IT Support Specialist

Vor 3 Tagen

Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.

AUFGABEN
  • Die Verantwortung für die Ausstattung neuer und wechselnder Mitarbeitender liegt bei dir. Dazu gehört die Bestellung und Rückgabe von Hard- und Software für die meisten Ressorts in Wiesbaden
  • In der Anwendung IIQ beantragst du spezifische Rechte für Mitarbeitende in Wiesbaden, basierend auf detaillierten Anforderungen
  • Du führst Modellierungen in IIQ durch und unterstützt die Re-Zertifizierungen mit Auswertungen und Vorschlägen.
  • Anforderungen werden über das Produkt Servicemanager an dich adressiert.
  • Beim Analysieren vorhandener Prozesse bereitest du sie grafisch auf und unterstützt konzeptionell mit Entscheidungsvorlagen für das Management. Workshops mit Schnittstellen planst, bereitest vor und moderierst du.
PROFIL / ANFORDERUNGEN
  • Sehr gute Konzeptionsfähigkeiten und neugierig für Neues
  • Gute Kenntnisse in PowerPoint, Jira, Clarity
  • Wünschenswert sind Kenntnisse des R+V-internen Bestellportals CLMS (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter)
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse des Berechtigungssystems IIQ (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter)
  • Kenntnisse des Ticketsystems HPSM (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter) sind von Vorteil
  • Verhandlungsgeschick in schwierigen Situationen
  • Service- und Kunden Orientierung
BENEFITS

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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  • IT-Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 48.000 € - 50.000 € pro Jahr

    , Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A _4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt...

  • Sr Help Desk Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Intrepid Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position is contingent upon contract awardThe Sr Help Desk Support Specialist provides second-tier technical support for end-users across desktop, laptop, and network environments. This role requires advanced expertise in Windows 11 Enterprise, Microsoft Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Azure, and associated enterprise management tools. The...

  • Werkstudent IT-Support

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 15 € - 16 €

    Baldmöglichst, Langfristig | 20 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Werkstudent | 15 bis 16 € pro Stunde | Projekt-ID D _7Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Du möchtest...

  • IT Support Specialist 1st and 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Faszination Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Die CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem...

  • IT Support vor Ort

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 48.000 € - 50.000 €

    Baldmöglichst, bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...

  • IT Support 2nd und 3rd Level

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit 150.000 € - 200.000 € pro Jahr

    Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie alsIT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)für unseren Kunden am StandortWiesbaden.Finden Sie mit uns den richtigenJob Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • IT Support Informations- und Kommunikationstechnik

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 50.000 € - 52.000 € pro Jahr

    , bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 50000 bis 52000 € im Jahr | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • IT Support Informations- und Kommunikationstechnik

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 50.000 € - 52.000 €

    , bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 50000 bis 52000 € im Jahr | Projekt-ID D _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Smiths Group Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Jede Minute des Tages hilft die Bedrohungserkennungs- und Sicherheitsscreening-Technologie von Smiths Detection dabei, Menschen und Infrastruktur zu schützen und die Welt zu einem sichereren Ort zu machen.Smiths Detection, Teil der Smiths Group, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und Verwaltung...

  • IT Support Informations- und Kommunikationstechnik

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 50.000 € - 52.000 €

    , bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 50000 bis 52000 € im Jahr | Projekt-ID D _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...