Praktikum - Service & Support E-Mobilität (m/w/d)

Vor 2 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amperio GmbH Vollzeit

Du suchst einen abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Job mit Sinn in einem tollen Team? Dann bist du bei amperio genau richtig

Die amperio GmbH ist ein Full-Service-Anbieter und realisiert bedarfsgerechte, nachfrageorientierte Ladesysteme für die Elektromobilität sowie Photovoltaikanlagen für Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei betreut amperio den gesamten Lebenszyklus der Anlagen von der ersten Standort-Begehung über die Planung und Projektierung bis hin zum Betrieb – einschließlich Service und Wartung Ladesysteme und PV-Anlagen. Bereits seit 2012 unterstützt amperio Unternehmen, Städte und Kommunen bei der Entwicklung und Installation von individuellen, passgenauen AC- und DC-Ladekonzepten.

Wir suchen ab Februar 2026 für unser Büro in Köln:

Praktikum - Service & Support E-Mobilität (m/w/d)

Aufgaben
  • Unterstützung beim technischen Second-Level-Support für AC- und DC-Ladestationen.
  • Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets.
  • Direkter Kontakt mit Kunden zur Klärung von Anfragen und technischen Problemen.
  • Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen und Technikerterminen.
  • Technische Kundenberatung zu Hardware- und Softwarelösungen im Bereich Ladeinfrastruktur.
  • Analyse und Weiterleitung von komplexen Supportfällen an interne Fachabteilungen.
  • Mitarbeit an der Optimierung interner Support-Prozesse.
Qualifikation
  • Du bist aktuell im Studium oder in einer Ausbildung in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik, erneuerbare Energien oder vergleichbar.
  • Begeisterung für Elektrotechnik und E-Mobilität sowie Interesse an zukunftsweisenden Technologien.
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und ein fairer, respektvoller und offener Umgang mit anderen.
  • Eigenständigkeit, Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und Belastbarkeit
Benefits
  • Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner
  • Moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Wohlfühlpaket im Büro: kostenlose Getränke & Kaffee, frisches Obst
  • Team Events: Interne Feiern, Grillabende oder Messebesuche
  • Kollegiales Betriebsklima - wir halten zusammen
  • Du-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem agilen und hoch motiviertem Team

Warum wir?

Diese Praktikumsstelle bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Service & Support in der E-Mobilität zu sammeln und deine Fähigkeiten in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

Auch wenn nicht alle Punkte auf dich zutreffen, freuen wir uns über deine Bewerbung – wir schätzen Motivation und Lernbereitschaft

  • Support Agent für Stellantis Eurorepar Car Service

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn group Vollzeit

    Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt.Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sichWir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...

  • Technical Support Voice Process

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adeeba e Services Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Company Description Adeeba E-Services Pvt. Ltd. Is an International Contact center based out of India and US. The company caters to offshore consumers and business entities through Telemarketing services since 2014 within a short span of time the company has built its foundation on high level of customer satisfaction and unmatched services and support...

  • Praktikum im Bereich Prozessautomatisierung

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Concept-e Vollzeit

    concepteunterstützt Industrie- und Mittelstandsunternehmen auf ihrem Weg zu nachhaltigen Energiesystemen. Damit unsere internen Abläufe mitwachsen, entwickeln wir Tools, die unseren Projektalltag effizienter machen. In diesem Praktikum arbeitest du daran, bestehende Excel-Prozesse zu verbessern und daraus Softwarelösungen zu entwickeln.AufgabenAls...

  • Praktikum zum Erwerb der Fachhochschulreife

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LiveWell Vollzeit

    Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international...

  • Internal Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank-Verlag Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wie du uns auf das nächste Level bringst – Deine Aufgaben: 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanwendungen / - Services des BankVerlags (per Telefon/Ticketsystem)Verantwortung als Incident-Koordinator (m/w/d) für die Sicherstellung des Incident-Management-Prozesses und die Kommunikation und Organisationder StörungsbehebungOptimierung und...

  • Internal Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank-Verlag Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wie du uns auf das nächste Level bringst – Deine Aufgaben: 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanwendungen / - Services des Bank-Verlags (per Telefon/Ticketsystem)Verantwortung als Incident-Koordinator (m/w/d) für die Sicherstellung des Incident-Management-Prozesses und die Kommunikation und Organisationder StörungsbehebungOptimierung und...

  • Praktikum E-Commerce Operations Infrastructure

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Start: ab sofort | Job-ID: 942520Was wir gemeinsam vorhaben:Tauche ein in die dynamische Welt des E-Commerce Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du unser Team dabei, Systeme, Equipment und Prozesse im Bereich des REWE Lieferservice zu optimieren – mit besonderem Fokus auf Sourcing und Vendor...

  • Praktikum E-Commerce Operations Infrastructure

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Ort:51063 Köln |Vertragsart:Vollzeit, befristet |Start:ab sofort |Job-ID:942520Was wir gemeinsam vorhaben:Tauche ein in die dynamische Welt des E-Commerce Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du unser Team dabei, Systeme, Equipment und Prozesse im Bereich des REWE Lieferservice zu optimieren – mit besonderem Fokus aufSourcing und Vendor Management....

  • Service Account Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEA Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, suchen wir einen Service Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.GEA Lyophil GmbH, in der Nähe von Köln gelegen, ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen im Bereich der Gefriertrocknungstechnologie (Lyophilization) für die pharmazeutische Industrie. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für...

  • Praktikum im Bereich Prozessautomatisierung

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland concept-e Vollzeit

    concepte unterstützt Industrie- und Mittelstandsunternehmen auf ihrem Weg zu nachhaltigen Energiesystemen. Damit unsere internen Abläufe mitwachsen, entwickeln wir Tools, die unseren Projektalltag effizienter machen. In diesem Praktikum arbeitest du daran, bestehende Excel-Prozesse zu verbessern und daraus Softwarelösungen zu entwickeln.AufgabenAls...