Helpdesk Manager

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr
Wir suchen Dich Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) Warum Softwareentwicklung im Autohaus?

Über uns:

Mit über 2.000 Premium-Gebrauchtfahrzeugen zählen wir europaweit zu den führenden Anbietern im Automobilhandel. Unser Autohaus steht seit über 20 Jahren für Qualität, modernen Service und exklusive Fahrzeuge, die Maßstäbe setzen. Als innovatives, digital ausgerichtetes Unternehmen gestalten wir die Zukunft der Mobilität – mit Leidenschaft, Präzision und einem starken Teamgeist. Dabei legen wir großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kontinuierliche Weiterbildung und die Begeisterung für Technik und Perfektion.

Was wir Dir bieten:

  • Attraktive Vergütung – Du erhältst eine angemessene Entlohnung für Deine Leistung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Für Deine Planungssicherheit, bieten wir Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Urlaub – Für genügend Erholung, bekommst Du 28 Tage Urlaub von uns.
  • Karrieremöglichkeiten – Bei uns stehen Dir zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten offen.
  • Gründliche Einarbeitung – Wir bereiten Dich umfassend auf Deine neuen Aufgaben vor.
  • Selbstständiges Arbeiten – Du hast die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten eigenverantwortlich einzubringen.
  • Sicherer Arbeitsplatz – Wir sind seit 2000 im Geschäft und bieten Dir langfristige Perspektiven.
  • Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Du kannst Dich auf vielfältige und herausfordernde Aufgaben freuen.
  • Benefits – Kostenloser Kaffee, Wasser und Obst stehen Dir zur Verfügung

Deine Mission:

  • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter (Windows, macOS, iOS, Android)
  • Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung
  • Verwaltung und Betreuung der Geräte über Microsoft Intune
  • Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Telefonanlagen
  • Unterstützung bei der Netzwerkinfrastruktur (Patchen, Verkabelung, Fehlersuche)
  • Pflege des IT-Lagers, Dokumentation und Inventarisierung der Geräte
  • Zuarbeit bei der IT-Beschaffung und Verwaltung von Lieferantenkontakten
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira Service Desk

Dein Profil:

  • Erfahrung im IT-Support (Windows, macOS, iOS und Android)
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange online, Teams, OneDrive, Intune)
  • Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Compliance, Deployment)
  • Kenntnisse in der Administration von Telefonanlagen (z. B. VoIP)
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Ethernet, VLAN, Patchen, Verkabelung)
  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für IT-Equipment und Lagerhaltung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten

Bonus:

  • Ausbildung als Elektriker, Informationselektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung
  • Erfahrung in IT-Beschaffung und Lieferantenkommunikation
  • Erfahrung mit Automatisierungsplattformen oder Skripting zur Prozessoptimierung
  • Grundverständnis von Automatisierung (z. B. PowerShell, Skripting)

Schau Dir unser Imagevideo an:

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  • Assistant Facilities Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland bc250df3-eeb6-47c1-91cb-3dcf1c5a36fb Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are looking for an Assistant Facilities Manager for our Workplace Management business line.About JLLWe're JLL. We're a professional services and investment management firm specializing in real estate. We help organizations around the world achieve their ambitions by owning, occupying and investing in real estate.If you're looking to step up your career,...

  • Assistant Facilities Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JLL Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    JLL empowers you to shape a brighter way.  Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where...

  • Junior Customer Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Banxware GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Your missionWe are looking for a motivated and detail-oriented Junior Customer Operations Manager to join our growing operations team. In this role, you will play a key part in supporting our Customer Operations team, ensuring smooth day-to-day execution across the entire customer lifecycle, from pre-application through to full loan repayment and everything...

  • Technical Presales

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland QNAP Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Technical PresalesLocationGermanyCategorySales & Customer ServiceEmployment TypeFull timeYour Role and ResponsibilitiesTechnische Beratung von QNAP ProduktenBeantwortung von Kundenanfragen per QNAP Online HelpdeskDurchführung von Produktpräsentation vor Ort und auswärtsTeilnahme an Messen, z.B. IFA, IM TopZusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Verbesserung...

  • IT Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLY Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About HOLYHOLY is the soft drink revolution: With our powdered drinks HOLY Energy, HOLY Hydration, and HOLY Iced Tea, you get amazing taste across 50+ flavors while maintaining a good conscience—for your body & the environment.Over 2M loyal customers: Started in a shared apartment by three best friends, we have scaled to Europe's fastest growing consumer...

  • IT Executive

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Department:Information Technology (IT)Location:Germany - BerlinDescriptionAls IT Executive im Herzen unseres renommierten Hotels sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen und operativen Herausforderungen unserer Mitarbeiter. Sie stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme sicher und tragen maßgeblich zur Einhaltung unserer hohen...

  • Director Corporate IT

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland STARK Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About UsSTARK Defense is a fast-growing European defense technology company specializing in the design and manufacturing of advanced defense systems. With operations across Germany and the UK, we are scaling rapidly to meet growing international demand. As part of this growth, we are building a strong corporate backbone that ensures security, speed, and...

  • IT Executive

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 30.240 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Executive (m/w/*)Department: Information Technology (IT)Employment Type: Permanent - Full TimeLocation: Germany - BerlinDescription Als IT Executive im Herzen unseres renommierten Hotels sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen und operativen Herausforderungen unserer Mitarbeiter. Sie stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme...

  • Director Corporate IT

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland STARK Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Director Corporate IT (m/f/d)About UsSTARK Defense is a fast-growing European defense technology company specializing in the design and manufacturing of advanced defense systems. With operations across Germany and the UK, we are scaling rapidly to meet growing international demand. As part of this growth, we are building a strong corporate backbone that...

  • Director Corporate IT

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Stark Systems Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About UsSTARK Defense is a fast-growing European defense technology company specializing in the design and manufacturing of advanced defense systems. With operations across Germany and the UK, we are scaling rapidly to meet growing international demand. As part of this growth, we are building a strong corporate backbone that ensures security, speed, and...