Customer Hero

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland ofinto ag Vollzeit

Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren?

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

Standort: Remote oder Zürich

Start: Per sofort oder nach Vereinbarung

Kompensation: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage

Pensum: 80-100%

Aufgaben
  • Du arbeitest in unserem Customer Care Team und hilfst bei der Kundenkommunikation über unsere wichtigsten Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon)
  • Du arbeitest teamübergreifend zwischen Logistik und Kundenservice und sorgst für reibungslose Prozesse und fehlerfreie Lieferungen, sowie die Customer Care danach.
  • Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team.
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice.
  • Du sprichst Deutsch als Muttersprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team.
  • Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt.
Benefits
  • Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
  • Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
  • Wachstumsperspektiven: Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
  • Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  • Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt

  • Team Lead Customer Service Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HERO Software GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Karrierechance (ab Du brennst dafür, Kund*innen zu begeistern und gleichzeitig ein Team zu inspirieren? Du siehst in jeder Herausforderung eine Chance zur Verbesserung und hast Lust darauf, operative Exzellenz mit starken Teamführungsqualitäten zu verbinden? Dann bist Du bei HERO genau richtigDeine MissionTeam-Leadership mit Hands-on-Mentalität: Du...

  • Vice Guest Hero

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Milano Vice Gaudy Foods Vollzeit 32.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Du sorgst nicht einfach nur für Bestellungen – du gestaltest das Erlebnis unserer Gäste aktiv mit. Du kennst unser Produkt inside out und empfiehlst unseren Gästen genau das Richtige vom Menü. Du führst charmante Gespräche und sorgst dafür, dass der Besuch bei uns mehr ist als nur "Pizza holen". Deine Energie bestimmt den Vibe im Laden. Du bist...

  • Account Executive

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HERO Software Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

    *Your Career Opportunity Are you ready to take ownership of theDutch marketand turn demos into new customers? Do you love runningproduct demos, handling objections, andconvincing SMB customersof a solution that truly makes their lives easier? AtHERO Software, we're on a mission to digitize thetrades sector*with software that empowers installers, builders,...

  • Total Rewards Executive

    vor 20 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    As the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017...

  • Total Rewards Executive

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    Company Description As the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock...

  • Senior Product Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HERO Software GmbH Vollzeit

    Deine Karrierechance (ab Du liebst es, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu erreichen? Du denkst in Segmenten, Triggern, Journeys und KPIs? Marketing Cloud, Journeys, Flows und Nurtures sind keine Buzzwords für Dich, sondern Dein tägliches Handwerk? Dann suchen wir genau DichDeine MissionCustomer Journeys aufbauen: Du...

  • Group Product Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company DescriptionAs the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock...

  • Group Product Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017...

  • Senior Tax Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Company DescriptionAs the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock...

  • Senior Tax Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Company Description As the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock...