Customer Service Agent, Backoffice

Vor 6 Tagen

Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Group Vollzeit 46.000 € - 60.000 € pro Jahr

Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.

Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice in Reutlingen suchen wir ab sofort an unserem CWS Cleanrooms Standort in Lauterbach eine:n

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Reinraumwäscherei

Ref.-Nr.: JR1012557

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

  • Zukunftssicher: Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten wachsenden Unternehmen   

  • Attraktive tarifgebundene Vergütung: Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zulagen bei einer 37 Std. Woche

  • Geregelte Arbeitszeiten: Klare Struktur durch Gleitzeit und der Option auf Mobile Office (Dienstlaptop und Diensthandy werden gestellt)

  • Attraktive Urlaubsregelung: 27 Urlaubstage im ersten Jahr und 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr 

  • Hervorragende Einarbeitung: Kinderleichter Einstieg durch unsere offene und kooperative Unternehmenskultur  

  • Attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, verschiedene Mitarbeiterevents, KITA-Zuschüsse, vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für zahlreiche namhafte Online-Shops sowie kostenloses Wasser und Kaffee 

  • "One Team - One Passion": Unsere Mitarbeiterinitiative für mehr Gesundheit und Sicherheit 

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

  • Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms mit Fokus auf die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit

  • Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon, z. B. Reklamationen, Bestandsänderungen oder Qualitätsrückmeldungen

  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Werksleitung, sowie mit Qualitätsmanagement und Vertrieb

  • Durchführung von Kalkulationen, insbesondere in Excel

  • Erstellung von Auswertungen (bspw. Bestandsübersichten, Bestandsbewegungen) für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen

  • Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen sowie Aktualisierungen der Kundenstammdaten im ERP-System

  • Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften

  • Umsatzsteigerung durch Up-Selling und Kosteneinsparungsmaßnahmen

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

  • Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem B2B Umfeld

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit

  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Outlook und Excel

  • Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Bereich: Textiles – Reinraumkleidung & Zubehör

Im Bereich Textiles bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Reinraumkleidung und Zubehör. Unser Full-Service-Leasingkonzept sorgt dafür, dass alle Textilien in der richtigen Menge und Qualität zur passenden Zeit verfügbar sind. Mit validierten Dekontaminations- und Sterilisationsprozessen garantieren wir höchste Reinheitsstandards.

Bei uns hast du die Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Qualität und Funktionalität stets an erster Stelle stehen. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das höchste Standards setzt und immer einen Schritt voraus ist? Hier findest du mehr Informationen

Klingt spannend?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf "Bewerben" und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Customer Service Agent, Backoffice

    Vor 4 Tagen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams imKundenservice in...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service (Frankreich/Schweiz)

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland ERIMA Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Ab sofort sucht ERIMA für unsere Zentrale in Pfullingen einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) für unsere Kunden in Frankreich und Schweiz.Deine Aufgaben:Du betreust unsere französischsprachigen Kunden in Frankreich und in der SchweizDu bist für die Annahme und Abwicklung von SMU Aufträgen per Telefon und E-Mail zuständigDu berätst unsere...

  • Applikations-/ Elektrotechnikingenieur

    Vor 3 Tagen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland KION Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir suchen für unsere Abteilung "Auftragskonstruktion" am Standort Reutlingen einenApplikations-/ Elektrotechnikingenieur (m/w/d)We offer:• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team sowie eine qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung in die o.g. Sachgebiete• Ein modernes und angenehmes...

  • Operating Controller

    Vor 4 Tagen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Pylontech Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    General OverviewOperating Controller (finance and business), the scope of work falls within the financial management of subsidiaries, mainly including sales invoice issuance and management, accounts receivable aging analysis in financial statements, review of employee expense reimbursement documents, business contract management, inventory management,...

  • Kundenbetreuer / Backoffice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Telemarkt Direct GmbH Vollzeit

    **Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Backoffice Sachbearbeiter / Call Center Agent** **(m/w/d)** Für unser buntes Team in Reutlingen suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer und Backoffice Sachbearbeiter (m/w/d) sowohl für die Outbound und Inbound...

  • Customer Service Agent, Backoffice

    Vor 6 Tagen

    Reutlingen, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams im **Kundenservice in...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland TKD KABEL GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in **Reutlingen **eine:n **Customer Service Agent Export (m/w/d)** in **Vollzeit**. **_ Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für die Welt der Kabel._** Die **TKD Kabel GmbH** ist ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und dem Vertrieb von...

  • Customer-Service-Agent (m / w / d) in Direktvermittlung

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bestandsmanagement Kundenberatung und -betreuung Reklamationsbearbeitung Vorbereitung von Kundenmeetings Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer‑Service Sehr gute MS‑Office‑ und SAP‑Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung Teamfähigkeit Weitere...

  • Service-Berater (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...

  • Telefonischer Kundenbetreuer+call Center Agent Für

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Telemarkt Direct GmbH Vollzeit

    **Telefonist für Terminierungen / Backoffice Mitarbeiter / Telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /** **Telefonischer** **Sachbearbeiter** **(m/w/d)** Wir sind ein modernes Kundenerlebniscenter in Reutlingen und aus Leidenschaft spezialisiert auf telefonischen...

  • Service-Berater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...

  • Service-Berater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: "Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung". Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke "Menton" heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen Prozesse,...

  • Service-Berater (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...

  • Service-Berater (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...