Kundenheld:in im Support gesucht
Vor 6 Tagen
Du suchst einen flexiblen Nebenjob, den du bequem von zu Hause aus erledigen kannst? Du bist kommunikativ, empathisch und hast Lust, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bist du bei No Coffee genau richtig
Wir suchen ab sofort Unterstützung im Kundenservice auf Minijob-Basis (450€/538€ Basis).
AufgabenDein Hauptziel ist es, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Zu deinen täglichen To-Dos gehören:
- Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen freundlich und zügig per E-Mail und WhatsApp.
- Problemlösung: Du kümmerst dich um Bestelländerungen (z. B. Adressänderungen) und hältst Kunden bei Lieferverzögerungen proaktiv auf dem Laufenden.
- Schnittstelle: Du klärst Rückfragen direkt mit unserer Produktion, um individuelle Kundenwünsche möglich zu machen.
- Retouren & Reklamationen: Du bearbeitest Rücksendungen und findest faire Lösungen bei Reklamationen (z. B. Gutschriften oder Ersatzlieferungen).
- Tracking: Du hilfst Kunden, die wissen wollen, wo ihr Paket gerade steckt.
- Customer Happiness: Du sorgst für den "Wow-Effekt" im Service und sammelst Feedback, damit wir noch besser werden.
- Sprachtalent: Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift (Rechtschreibung ist dir wichtig).
- Empathie: Du bleibst auch bei kniffeligen Anfragen freundlich und lösungsorientiert.
- Zuverlässigkeit: Da wir remote arbeiten, ist eigenverantwortliches Arbeiten für dich selbstverständlich.
- Tech-Affinität: Du findest dich schnell in neuen Tools zurecht (z. B. Shopsystem, E-Mail-Programm).
- Nice-to-have: Erste Erfahrung im E-Commerce oder Support ist super, aber kein Muss – wir lernen dich gerne ein
- Arbeitsort: 100% Remote (Home Office)
- Zeitaufwand: 10 Stunden pro Woche (Ideal: Mo–Fr, je ca. 2 Stunden)
- Flexibilität: Du kannst dir deine 2 Stunden am Tag frei einteilen – ob morgens zum Kaffee oder abends auf der Couch.
Bist du bereit, als Kundenheld:in im Support bei uns durchzustarten? Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Kaffees mit Bewirb dich jetzt
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IT-Supporter (m/w/d) gesucht
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland CETOS Services AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrFür die Erweiterung unseres Support-Teams in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d). Wenn Sie sich für professionelles Managen von Computern (Reparatur, Installation von Software, …) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.AufgabenBeratung und Umsetzung zur Optimierung der vorhandenen Hardware, Software und Infrastruktur im KMU...
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IT-Supporter (m/w/d) gesucht
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland CETOS Services AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrFür die Erweiterung unseres Support-Teams in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d). Wenn Sie sich für professionelles Managen von Computern (Reparatur, Installation von Software, …) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.AufgabenBeratung und Umsetzung zur Optimierung der vorhandenen Hardware, Software und Infrastruktur im KMU...
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Customer Support Associate
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrYour missionWir suchen einen erfahrenen Customer Support Specialist:in (Deutsch und Englisch) (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat:in ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden:innen bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen....
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Customer Support Associate
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Sides Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrYour mission Wir suchen einen erfahrenen Customer Support Specialist:in (Deutsch und Englisch) (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat:in ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden:innen bei der Nutzung unserer POS- und...
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Customer Support Officer
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Winamax Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrWinamax ist ein dynamisches, innovatives Unternehmen, das die Grenzen des Online-Glücksspiels verschiebt. Mit über aktiven Pokerspielern bzw Sportwettern pro Monat, ist Winamax der Marktführer in Frankreich. Unsere Identität basiert auf Kreativität, Kühnheit und Ausgelassenheit: "work hard, play harder" könnte für Winamax erfunden worden sein Unser...
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Sales Support Coordinator
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland MSC Mediterranean Shipping Company SA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken...
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Kundenservice-Support für Reklamationen
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Choose challenge. Choose pace. Choose growth.Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich Starte im Quality Management Team und stelle sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Bearbeitung von Reklamationen sorgst du für...
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Berlin, Berlin, Deutschland IM INTERIOR Design Hub Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrEin wachsendes Einzelunternehmen im Bereich Raum Design sucht ab sofort eine_n verlässliche_n und kompetente_n Steuerberater*_in zur Erstellung der Steuererklärungen sowie zur laufenden steuerlichen Betreuung.Besonderes Interesse besteht an einer langfristigen Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Erfahrung im Umgang mit Gründer*innen und jungen Unternehmen ist...
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Friseur:in gesucht
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland byHülya Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnser Salon byHülya in Berlin ist bekannt für Qualität, Persönlichkeit und ehrliche Beratung. Inhaberin Hülya Ebert bringt über 20 Jahre Erfahrung als Friseurmeisterin mit – und legt großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre, fachliches Können und glückliche Kund:innen. Wir suchen engagierte Friseur:innen, die mit Leidenschaft und Stil unsere...
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techniker ingenieur im after-sales
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 88 SAS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr88JOBS, eine 2015 gegründete Personalvermittlungsagentur mit Niederlassungen in Paris, Shanghai und Hongkong, sucht einen TECHNIKER INGENIEUR IM AFTER-SALES | FREELANCE (M/W/D) Das Unternehmen, das einstellt? Es handelt sich um ein renommiertes Unternehmen in der Eisenbahnindustrie, das seinen Kunden in Frankreich und international innovative technische...
