Customer Service Coordinator

vor 1 Woche

Offenbach, Hessen, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon
  • Erstellung der (zollrelevanten) Auftragspapiere, Abstimmung und Koordinierung der Liefertermine in Absprache mit Logistikdienstleistern und Produktionsstätten innerhalb Europas und Übersee
  • Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen
  • Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen
  • Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement
  • Kundenbetreuung entlang der Lieferkette
  • Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1, C2) sowie gute Englischkenntnisse (min B2) in Wort und Schrift
  • Weitere europäische Sprachkenntnisse sind kein Muss, aber immer willkommen
  • Idealerweise Erfahrung mit SAP SD und sicherer Umgang mit Office 365
  • Hohe Dienstleistungsorientierung (proaktiv), Hands-on-Mentalität/Teamplayer
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten
Es erwartet Sie
  • Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
    1. Monatsgehalt
  • Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%) nach Ende der Probezeit
  • Mahlzeitenzuschüsse
  • Betriebliche Altersvorsorge, Pflege- & Krankenzusatzversicherung
  • Parkplatzmöglichkeit oder Job-Ticket
  • Jobbike Leasing über Eurorad
  • Weitere Benefits (z.B. Sport, Mitarbeiterevents)

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Sie wollen Teil unseres Teams werden?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Form von einem Lebenslauf und Zeugnissen zu. Wichtig ist uns außerdem, wie Ihr Gehaltswunsch aussieht und wann Sie bei uns starten können.

Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt.

  • Head of Mobility Services

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Connected Mobility Vollzeit

    Role Summary:As theHead of Mobility Service (m/w/d), you lead and scale Hyundai Connected Mobility's European mobility business, owning strategy, P&L, and operations while empowering international teams and partners to deliver sustainable growth and an exceptional customer experience.We want you to:Reporting to the Management Director of Hyundai Connected...

  • Distriktmanager Service

    vor 5 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Unbefristetes, krisensicheres ArbeitsverhältnisKONE: Great Place To Work since 1910Wusstest Du, dass…KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen...

  • Platform Operations Manager – Dealer Services

    vor 12 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters in Frankfurt am Main area (Offenbach) we are looking for an IT professional as:Platform Operations Manager – Dealer Services & Applications (f/m/d)This position within the Corporate Brand Website Operations Team at Hyundai AutoEver Europe is ideal for professionals who are eager to work on digital service platforms in the...

  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit

    JobbeschreibungFunktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der MitarbeiterKontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer ServiceAnalyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerceEinführung...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit

    JobbeschreibungFunktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der MitarbeiterKontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer ServiceAnalyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerceEinführung...

  • R0654144 Distriktmanager Service

    Vor 4 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Unbefristetes, krisensicheres ArbeitsverhältnisKONE: Great Place To Work since 1910Wusstest Du, dass …KONE täglich mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen...

  • IoT Connectivity Manager

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters inOffenbach (Frankfurt am Main)we are looking for a:IoT Connectivity Manager (m/f/d)As anIoT Connectivity Managerat Hyundai Autoever Europe GmbH, you will be part of our Connected Car IT Team. Your primary responsibility will be service management of connected car solutions the Network IoT automotive technical area and...

  • Skilled Technician

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Carglass Germany Vollzeit

    The role holder demonstrates core skills, knowledge, and competence in all role requirements, and is improving capability and proficiency Is technically trained for "Standard" jobs but may not have put all training into practice and is exposed to "complex" jobs with supervision  Requires further support, development and supervision to meet targets...

  • Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung Power Platform & Dynamics 365

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland arades GmbH Vollzeit

    Du studierst Informatik oder ein verwandtes Fach, hast bereits erste Erfahrung mit Softwareentwicklung gesammelt und möchtest tiefer in die Welt der Microsoft Power Platform und Dynamics 365 eintauchen? Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der idealerweise mindestens zwei Jahre bei uns bleiben möchte und...

  • Field Technician

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    BAND 1 JOB DESCRIPTIONJob Description·      The Band 1 – Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate...