Inside Sales Team Lead

vor 13 Stunden

Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koch-Chemie Vollzeit 55.000 € - 65.000 € pro Jahr

Über uns
Koch-Chemie steht seit 1968 für hoch­wer­ti­ge Rei­ni­gungs- und Pfle­ge­pro­duk­te in den Be­rei­chen Wasch­che­mie, Fahr­zeug­auf­be­rei­tung, Werk­statt und In­dus­trie. Tra­di­ti­on, die sich durch stän­di­ge Ver­bes­se­run­gen und Lie­be zum De­tail aus­zeich­net: Excellence for Experts. In un­se­rer Bran­che sind wir eines der we­ni­gen Un­ter­neh­men, das selbst forscht, pro­du­ziert und ver­treibt. Wir sind Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz, industrielle Kompetenz und nachhaltige Innovation.

Die Position
In dieser Rolle verantwortest du den strategischen und operativen Vertriebsinnendienst und führst ein Team, das exzellente Kundenbetreuung mit effizienten Prozessen verbindet.

Ein wesentlicher Teil deiner Aufgabe ist die Weiterentwicklung der bestehenden Struktur. Du begleitest die Zusammenführung des Versand- und Kundenserviceteams zu einer integrierten, kundenorientierten Einheit und sorgst für klare Rollen, abgestimmte Abläufe sowie einheitliche KPIs für eine effiziente Steuerung.

Als zentrale Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen, stellst du den professionellen Informationsfluss sicher.

  • Führung, Entwicklung und Motivation des Vertriebsinnendienstteams mit klaren Verantwortlichkeiten und modernen Arbeitsmethoden
  • Aufbau, Entwicklung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie professionelles Deeskalationsmanagement bei Kunden, Außendienst und Handelsvertretern
  • Überwachung der Prozesse der Handelsvertreter und Außendienstmitarbeiter unter Einhaltung interner und externer Vorgaben
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse und Abläufe zur Sicherstellung maximaler Effizienz
  • Weiterentwicklung des Order-to-Cash-Prozesses durch Harmonisierung von Versand- und Kundenservice-Aufgaben
  • Definition einheitlicher Standards und Unterstützung bei der Umsetzung der neuen Teamstruktur
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie erste Erfahrung in der Optimierung von Order-to-Cash-/Service-Prozessen von Vorteil
  • Erstellung, Analyse und Reporting aussagekräftiger Vertriebskennzahlen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
  • Erstellung und Pflege von Preislisten, Angeboten und Aufträgen sowie Durchführung administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und einer serviceorientierten Kommunikation gegenüber internen und externen Ansprechpartnern

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder abgeschlossenem Bachelorstudium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Personalverantwortung
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Lösungskompetenz und sicheres Auftreten
  • Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
  • Hohes kaufmännisches Verständnis sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Wir bieten

  • Gestaltungsfreiheit in einem wachsenden, international aufgestellten Unternehmen
  • Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, an internationalen Projekten mitzuwirken

Über uns
Koch-Chemie steht seit 1968 für hoch­wer­ti­ge Rei­ni­gungs- und Pfle­ge­pro­duk­te in den Be­rei­chen Wasch­che­mie, Fahr­zeug­auf­be­rei­tung, Werk­statt und In­dus­trie. Tra­di­ti­on, die sich durch stän­di­ge Ver­bes­se­run­gen und Lie­be zum De­tail aus­zeich­net: Excellence for Experts. In un­se­rer Bran­che sind wir eines der we­ni­gen Un­ter­neh­men, das selbst forscht, pro­du­ziert und ver­treibt. Wir sind Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz, industrielle Kompetenz und nachhaltige Innovation.

  • Sales Manager

    Vor 4 Tagen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koch-Chemie Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Unsere Schwestergesellschaft MTS ist Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit.Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz, industrielle Kompetenz und nachhaltige Innovation.Seit über 50 Jahren entwickelt, produziert und...

  • Chemical Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koch-Chemie Vollzeit 42.000 € - 58.000 € pro Jahr

    Die PositionAls Vertriebskünstler vermarktest Du unsere High-End-Produkte an Kunden und Partner in deinem Verkaufsgebiet. Als Kundenflüsterer pflegst Du bestehende Kundenbeziehungen und baust neue auf – vom Autoliebhaber bis zum Großkunden.Als Straßensprinter präsentierst Du unsere Produkte auf Messen, Veranstaltungen und direkt vor Ort beim...

  • Recruiter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koch-Chemie Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Du hast Spaß daran, Menschen und Jobs zusammenzubringen? Du möchtest deine Recruiting Skills festigen und deine Erfahrungen weiter ausbauen – und das Ganze mit Herz, Humor und Struktur angehen? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns:Wir bei Koch-Chemie sind echte Experten für Fahrzeugpflege und stehen seit über 50 Jahren für höchste...

  • Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Globe Union Germany GmbH & Co KG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Badausstattung und Küchenarmaturen, indem wir Produkte entwickeln, die Ästhetik und praktische Funktionalität perfekt vereinen. Du bist eingeladen, Teil eines Teams zu werden, das täglich daran arbeitet, höchste Qualitätsstandards zu sichern und neue Trends zu...

  • Inside Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Unna, Deutschland Regal Rexnord Vollzeit

    Position Summary:Under the direction of the Inside Sales& Powertrain Manager, the Inside Sales SpecialistClutches & Brakes is dedicated to specific Accountsand is responsible for directing and executing Sales plans/programs, with a strong focus on Clutches & Brakes products.The Inside Sales Specialist will be developing client relationship management...

  • Inside Sales Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Unna, Deutschland Koch-Chemie GmbH Vollzeit

    Über unsKoch-Chemie steht seit 1968 für hoch­wer­ti­ge Rei­ni­gungs- und Pfle­ge­pro­duk­te in den Be­rei­chen Wasch­che­mie, Fahr­zeug­auf­be­rei­tung, Werk­statt und In­dus­trie. Tra­di­ti­on, die sich durch stän­di­ge Ver­bes­se­run­gen und Lie­be zum De­tail aus­zeich­net: Excellence for Experts. In un­se­rer...

  • Shift Leader

    vor 1 Woche

    Unna, Deutschland OTTO Work Force Vollzeit

    Overview: **Shift leader**: **Place of work** - Unna, Germany**Accepted languages** - German**Type of employment** - Fixed-term employment contract**Industry** - Logistics**About the offer**: Do you know German or English well? This is your chance to develop your career as a Shift leader! Start working in a world brand car parts warehouse. This is a job...

  • Teamleitung Sales B2B

    vor 2 Wochen

    Unna, Deutschland Zeitungsverlag Rubens GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unna- Vertrieb, Key Accounting- Firma: **media group westfalen** Im Kreis Unna erscheinen die beiden großen Tageszeitungen Hellweger Anzeiger und Ruhrnachrichten mit ihren digitalen Kanälen sowie das Anzeigenblatt MonTakt. Der Hellweger Anzeiger und der MonTakt erscheinen im Zeitungsverlag rubens, die Ruhrnachrichten bei Lensing Media. Rubens und Lensing...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Unna, Deutschland KOCH-CHEMIE GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) für West- und Süddeutschland Festanstellung, Vollzeit · Nordrhein-Westfalen Über uns Unsere Schwestergesellschaft MTS ist Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz,...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Unna, Deutschland KOCH-CHEMIE GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) für West- und Süddeutschland Festanstellung, Vollzeit · Nordrhein-Westfalen Über uns Unsere Schwestergesellschaft MTS ist Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit. Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz,...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Unna, Deutschland Koch-Chemie Vollzeit

    Chemical Sales Manager (m/w/d) - Bundesweit (Einsatz in Wohnortnähe) Die Position Als Vertriebskünstler vermarktest Du unsere High-End-Produkte an Kunden und Partner in deinem Verkaufsgebiet. Als Kundenflüsterer pflegst Dubestehende Kundenbeziehungen und baust neue auf – vom Autoliebhaber bis zum Großkunden.Als Straßensprinter präsentierst Du unsere...

  • Sachbearbeiter/in Im Service After Sales

    vor 14 Stunden

    Unna, Deutschland TUMI Vollzeit

    Als Teil der Samsonite Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für Reisegepäck mit einer über 100-jährigen Tradition, ist TUMI eine international etablierte Lifestyle-Marke im Premium Segment für Reisegepäck, Businesstaschen und Lederaccessoires mit über 200 eigenen Geschäften sowie über 400 Partnern des exklusiven Einzelhandels in 65...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Unna, Deutschland Koch-Chemie GmbH Vollzeit

    Über unsUnsere Schwestergesellschaft MTS ist Teil der französischen Novarc-Gruppe, einer international aufgestellten Industriegruppe mit über 60 Gesellschaften und rund 1.900 Mitarbeitenden weltweit.Gemeinsam stehen wir für technologische Exzellenz, industrielle Kompetenz und nachhaltige Innovation.Seit über 50 Jahren entwickelt, produziert und...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Unna, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über Globe Union Germany GmbH & Co.KGWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Badausstattung und Küchenarmaturen, indem wir Produkte entwickeln, die Ästhetik und praktische Funktionalität perfekt vereinen. Du bist eingeladen, Teil eines Teams zu werden, das täglich daran arbeitet, höchste...