Mitarbeiter telefonische Mitgliederbetreuung

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

Köln (Nordrhein-Westfalen)

ADAC Nordrhein e.V.

Service, Vertrieb und Verkauf | Call-Center

Berufseinsteiger

Teilzeit

30h/Woche

unbefristet

Ihre Aufgaben
  • Sie beraten unsere Mitglieder telefonisch rund um das Thema Mitgliedschaft,

    gewinnen sie aktiv zurück und kümmern sich um Reklamationen.
  • Darüber hinaus klären Sie die Bestands- und Vertragsdaten unserer Mitglieder.
  • Ihre Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, in der Regel zwischen Uhr.
Ihr Profil
  • Grundlage für diese Tätigkeit ist, dass Sie gerne telefonieren.
  • Berufserfahrung in einem Callcenter oder in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich. Sie werden von uns intensiv eingearbeitet.
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikation setzen wir voraus.
  • Sie kennen sich mit den gängigen MS Office Anwendungen aus und können diese sicher anwenden.
Wir bieten

Attraktive Vergütung - Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Mobiles Arbeiten - Wo möglich können Sie bei Bedarf und in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten.

Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Kinderbetreuungszuschuss - Wir bezuschussen Ihre Kinderbetreuung, damit Sie Familie und Beruf problemlos vereinbaren können.

Gesundheitsangebote - Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unser Gesundheitsmanagement beginnt bei einer ergonomischen und sicheren Arbeitsplatzgestaltung. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Wir bezuschussen verschiedene Sportprogramme, Gesundheitstage, Gesundheitsaktionen und bieten darüber hinaus das Angebot eines JobRads an.

Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter.

Das sind wir

Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren Verwaltungsbereichen, unserem Telefonservice sowie in 19 ADAC Centern und 13 Reisebüros in Nordrhein-Westfalen. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit.

Im Fachbereich "Mitgliederservice", "Mitgliedergewinnung" und "Veranstaltungen" (MMV) mit mehr als 25 Mitarbeitenden steht das Mitglied im Mittelpunkt. Das Team "Mitgliederservice" berät und unterstützt unsere Mitglieder bei allen Fragen und Anliegen rund um die Mitgliedschaft. Es erwarten Sie täglich abwechslungsreiche Aufgaben.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte Saskia Willing unter

Für Rückfragen halten Sie bitte die Job-ID 15681 bereit.

  • Mitarbeiter telefonischer Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Ich sag's mal ganz direkt. Beratung ist genau mein Ding. Mit Mut und Menschenkenntnis bin ich in der vertriebsstarken Gesellschaft im AXA-Konzern gerne gesehen. Cool bleiben und zeitgleich anfeuern? Passt zu mir. Mein Job: Retail Spezialist*in und kreativer Kopf, der immer die beste Lösung für unsere Kund*innen in petto hat. Dann heißt es dranbleiben und...

  • Telefonische Kaltaquise für ein CAD-System im Bauwesen

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DICAD Systeme GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie suchen eine Aufgabe in der telefonischen Ansprache?Das DICAD Vertriebsteam spricht permanent u.a. per Telefon den Markt (Ingenieurbüros und Fertigteilwerke) an Hierbei geht es um die jeweilige Anbahnung eines Verkaufes unserer führenden 3D-CAD Software für die Tragwerksplanung STRAKON. In einem Vertriebsteam vonderzeit 7 Mitarbeitern könnten Sie sich...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Össur Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Sind Sie kundenorientiert, kommunikationsfreudig und sprechen fließend Deutsch?Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter/in Kundenservice Vollzeit für ein Jahr in unserer Zentrale in KölnUnser Customer Care Team ist zuständig für die Bereiche Prothetik und Orthopädische Hilfsmittel. Gemeinsam kümmern wir uns, für unsere Kunden in...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das bieten wir Ihnen:Eine faire und leistungsgerechte VergütungEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenHomeoffice an 2-3 Tagen in der Woche nach erfolgreicher EinarbeitungEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsPersönliche Betreuung durch unser kleines familiäres TeamDas sind Ihre Aufgaben:Zentrale...

  • Mitarbeiter Sales Support

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instaffo Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Sales Support bei top it services AGAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches NiveauDie Theorie sitzt: Du verfügst über eine Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt in der Neukundengewinnung, oder eine vergleichbare QualifikationDu willst ans Ziel: Du hast...

  • Kfm. Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEL Express Logistik Vollzeit 5.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenAuftragserfassungAuftragsnachbearbeitungtelefonische KundenbetreuungAnsprechpartner für Rückfragen aus der PartnerlandschaftReklamationsmanagementTelefonische Avisierung der SendungszustellungRechnungserstellung und -prüfungIhr Profilabgeschlossene kfm. Ausbildungmindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrunggute MS-Office Kenntnissegute...

  • Mitarbeiter/-in Inbound

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit 14.000 € pro Jahr

    Stellenbezeichnung:Mitarbeiterin/Mitarbeiter Inbound (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonnStellenbeschreibung:Starte durch – mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn.Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit.Wir haben für fast alle...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co KG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in KölnIndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in EinklangIn den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten...

  • Telesales Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Greator Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WER WIR SIND Wir bei Greator inspirieren täglich Tausende Menschen mit unseren Coachingausbildungen und Events, hin zu einem erfüllten und erfolgreichen Leben. Wir bieten dir nicht nur einen Job an, sondern laden dich dazu ein, Teil einer starken Unternehmenskultur mit rund 90 tollen Kollegen im Herzen Kölns zu werden. Du bist ein 'Positive Monster',...

  • Mitarbeiter Logistik

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland toom Baumarkt GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Logistik / Warenverräumung (m/w/d)In Vollzeit oder Teilzeit ab 80 Stunden monatlich.Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE...