Customer Service Coordinator

Vor 2 Tagen

Offenbach, Hessen, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Autohaus einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon
  • Erstellung der (zollrelevanten) Auftragspapiere, Abstimmung und Koordinierung der Liefertermine in Absprache mit Logistikdienstleistern und Produktionsstätten innerhalb Europas und Übersee
  • Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen
  • Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen
  • Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement
  • Kundenbetreuung entlang der Lieferkette
  • Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1, C2) sowie gute Englischkenntnisse (min B2) in Wort und Schrift
  • Weitere europäische Sprachkenntnisse sind kein Muss, aber immer willkommen
  • Idealerweise Erfahrung mit SAP SD und sicherer Umgang mit Office 365
  • Hohe Dienstleistungsorientierung (proaktiv), Hands-on-Mentalität/Teamplayer
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten
Es erwartet Sie
  • Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
    1. Monatsgehalt
  • Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%) nach Ende der Probezeit
  • Mahlzeitenzuschüsse
  • Betriebliche Altersvorsorge, Pflege- & Krankenzusatzversicherung
  • Parkplatzmöglichkeit oder Job-Ticket
  • Jobbike Leasing über Eurorad
  • Weitere Benefits (z.B. Sport, Mitarbeiterevents)

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Sie wollen Teil unseres Teams werden?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Form von einem Lebenslauf und Zeugnissen zu. Wichtig ist uns außerdem, wie Ihr Gehaltswunsch aussieht und wann Sie bei uns starten können.

Die Falken Tyre Europe GmbH ist die erfolgreiche Tochter eines der führenden japanischen Reifenhersteller SUMITOMO RUBBER INDUSTRIES LTD. und vermarktet sowie vertreibt Reifen der Marke Falken im gesamten europäischen Nachrüst- und Erstausrüstungsmarkt.

  • Trainee (m/f/d) - Service Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    The Impact You'll Make Do you want to start your career with a role that combines hands-on technical experience, direct customer interaction, and guidance from experienced colleagues? Then our Trainee Program in Service Application Engineering is the right choice for you.At Danfoss Drives, we develop technologies that enable a more sustainable tomorrow....

  • Trainee (m/f/d) - Service Application Engineering

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Requisition ID:46176Job Location(s):Offenbach Am Main, DEEmployment Type:Full TimeSegment:Danfoss Power Electronics and Drives SegJob Function:SalesWork Location Type:HybridThe Impact You'll MakeDo you want to start your career with a role that combines hands-on technical experience, direct customer interaction, and guidance from experienced colleagues? Then...

  • Werkstudent (w/m/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungUnterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und QualitätsproblemeAnnahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von ReklamationenPflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und TicketsystemEnge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und...

  • Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungFunktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der MitarbeiterKontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer ServiceAnalyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerceEinführung...

  • Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit

    JobbeschreibungFunktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der MitarbeiterKontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer ServiceAnalyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerceEinführung...

  • Teamleiter / Meister m/w/d für das Service-Reparaturgeschäft

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Kone Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Teamleiter / Meister m/w/d für dasService-ReparaturgeschäftKONE: Great Place To Work since 1910Wusstest du, dass…KONE täglichmehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen vonKONE.KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellungund Wartung von Aufzügen,...

  • IoT Connectivity Manager

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters inOffenbach (Frankfurt am Main)we are looking for a:IoT Connectivity Manager (m/f/d)As anIoT Connectivity Managerat Hyundai Autoever Europe GmbH, you will be part of our Connected Car IT Team. Your primary responsibility will be service management of connected car solutions the Network IoT automotive technical area and...

  • Skilled Technician

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Carglass Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    The role holder demonstrates core skills, knowledge, and competence in all role requirements, and is improving capability and proficiency Is technically trained for "Standard" jobs but may not have put all training into practice and is exposed to "complex" jobs with supervision  Requires further support, development and supervision to meet targets...

  • Werkstudent (m/w/d) Softwareentwicklung Power Platform & Dynamics 365

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland arades GmbH Vollzeit

    Du studierst Informatik oder ein verwandtes Fach, hast bereits erste Erfahrung mit Softwareentwicklung gesammelt und möchtest tiefer in die Welt der Microsoft Power Platform und Dynamics 365 eintauchen? Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der idealerweise mindestens zwei Jahre bei uns bleiben möchte und...

  • Business Development Specialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Sybit GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen...