Mitarbeiter im Kundenservice

Vor 4 Tagen

Deutschland Foxio Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Für unseren Partner, die Kraftwerk Software Holding GmbH mit Hauptsitz in Halle (Saale), suchen wir engagierte Mitarbeiter im Kundenservice, die Lust auf eine neue Herausforderung haben. Seit ihrer Gründung hat sich die Kraftwerk als innovativer IT-Dienstleister für Stadtwerke, Energieversorger und Netzbetreiber etabliert.

Das Unternehmen entwickelt moderne Softwarelösungen und Plattformen, die Energiewirtschaft und IT vereinen – von Abrechnungssystemen über Marktkommunikation bis hin zum Prozess- und Datenmanagement. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Datensicherheit unterstützen sie ihre Kunden bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und der digitalen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Der Schwerpunkt liegt auf Innovation, Partnerschaft und Nachhaltigkeit: Mit flexiblen Lösungen, praxisnaher Beratung und einem starken Technologie-Know-how sorgt unser Partner dafür, dass Energieversorger ihre Prozesse zukunftssicher und effizient gestalten können.

Aufgaben
  • Unterstützung der Kunden bei der Anwendung der Produkte im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
  • Rückmeldung an Produkt- oder Entwicklungsteams über häufige Probleme, um langfristige Lösungen zu fördern
  • Lösungsorientierte Ticketbearbeitung bei Anwendungsproblemen im System, Anpassungen bei gesetzlichen Änderungen oder Fragen zur ERP-Anbindung
  • Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Supportfälle über das Kundenportal sowie die Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Qualifikation
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Grundverständnis und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Energiebranche
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Benefits
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit 100% Remote zu arbeiten
  • Individuelle Fortbildungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommergrillfeste, Weihnachtsfeier und Firmenfahrten

Hast du dich nicht wiedergefunden? Kein Problem. Komm auf unsere Website und schau dir weitere Angebote an. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, Professionals und Digital Experts, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Deine passende Route ist bestimmt auch dabei.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Deutschland FAI Aviation Group Vollzeit

    Mit einer Flotte von über 18 Flugzeugen und ca. 280 Mitarbeitern aus 18 Nationen zählt FAI zu den größten Anbietern der Allgemeinen Luftfahrt (General Aviation) in Europa. Für unser Operation Control Center am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine(n) Mitarbeiter Kundenservice...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Kaiserswerther Str. , Ratingen, Deutschland euronicsXXL Johann+Wittmer Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann+Wittmer besten Vor-Ort-Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter...

  • Mitarbeiter im Verkauf/Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über Autohaus Dornig GmbH & Co. Wir gestalten die Zukunft der Mobilität, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen und nachhaltige Werte schaffen. Du nimmst Bestellungen telefonisch und persönlich an und bearbeitest die Aufträge - Du führst Inventuren und Bestandsprüfungen durch Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über SOLIT Group AGDie SOLIT Group AG ist die Dachgesellschaft der 2008 gegründeten SOLIT Management GmbH in Wiesbaden. Sie gehört zu den führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Von Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz) aus arbeiten über 190 Kolleginnen und Kollegen daran, innovative Anlagelösungen im Bereich...

  • Mitarbeiter Kundenservice, Teileexperte

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über Autohaus Dornig GmbH & Co. KGWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Mobilität, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt stellen und nachhaltige Werte schaffen. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten einzusetzen, um Menschen bei der Wahl ihres Fahrzeugs zu begleiten...

  • Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über Termitel GmbHWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über Mittwald CM Service GmbH & Co. KGWir sind 180 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten. Glück bedeutet für uns, unseren Kunden das Leben im Web so einfach wie möglich zu machen. Wir lieben Web. Wir wollen Agenturen & Freelancer noch besser machen. Jahrhundert muss hoch performant und flexibel...

  • Werkstudent Kundenservice und Projekte

    vor 3 Wochen

    Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    Einstiegsart:Werkstudententätigkeit Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbHDie Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Italienisch | Remote, Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Deutschland Naturida GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Naturida GmbH ist ein wachsendes D2C-Unternehmen im Bereich Beauty, Nahrungsergänzung und gesunder Lifestyle. Wir stehen für natürliche Produkte, Qualität und ehrliche Kundennähe.Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir einen **Kundenservice-Spezialistin (m/w/d) mit Italienisch auf Muttersprachniveau sowie fließenden Deutsch- und...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Weltweit beliefert bott mit seinen Produkten Kunden in Industrie und Handwerk. Ihr effizientes Arbeiten in Fertigung, Service und Montage steht hierbei im Fokus.Sie bearbeiten gemeldete Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support - Sie erfassen Aufträge in unserem ERP-System - Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein...