First Level Support
Vor 6 Tagen
So unterstützt Du uns
- Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden.
- Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten.
- Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein.
- Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert.
- Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool.
- Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle zum Second Level Support.
- Durch Deine Servicequalität steigerst Du die Zufriedenheit unserer Kunden aktiv mit.
- Die Abstimmungsprozesse mit anderen Schnittstellen koordinierst Du eigenverantwortlich.
- Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden.
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung.
- Gegebenenfalls Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Und des Weiteren bist du sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Das zeichnet Dich aus
- Du bist gerne im Kontakt mit Kunden und hast hierbei eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Du hast eine Affinität zur IT und erste Erfahrungen im Bereich Netzwerk, Router und Internetanschlüsse.
- Zu Deinen Stärken gehört eine ausgeprägte Serviceorientierung und dabei verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Kunden.
- Teamfähigkeit sowie eine vertrauensvolle und kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sind für Dich selbstverständlich.
- Du hast einen eigenen Anspruch auf Genauigkeit und des Weiteren eine andauernde hohe Lernbereitschaft.
- Du hast den Willen Dir fachliches und fachübergreifendes Wissen anzueignen und dieses mit wachsenden Geschäftskenntnissen zu verknüpfen.
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit sind für Dich keine Fremdwörter.
- Du möchtest die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitgestalten und auch Dich selbst dabei weiterentwickeln.
Darauf darfst Du Dich bei ropa freuen
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen …
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge, sowie vermögenswirksame Leistung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- JobRad Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Überwiegend klimatisierte Räume / Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents
DU HAST NOCH FRAGEN?
Ruf uns gerne an unter
Bewerbungen richtest Du bitte an Christian Schmid.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support
vor 1 Woche
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrVR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eGSchwäbisch HallVollzeitFestanstellungGemeinsam erfolgreich – Ihre Chance bei unsWillkommen bei Ihrer VR Bank HSH eG Mit einer Bilanz von 5 Milliarden Euro und 30 modernen Standorten in Heilbronn und Schwäbisch Hall sind wir sehr präsent und fest verwurzelt in unserer Region. Unser Erfolgsrezept? Innovation und...
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Instructor of Clinical Nursing
vor 2 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland University of Rochester Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrUniversity of Rochester: Office of the Provost: University of Rochester Medical Center: School of Nursing: SON Session FacultyLocationHelen Wood HallOpen DateOct 27, 2025Salary Range or Pay Grade$ $52.81DescriptionGENERAL SUMMARY:Time-as-reported (TAR)The University of Rochester School of Nursing is seeking a faculty candidate for a clinical faculty...
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Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland University of Rochester Vollzeit 635.720 € - 1.027.080 € pro JahrUniversity of Rochester: Office of the Provost: University of Rochester Medical Center: School of NursingLocationHelen Wood HallOpen DateNov 03, 2025Salary Range or Pay Grade$ $52.81DescriptionThe University of Rochester School of Nursing (URSON) is seeking faculty candidates for a Time as Reported (TAR) clinical faculty position on our Simulation Team....
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Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland University of Rochester Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrUniversity of Rochester: Office of the Provost: University of Rochester Medical Center: School of Nursing: SON Session FacultyLocationHelen Wood HallOpen DateNov 06, 2025Salary Range or Pay Grade$ $52.81DescriptionSimulation Educator/Instructor or Assistant Professor of Clinical NursingThe University of Rochester School of Nursing (URSON) is seeking faculty...
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Assistant Professor of Clinical Nursing
vor 2 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland University of Rochester Vollzeit 52.810 € - 130.200 € pro JahrUniversity of Rochester: Office of the Provost: University of Rochester Medical Center: School of Nursing: SON Session FacultyLocationHelen Wood HallOpen DateOct 07, 2025Salary Range or Pay Grade$ $52.81DescriptionGENERAL SUMMARY:The University of Rochester School of Nursing is seeking faculty candidates for clinical faculty positions for the undergraduate...
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First Level Support
Vor 4 Tagen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden.Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten.Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein.Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden.Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten.Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein.Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich...
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IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt CAx
vor 2 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Dich erwartet: Regie führen: Du verantwortest das Zusammenwirken verschiedener IT-Instanzen (Server, Netzwerk, Client, Betriebssystem, Applikation, Datenbank) Verantwortung übernehmen: Datenbackups mit Veeam und die Administration und Weiterentwicklung unserer bestehenden Infrastruktur liegen in Deinen Händen Qualität sicherstellen: Du betreust den...
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IT-Administrator 1st Level Support
vor 2 Wochen
Schwäbisch Hall, Deutschland Hays VollzeitÜber das Unternehmen Ein wirtschaftlich starkes Industrieunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden am Standort sucht Verstärkung für sein kleines, engagiertes IT-Team. Du triffst auf moderne Infrastruktur, ein positives Umfeld und viel Raum für Mitgestaltung. Aufgaben Bearbeitung von IT-Vorfällen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder...
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IT-Administrator 1st Level Support
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Deutschland Hays VollzeitÜber das Unternehmen Ein wirtschaftlich starkes Industrieunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden am Standort sucht Verstärkung für sein kleines, engagiertes IT-Team. Du triffst auf moderne Infrastruktur, ein positives Umfeld und viel Raum für Mitgestaltung. Aufgaben Bearbeitung von IT-Vorfällen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder...
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IT-Administrator 1st Level Support
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Deutschland Hays VollzeitÜber das Unternehmen Ein wirtschaftlich starkes Industrieunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden am Standort sucht Verstärkung für sein kleines, engagiertes IT-Team. Du triffst auf moderne Infrastruktur, ein positives Umfeld und viel Raum für Mitgestaltung. Aufgaben Bearbeitung von IT-Vorfällen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail, Chat oder...
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Customer Support Coordinator
vor 2 Wochen
Schwäbisch Hall, Deutschland Ishida Vollzeit**Job no**: 495105 **Work type**: Contract, Full time **Location**: Schwäbisch Hall, Germany **Categories**: Aftersales **Customer Support Coordinator - Germany (6 Month FTC)** Ishida Europe is a World leader in the design, manufacture and installation of complete weighing and packing line solutions. We currently have an exciting opportunity for a Customer...
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Fachkraft für Lagerlogistik
vor 2 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Winnenden - Filiale Schorndorf VollzeitFachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) Vollzeit Unser Kunde zählt zu den Spitzenreitern im Bereich zertifizierter Naturkosmetik und anthroposophischer Arzneimittel. Durch ein tief verankertes Engagement für Nachhaltigkeit und bemerkenswertes gesellschaftliches Engagement hat das Unternehmen einen angesehenen Status in der Branche erreicht. Werden Sie...
