Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Italienisch | Remote, Teilzeit

Vor 6 Tagen

Deutschland Naturida GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

Naturida GmbH ist ein wachsendes D2C-Unternehmen im Bereich Beauty, Nahrungsergänzung und gesunder Lifestyle. Wir stehen für natürliche Produkte, Qualität und ehrliche Kundennähe.

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir einen **Kundenservice-Spezialistin (m/w/d) mit Italienisch auf Muttersprachniveau sowie fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, der*die unsere Kund:innen in Italien betreut – 100 % remote.

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kund:innen in Italien per E-Mail
  • Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Produktinformationen
  • Bearbeitung komplexerer Anliegen in enger Abstimmung mit Logistik und Marketing
  • Pflege und Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse (z. B. Vorlagen, FAQs, Feedback-Analysen)
  • Mitarbeit an internationalen Projekten zur Verbesserung der Customer Experience

Dein Profil

  • Italienisch auf Muttersprachenniveau
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder E-Commerce
  • Sicher im Umgang mit Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Tools
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – auch im Remote-Umfeld

Deine Benefits

  • Erholung: Wir bieten dir 27 Tage Urlaub inkl. einem Sonderurlaubstag an Weihnachten & Silvester
  • Work & Travel: Arbeite bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland – Freiheit und Flexibilität im Einklang.
  • Finanzielle Sicherheit: Wir übernehmen 100 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Gesundheit & Balance: Profitiere von einer EGYM Wellpass Mitgliedschaft für nur 25 €/Monat – für Fitness, Gesundheit und mentale Stärke.
  • Mitarbeiterrabatte: Exklusive Vergünstigungen auf unsere eigenen Marken und Produkte.
  • Weiterentwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget, damit du fachlich und persönlich wachsen kannst.
  • Arbeitsumfeld: 100 % remote mit modernem Equipment (MacBook & Co.) für produktives Arbeiten.
  • Kultur: Wir leben eine moderne, werteorientierte Unternehmenskultur mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und echter Hands-on-Mentalität.
  • Teamspirit: Regelmäßige Offsites & Teamevents, die Raum für Austausch, Spaß und gemeinsames Wachstum schaffen.

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – Lebenslauf genügt.

Bewerbe Dich direkt über Indeed und werden Sie Teil unseres Naturida-Teams.

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 1.500,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: höchstens 20 pro Woche

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Homeoffice

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Deutschland Naturida GmbH Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du bist erfahren im Kundenservice, kommunizierst sicher auf Italienisch, Englisch und Deutsch und suchst eine flexible Remote-Rolle mit Sinn? Dann bist du bei Naturida genau richtig Unterstütze unser internationales Team und gestalte das Serviceerlebnis unserer Kund:innen aktiv mit.Bei Naturida dreht sich alles um natürliche Produkte, Qualität und echte...

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    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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  • Manager / Spezialist Compliance (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Deutschland STATERIUS GmbH Vollzeit

    Für unser aktuelles Projekt suchen wir einen KYC-Spezialisten (m/w/d). Der Einsatz ist für ca. 3 Monate in Teilzeit (20 Stunden/Woche) geplant. Nach ein paar Tagen Einarbeitung in Frankfurt vor Ort ist 100% remote möglich. Sie halten durch Kontrollen und Risikoanalysen den Kundenbestand aktuell Sie bringen eine akademische Ausbildung, gerne mit...

  • Teilzeit Verkäufer

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über Eggemann concept GmbHWir sind der Mode- und Lifestyle Spezialist aus Norddeutschland. Mit unserer langen Tradition, die bis in das Jahr 1896 zurückreicht, sind wir ständig offen für neue Trends und Veränderungen. In unseren 20 Filialen stehen wir für besten Service, kompetente Beratung und starke Marken.Was erwartet dich? Du übernimmst...

  • Sachbearbeiter m/w/d mit Italienisch

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über LAUFEN GmbHIn einer Symbiose aus Design, Qualität und Funktionalität entfaltet sich die Persönlichkeit der traditionsreichen Marke. Als Premium Brand unter dem Markendach von Roca ist LAUFEN einer der international führenden Hersteller mit weltweiter Distribution. Seit 130 Jahren wird unter der Marke LAUFEN der älteste plastische Werkstoff der...

  • Abteilungsleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Deutschland Baumann Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Innovative Bezahllösungen für den On- und Offline-Handel Unser Klient ist einer der führenden Spezialisten Deutschlands für den bargeldlosen Zahlungsverkehr und er entwickelt fortwährend innovative Lösungen für Payment-Anforderungen. Als Payment Service Provider bietet er Omnikanal-Lösungen für den Zahlungsverkehr vom stationären Handel bis zum...

  • ERP-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Deutschland JLink connecting experts GmbH Vollzeit 90.000 €

    Für ein etabliertes, international tätiges Medienunternehmen suchen wir einen Spezialisten (m/w/d) für MS Dynamics 365 FO , der die strategische und technische Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung moderner ERP-, Produktions- und Operationssysteme übernimmt. Arbeit mit modernen Systemen wie Dynamics 365 FO , Workday , Jedox ...

  • Spezialist (m/w/d) für MS Dynamics 365 FO (remote)

    vor 2 Wochen

    Deutschland JLink connecting experts GmbH Vollzeit 90.000 €

    Für ein etabliertes, international tätiges Medienunternehmen suchen wir einen Spezialisten (m/w/d) für MS Dynamics 365 FO , der die strategische und technische Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung moderner ERP-, Produktions- und Operationssysteme übernimmt. Deine Aufgaben Strategische und technische Verantwortung für die Einführung,...

  • Spezialist Absicherung und Vorsorge

    Vor 6 Tagen

    Neugasse, Jena, Deutschland W&W AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe steht für die vier Bausteine moderner Vorsorge: Wohneigentum, Absicherung, Risikoschutz und Vermögensbildung.Rund sechs Millionen Kunden der W&W-Gruppe schätzen unsere Service-Qualität, Kompetenz und Kundennähe. Dank eines weiten Netzes aus Kooperations- und Partnervertrieben sowie...