Team Lead

vor 1 Tag


Offenbach, Hessen, Deutschland Holzprofi24 Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
Jobbeschreibung
  • Funktion als Ansprechpartner bei fachlichen, betrieblichen und persönlichen Anliegen der Mitarbeiter
  • Kontinuierliche Optimierung, Planung, Steuerung und das Monitoring von Projekten im gesamten Customer Service
  • Analyse und Bewertung der Qualitäts-, Kosten- sowie Performancepotenziale in den einzelnen Serviceprozessen des eCommerce
  • Einführung von neuen Prozessen und die Automatisierung von bestehenden Prozessen in enger Zusammenarbeit mit der IT, Fachberatung und dem Qualitätsmanagement
  • Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Einkauf, Marketing, Lagerlogistik und IT
  • Ad-hoc-Analysen, Reporting und die Weiterentwicklung von KPI, einschließlich Benchmarking und ähnlicher Maßnahmen
Stellenanforderungen
  • Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt BWL und/oder QM oder eine entsprechende Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service und eCommerce
  • Erfahrung in der Koordination von Teams
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Call Center Software und CRM
  • Kommunikationsstärke, emotionale Intelligenz und ein reifer Führungsstil runden dein Profil ab
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Vertriebsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen


    Offenbach, Hessen, Deutschland alkaio Vollzeit 45.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Über alkaioalkaio ist eine Plattform, mit der Unternehmen ihren Vertrieb und die Kundenkommunikation vollständig über WhatsApp automatisieren. Von der Leadqualifizierung bis zum Abschluss läuft alles über einen klaren, schnellen Prozess. Leads werden automatisch erfasst, vorqualifiziert und intelligent bewertet, sodass sich Verkäufer auf die wirklich...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    *The Impact You'll Make*You will be at the forefront of some of the world's most powerful trends—electrification, digitalization, and sustainability. In this role, you'll drive the growth of Danfoss' sensing solutions, the core technology that enables energy savings and smarter systems in critical markets like HVAC, refrigeration, and data centers.Your...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Company Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Role Summary:As the Technical Security Management Strategist (m/w/d), you will be responsible for designing, developing, and maintaining medium-complexity storage, data center, network, and client/server environments. You will ensure solutions align with industry best practices and/f serve as a third-line point of escalation for global infrastructure issues....

  • Account Manager

    vor 24 Stunden


    Offenbach, Hessen, Deutschland Alias Werbung · Agentur für Marketing & Kommunikation Vollzeit

    Alias Werbung ist eine Marketing- und Kommunikationsagentur, die seit über 30Jahren für nationale und internationale Kunden tätig ist. Unserumfangreiches Leistungsspektrum hat den Schwerpunkt POS und klassischeKommunikation.Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**AccountManager / Sales Manager (m/w/d) in Vollzeit**als...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Sybit GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen...

  • Product Manager

    vor 1 Woche


    Offenbach, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Über glueckkanja AGWir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Cloud-Technologien mit weit überdurchschnittlicher Kompetenz und Erfahrung...

  • Junior Salesmanager

    vor 1 Woche


    Offenbach, Hessen, Deutschland LAO Leitungsauskunft Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenBei LAO verbinden wir die Welt der Bauwirtschaft – insbesondere Freileitungsbau, Versorgungs- und Infrastrukturprojekte – mit digitaler Innovation. Wir sind ein wachsendes Unternehmen, spezialisiert auf Leitungsauskunft und entwickeln smarte Lösungen, die Bauprojekte einfacher, schneller und sicherer machen.Zur Verstärkung unseres Teams...

  • Sales Engineer

    vor 1 Woche


    Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    The Impact You'll Make Are you an experienced professional with a passion for green energy and driving energy efficiency? Join Danfoss and make a real impact on our global team We are a leading company in energy-efficient technologies.We are looking for a dynamic and motivated Sales Engineer (m/f/d) to join our High-Pressure Pump (HPP) Division, managing...

  • Sales Engineer

    vor 1 Woche


    Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    *The Impact You'll Make*Are you an experienced professional with a passion for green energy and driving energy efficiency? Join Danfoss and make a real impact on our global team We are a leading company in energy-efficient technologies.We are looking for a dynamic and motivated Sales Engineer (m/f/d) to join our High-Pressure Pump (HPP) Division, managing...

  • Senior Salesmanager

    vor 1 Woche


    Offenbach, Hessen, Deutschland LAO Leitungsauskunft Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenBei LAO verbinden wir die Welt der Bauwirtschaft – insbesondere Freileitungsbau, Versorgungs- und Infrastrukturprojekte – mit digitaler Innovation. Wir sind ein wachsendes Unternehmen, spezialisiert auf Leitungsauskunft und entwickeln smarte Lösungen, die Bauprojekte einfacher, schneller und sicherer machen.Zur Verstärkung unseres Teams...