Sachbearbeitung (m/w/d) Customer Contact Center
vor 5 Stunden
Für den zentralen Kundendienst unseres Unternehmens Richemont Northern Europe GmbH in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und befristet für ein Jahr eine:n engagierte:n, kommunikationsstarke:n
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Contact Center
WAS WERDEN SIE BEWIRKEN?
- Serviceorientierte und kommerzielle Kundenbetreuung rund um Ersatzteile und Reparaturen in deutscher, englischer und spanischer Sprache
- Erfassung und Fakturierung der eingehenden Reparaturen unseres umfangreichen Sortiments
- Erstellung und Überprüfung von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung eingehender und bestätigter Kostenvoranschläge
- Allgemeine administrative Unterstützung
WIE WERDEN WIR GEMEINSAM ERFOLG HABEN?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliches
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösekompetenz
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache sowie spannisch wäre wünschenswert
- Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute EDV-Kenntnisse in MS Office und SAP wünschenswert
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
WAS MACHT UNSERE GRUPPE ANDERS?
Unsere wahre Stärke liegt nicht in unseren Gemeinsamkeiten, sondern in der reichen Vielfalt unserer Künste, Kulturen und menschlichen Fähigkeiten sowie in unserer besonderen Fähigkeit, Potenziale zu fördern.
- Wir schätzen Freiheit, Kollegialität, Loyalität und Solidarität.
- Wir fördern Einfühlungsvermögen, Neugierde, Mut, Demut und Integrität.
- Wir kümmern uns um die Welt, in der wir leben.
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Solution-Architect für PLM-
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CONTACT Software Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrSie möchten Ihre Expertise in der Softwarearchitektur gezielt einbringen und Zukunftsthemen wie IoT, künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit in großen Industrieunternehmen vorantreiben? Dann starten Sie als Solution-Architect (m/w/d) für PLM- (Product Lifecycle Management) und IoT-Systemlösungen in unserer Abteilung CONTACT Consulting. Als...
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Customer Service Support
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Cipla Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrPurpose of jobSupport customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction.Job responsibilitiesIdentify customer requirementsCommunicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelinesResponsible for tasks such as order processing, ensuring lead time to...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Brainloop Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrPosition Overview:The Customer Success Manager II oversees a portfolio of accounts and ensures an amazing customer experience, as measured by NPS, net revenue retention, referrals and product usage indicators.As the key contact point for the customer relationship on Diligent products. The CSM II will perform hands-on account management activities as well as...
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Munich, Bayern, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrProvided)Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in Lisbon, Portugal, and become part of a global company that values teamwork, growth, and cultural diversity. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are passionate about...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Mouser Electronics Inc. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrWe continue to grow. Grow with usFor the expansion of our team in Munich we are looking for a motivated and dedicatedCustomer Service Representative (m/f/d)for the next possible start date.What to expect:Providing comprehensive and individual support of customer inquiries via telephone, web, e-mail and faxProcessing orders, quotations and complaints...
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Data Center Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MSD VollzeitJob DescriptionReporting to the Feature Owner of IT Hosting Operation Model and Experience (ITHOME), a feature of the Data Center Services Product, the DCS Relationship Manager (m/f/d) is responsible for building and maintaining relations and driving alignment between Data Center Services, Facilities, and IT Infrastructure teams supporting Data Centers and...
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Data Center Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MSD Deutschland Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrJob DescriptionReporting to the Feature Owner of IT Hosting Operation Model and Experience (ITHOME), a feature of the Data Center Services Product, the DCS Relationship Manager (m/f/d) is responsible for building and maintaining relations and driving alignment between Data Center Services, Facilities, and IT Infrastructure teams supporting Data Centers and...
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Customer Experience
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAmazon Gift Cards (GC) is a key product within Amazon Payments, enabling convenient payment and gifting solutions across multiple channels. Our portfolio spans Consumer offerings (Amazon Gift Cards, Branded Gift Cards, Amazon Stored Balance) and Commercial solutions (B2B GC Sales and Amazon GC offerings in Brick & Mortar stores). The Gift Card Customer...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Infinity Quest Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrJob responsibilities:Serve as the first point of contact, assisting our customers and helping them resolve their concerns.Address general inquiries or provide support with our digital services, acting as a reliable contact with care.Ensure a satisfactory interaction and build close relationships with our customers through your commitment.Contribute to...
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Customer Experience
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDESCRIPTIONAmazon Gift Cards (GC) is a key product within Amazon Payments, enabling convenient payment and gifting solutions across multiple channels. Our portfolio spans Consumer offerings (Amazon Gift Cards, Branded Gift Cards, Amazon Stored Balance) and Commercial solutions (B2B GC Sales and Amazon GC offerings in Brick & Mortar stores). The Gift Card...