IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d) IT-Support – First & Second Level

Vor 2 Tagen

Hanau, Hessen, Deutschland Sparkasse Hanau Vollzeit

IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d)

IT-Support – First & Second Level

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,7 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.

Als Teil unseres IT-Service-Teams sind Sie eine qualifizierte Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktursysteme stabil laufen – schnell, lösungsorientiert und servicefreundlich.

Ihre Aufgaben

in Vollzeit (OnSite)

 

First-Level-Support (35%)

  • Serviceanfragen aufnehmen und bearbeiten

Second-Level-Support (65%)

  • Störungsanalyse & Optimierung der IT-Infrastruktur, Netzwerkumgebung
  • Changemanagement (Konfigurationsänderungen) in Abstimmung mit unseren Rechenzentrumsanbieter der Finanz Informatik
  • Kenntnisse gängiger TK-Funktionen, VOIP und deren Leistungsmerkmale sind von Vorteil

Projekt‑ & Rollout‑Mitarbeit

  • Unterstützung und Mitarbeit bei IT‑Projekten
  • Ganzheitliche Betreuung von IT‑Assets inklusive Deployment‑Aktivitäten an unseren regionalen Standorten (keine Reisetätigkeit erforderlich)
Ihre Sparkasse Hanau

bietet:
  • TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend + Silvester), 39 Std./Woche,

    40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung
  • Bike-Leasing
  • Betriebsrente (ZVK)
  • Zusätzliche Sozialleistungen
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsausstattung und geregelte Arbeitszeiten
Was Sie auszeichnet:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. FachinformatikerIn für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation)
  • Erfahrung im IT-Support (First und Second Level)
  • Gute Kenntnisse in Arbeitsplatzbezogener Hardware
  • Kenntnisse in IT-Security / Systemhärtung / Schwachstellenmanagement sind von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B

Bewerben Sie sich direkt online: -

Für Fragen sind Thomas Traczuk , Thomas Berger und Matthias Grasmück gerne für Sie da.

  • IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d) IT-Support – First & Second Level

    Vor 6 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Sparkasse Hanau Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,7 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen undMitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in derRegion. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eineKundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut...

  • IT Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland deugro group Vollzeit

    The deugro group is an umbrella organization for various companies, all of which operate in different areas of project logistics, with 1,500+ specialist employees worldwide. Having 70+ offices located in more than 40 countries, we are strategically placed to service our clients across road, rail, ocean and air freight. Coupled with our supply chain logistics...

  • IT-Helpdesk Support Analyst

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland FUX Solutions Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    AufgabemEntgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-SupportsErfassung aller Requests und Incidents im IT-TicketsystemAnalyse und Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen – vor Ort, per Remotezugriff oder telefonisch; inklusive Dokumentation im FehlerdatenbanksystemSicherstellung einer...

  • IT-Security-Administrator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Hanau, Hessen, Deutschland FUX Solutions Vollzeit 72.000 € - 84.000 € pro Jahr

    AufgabenAdministration und Absicherung von Windows Active Directory, Entra ID und AzureErweiterung lokaler Security- und NetzwerktechnologienBetreuung von Firewalls, Switches und IT-Security-SystemenDurchführung von Sicherheits-Updates und PatchesSecond-Level-SupportEinhaltung von SicherheitsrichtlinienAnforderungenBerufsausbildung: Fachinformatiker...

  • Leiter IT

    vor 7 Stunden

    Hanau, Hessen, Deutschland visionm GmbH - part of Talentor Vollzeit

    UNSER KUNDE:Mit rund 1.000 Mitarbeitenden und einer über 140-jährigen Geschichte im Bereich der Altenhilfe und –betreuung gehört unser Kunde zu den "Marktführern" in seiner Region. Der regionale Fokus liegt auf Hanau und dem Main-Kinzig-Kreis, wo die Stiftung mit 11 Häusern vertreten ist, in denen 1.300 Menschen betreut werden.Die Unternehmens- und...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland FUX Solutions Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    AufgabenAnsprechpartner für die IT-InfrastrukturAdministration der IT-Systeme/SoftwarelösungenBetreuung und Wartung der InfrastrukturÜberwachung der Leistung und VerfügbarkeitDurchführung von Updates und BackupsTechnischer Support für EndanwenderImplementierung von IT-LösungenProjektkonzeption und -umsetzungEinhaltung von...

  • IT Business Partner

    vor 3 Stunden

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Job ID 58701 Funktionsbereich Information Technology / IT Vollzeit/Teilzeit Vollzeit Einstiegslevel BerufserfahreneIT Business Partner (m/f/d)PermanentAbout HeraeusMaking displays foldable? Helping hearts beat with medical innovations? Or breathing new life into precious metals? As a family-owned global technology group we help our customers to always being...

  • Service & Support Coordinator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland spp direkt Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Direktvermittlung Herzlich Willkommen bei spp direkt.Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Du suchst eine neue Herausforderung als Service & Support Coordinator (m/w/d), IT-Support-Spezialist (m/w/d) oder Kundendienstkoordinator (m/w/d)?Dann bist Du bei unserem Kunden in...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Job ID 58652 Funktionsbereich Information Technology / IT Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Einstiegslevel StudierendeWerkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNowBefristetÜber HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz...

  • IT Techniker im Rollout

    Vor 6 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Aktiv Personal-Service Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Dein Job und du:Deine Aufgaben:Einrichtung von PC's für Schulen / BehördenImages aufspielen, User-Einrichten etc.Protokollieren der durchgeführten ArbeitenInstallation der Geräte vor Ort bei den KundenDein Profil:Abgeschlossene Ausbildung IT-Technik oder handwerkliches GeschickAuch Quereinsteiger mit Technikverständnis erwünschtGute Deutschkenntnisse...