Onsite IT Support Servicedesk

vor 2 Wochen

Darmstadt, Hessen, Deutschland bcb8609b-6f8e-416f-a804-2ea52d98026c Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Deine Aufgaben

  • Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support
  • Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort
  • Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
  • Unterstützung der Kunden bei Anfragen über unsere Shop- oder Automatisierungsportale

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Servicegedanke und Eigenmotivation
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
  • Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Warum wir?

  • Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und Mitarbeiterrabatte
  • Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
  • Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
  • Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden, spätestens beim gemeinsamen Burger- und Pizzaessen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Empfehlungsprogramm
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Gleitzeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Sabbatical

Arbeitsort: Mobil

  • IT Support Technician

    Vor 6 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground...

  • IT Support Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT ist dein Ding, aber der Serverraum ist dir zu eng?Dann bewirb dich als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk in Darmstadt und unterstütze Kunden remote.Du analysierst und behebst IT Störungen, dokumentierst sie im Ticketsystem und hältst dabei die SLA Vorgaben ein.Als einer der führenden IT Dienstleister in Deutschland bietet der...

  • IT Support Technician

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    At Serco, we don't just support space exploration, we help make it possible. For decades, we've been a trusted partner at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, Germany, playing a vital role in some of the most ambitious space missions humanity has ever undertaken. From spacecraft operations to ground systems and data processing, our...

  • Rollout Teamleiter m/w/d

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:Kundenkontakte herstellen und Termine vereinbarenVerfolgung der Paketzustellung von Netzwerkkomponenten beim KundenSteuerung und Koordination der Fieldservice-TechnikerTechnische Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei FragenTelefonischer Kundensupport bei technischen Problemen bietenEinweisung der Kunden in den...

  • Service Desk Agent 1st Level

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Die Unterstützung der Endbenutzer bei Hard -und Softwareproblemen im 1st Level Support in der Sprache Deutsch und/- oder EnglischDie Annahme und Behebung von Fehlermeldungen und Störungen und die anschließende Dokumentation im TicketsystemDas Bearbeiten von Anträgen für neue Benutzeraccounts, Benutzerzugriffe...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground...

  • Automation/DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground...

  • Spacecraft Operations Engineer

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground...

  • CO2M Spacecraft Operations Engineer

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Introduction:Imagine being part of a team that shapes the future of Earth observation. Picture yourself at the heart of a mission that will monitor our planet's CO₂ emissions from space, helping humanity make informed decisions for a sustainable future. This is your chance to turn that vision into reality.We're looking for an experienced Spacecraft...

  • Administrative and Customer Service Assistant

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland SCIEX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    The Interim Administrative Assistant is responsible for supporting our Admin Team in organizing our Executive Management Members´ daily schedules and is based in our Darmstadt office. The position is limited for 6 months.In this role, you will have the opportunity to:Review documents and collect signatures, including visa invitation letters and handle...