Customer Service Agent, Backoffice
vor 1 Woche
Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams im **Kundenservice in Reutlingen**suchen wir ab sofort an unserem CWS Cleanrooms Standort in Lauterbach eine:n ** Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Reinraumwäscherei**: Ref.Nr.: JR1012557 ** Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS**: - **Zukunftssicher**:Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten wachsenden Unternehmen - **Attraktive tarifgebundene Vergütung**: Weihnachts - und Urlaubsgeld sowie Zulagen bei einer 37 Std. Woche - **Geregelte Arbeitszeiten**: Klare Struktur durch Gleitzeit und der Option auf Mobile Office (Dienstlaptop und Diensthandy werden gestellt) - **Attraktive Urlaubsregelung**: 27 Urlaubstage im ersten Jahr und 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr - **Hervorragende Einarbeitung**: Kinderleichter Einstieg durch unsere offene und kooperative Unternehmenskultur - **Attraktive Benefits**:Betriebliche Altersvorsorge, verschiedene Mitarbeiterevents, KITA-Zuschüsse, vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für zahlreiche namhafte Online-Shops sowie kostenloses Wasser und Kaffee - **"One Team - One Passion"**:Unsere Mitarbeiterinitiative für mehr Gesundheit und Sicherheit **Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen**: - Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms mit Fokus auf die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit - Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon, z. B. Reklamationen, Bestandsänderungen oder Qualitätsrückmeldungen - Enge Zusammenarbeit mit der Produktions - und Werksleitung, sowie mit Qualitätsmanagement und Vertrieb - Durchführung von Kalkulationen, insbesondere in Excel - Erstellung von Auswertungen (bspw. Bestandsübersichten, Bestandsbewegungen) für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen - Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen sowie Aktualisierungen der Kundenstammdaten im ERP-System - Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften - Umsatzsteigerung durch Up-Selling und Kosteneinsparungsmaßnahmen ** Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus**: - Kunden - und dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem B2B Umfeld - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit - Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Outlook und Excel - Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ** Dein Bereich: Textiles - Reinraumkleidung & Zubehör**: Im Bereich Textiles bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Reinraumkleidung und Zubehör. Unser Full-Service-Leasingkonzept sorgt dafür, dass alle Textilien in der richtigen Menge und Qualität zur passenden Zeit verfügbar sind. Mit validierten Dekontaminations - und Sterilisationsprozessen garantieren wir höchste Reinheitsstandards. Bei uns hast du die Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Qualität und Funktionalität stets an erster Stelle stehen. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das höchste Standards setzt und immer einen Schritt voraus ist? **Hier findest du mehr Informationen** ** Klingt spannend?**: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Reutlingen, Deutschland Schwerdtfeger Transport GmbH VollzeitDie Unternehmensgruppe Redspher ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transport - und Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Unternehmen der Gruppe auf einer digitalen Plattform zusammengefasst. Redspher...
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Customer Service Agent, Backoffice
Vor 7 Tagen
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro JahrAls Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams imKundenservice in...
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Customer Service Agent, Backoffice
vor 1 Woche
Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Group Vollzeit 46.000 € - 60.000 € pro JahrAls Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung. Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice in...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Reutlingen, Deutschland TKD KABEL GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in **Reutlingen **eine:n **Customer Service Agent Export (m/w/d)** in **Vollzeit**. **_ Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für die Welt der Kabel._** Die **TKD Kabel GmbH** ist ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und dem Vertrieb von...
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Reutlingen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitIhre Aufgaben: Bestandsmanagement Kundenberatung und -betreuung Reklamationsbearbeitung Vorbereitung von Kundenmeetings Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer‑Service Sehr gute MS‑Office‑ und SAP‑Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung Teamfähigkeit Weitere...
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Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG VollzeitSERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...
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Service-assistenz (M/W/D)
vor 1 Tag
Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit**SERVICE-ASSISTENZ (M/W/D)**: Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision**:„Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“**. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer...
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Service-Berater (m/w/d)
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG VollzeitSERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...
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Service-Berater (m/w/d)
vor 3 Wochen
Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG VollzeitSERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: "Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung". Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke "Menton" heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen Prozesse,...
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Service-Berater (m/w/d)
vor 1 Woche
Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG VollzeitSERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...
