply chain solutions goes beyond software. Their comprehensive offering makes them the leading supplier of fully integrated digitised processes and automation solutions, within financial/fintech markets. They're now looking for ambitious, customer-led candidates, with...

  • Professional Customs and Export Control

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland PI Germany - Physik Instrumente (PI) GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Would you like to change the world together with us, discover groundbreaking opportunities, and share our passion for technology?Join PI, the global market and technology leader in high-precision positioning and piezo technology in the market segments Industrial Automation, Semiconductor, Photonics, and Microscopy & Life Sciences We are looking for people...

  • Customer Success Engineer

    Vor 3 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit 42.000 € - 72.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir sind ein innovativer Anbieter im Bereich medizinischer Softwarelösungen und gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit.StellenbeschreibungAls Teil unseres Service & Delivery Teams übernimmst du eine Schlüsselrolle:Du bist der Datenbank-Spezialist für unsere Neukunden und Bestandskunden. Mit deinem Know-how...

  • Data Science Consultant

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland 153ad5cd-c7fd-455a-9b36-d1c8b33c936b Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    OverviewThe Data Science Consultant provides services that maximize the value of the customer's business through data-driven insights and enhanced decision support. This role will be responsible for advising the customer and recommending software configuration alternatives and adapting the software that is configured to optimize the solution so that the...

  • Junior | Senior Customer Service Managerin

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Life Trust & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Eine wichtige Bitte: Bewirb dich nur, wenn……du in diesem Job bereits umfangreiche Erfahrungen gesammelt hast und diese Erfolge auch vorweisen kannst.…du ernsthaft bereit bist, dich für mindestens zwei Jahre auf uns einzulassen.…du KI affin bist.Deine Aufgaben in unserem Team5 Sterne Service ist das A & O in homodea. Unser...

  • Applications Engineer

    vor 1 Tag

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Cognex Corporation Vollzeit 50.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job DescriptionEssential FunctionsProvides application guidance for medium-complexity applications across Cognex products and prioritizes as necessary. For complex applications, may require the support of more experienced AEs.Provides standard integration of Cognex products with devices such as PLCs, PCs, or ControllersPerforms standard troubleshooting for...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Frequentis Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job IntroductionEven though we maintain our feet on the ground, our second home will always remain in the sky. As a medium-sized IT company situated in Karlsruhe Germany, developing tailored solutions for global air traffic control authorities is our forte. Our contribution to Flight security, can be found in our systems that operate at various flight...