Service Account Manager

Vor 3 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEA Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt, suchen wir einen Service Account Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

GEA Lyophil GmbH, in der Nähe von Köln gelegen, ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen im Bereich der Gefriertrocknungstechnologie (Lyophilization) für die pharmazeutische Industrie. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Produktion von gefriergetrockneten Arzneimitteln, einschließlich der dazu gehörigen Be- und-Entladesysteme und Prozessanalysetechnologie. Dabei legen wir großen Wert auf nachhaltige und umweltfreundliche Prozesse, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen nicht nur effektiv, sondern auch verantwortungsvoll sind.

Im Q4, 2025 werden wir unseren Standort nach Elsdorf verlegen, wo wir eine moderne "Greenfield"-Produktion aufbauen.

Als Service Account Manager (m/w/d) gehören Sie zum Service Team Lyophil und reporten direkt an den Serviceleiter.

Responsibilities / Tasks

  • Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Bereich technischer Serviceprodukte
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Auftragseingang
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Identifikation und Entwicklung neuer Serviceprodukte
  • Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support und dem Service Engineering
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation von Trends und Kundenbedürfnissen
  • Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen

Your Profile / Qualifications

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb
  • Erfahrung / starkes Interesse an allen Aspekten des Maschinenbaus: Anwendungskompetenz, Verfahrenstechnik, Elektronik und Steuerung, Maschinenbau, Geschäftsabläufe und Organisation
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte oder Dienstleistungen
  • Begeisterungsfähig, serviceorientiert und flexibler Teamplayer mit kaufmännischem Gespür
  • Reisebereitschaft
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Wir Bieten

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • JobRad
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Zugang zum Unternehmensinternen Portal mit verschiedenen Angeboten und Rabatten aus den Bereichen Reisen, Mode, Accessoires und Mobilität
  • Betriebliche Altersvorsorge möglich
  • Berufsunfähigkeitsversicherung (ohne Gesundheitsprüfung)
  • Kantine vor Ort

Was passiert, nachdem Ihre Bewerbung eingereicht wurde?

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bewerbung bearbeitet worden ist. Einer unserer HR Business Partner wird Ihre Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Sie die Qualifikationskriterien erfüllen. Sobald Ihre Bewerbung erfolgreich geprüft wurde, werden Sie zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen. In der Regel treffen wir nach der dritten Gesprächsrunde eine Entscheidung.

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