Mitarbeiter technischer Kundensupport und Reparatur
Vor 6 Tagen
Unternehmensbeschreibung
Anton Paar TorqueTec wurde 1923 in Duisburg unter dem Namen Brabender gegründet und ist ein weltweit führender Hersteller messtechnischer und verfahrenstechnischer Lösungen zur Qualitätsprüfung verschiedener Rohstoffe sowie zur Entwicklung und Optimierung von Produkten, Rezepturen, Methoden und Prozessen. Als renommierter Anbieter von Geräten und Ausrüstung zur Prüfung unterschiedlicher Materialeigenschaften steht das Unternehmen für hochwertige und langlebige Mess- und Verfahrenstechnik. Die Geräte werden von der Laborausrüstung bis hin zur Kleinserienproduktion in der Qualitätssicherung sowie in Forschung und Entwicklung eingesetzt.
Als Teil unseres engagierten Support-Teams übernehmen Sie eine wichtige Funktion in der technischen Betreuung unserer Produkte. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei technischen Anliegen und tragen wesentlich zur Sicherstellung unserer Servicequalität bei.
Stellenbeschreibung
- Durchführung von Wartungs-, Störungs- und Reparaturarbeiten an komplexen technischen Geräten, primär im Innendienst und im Bedarfsfall vor Ort
- Supporttechnische Trainings für interne Kolleginnen und Kollegen sowie internationale Vertriebspartner
- Technischer Support für unsere Sales- und Servicegesellschaften weltweit
- Erstellung und Aufbereitung technischer Dokumentationen, insbesondere zur Fehleranalyse und für Troubleshooting-Zwecke
- Pflege und Weiterentwicklung relevanter Inhalte in der Produkt-Knowledge-Datenbank (PKDB) und/oder ähnlichen Systemen
- Konzeption und Umsetzung von E-Learning-Einheiten, um Wissen effizient und digital zu vermitteln
- Erstellung von Videodokumentationen zu Wartung, Inbetriebnahmen, Reparaturen, Troubleshootings
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Industrieelektroniker- oder Mechatroniker
- Fundierte Kenntnisse in der Analyse technischer Störungen und Fehlerursachen sowie der Ableitung geeigneter Lösungsansätze
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Serviceumfeld wünschenswert
- Verständnis für E-Teiledefinition, Einsatzzwecke und ST-Zuordnungen
- Routinierter Umgang mit Supportdokumentation, Wissensdatenbank (z.B. PKDB) und digitalen Plattformen (Jira und Confluence von Vorteil)
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit organisatorischem Geschick
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie eine teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten für dein persönliches und berufliches Wachstum in einem international agierendem Unternehmen
- Dynamische und offene Firmenkultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur Geschäftsführung
- Umfangreiche Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungen
- Attraktives Vergütungspaket, Einschichtbetrieb, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr
- Firmeneigene Parkplätze, E-Bike-Leasing und gute Verkehrsanbindung
- Corporate Benefits, kostenfreie Getränke, Firmenevents, Betriebssportgemeinschaften
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Anton Paar Vollzeit 40.000 € - 100.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Anton Paar TorqueTec wurde 1923 in Duisburg unter dem Namen Brabender gegründet und ist ein weltweit führender Hersteller messtechnischer und verfahrenstechnischer Lösungen zur Qualitätsprüfung verschiedener Rohstoffe sowie zur Entwicklung und Optimierung von Produkten, Rezepturen, Methoden und Prozessen. Als renommierter...
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Kundensupport Für Samsung
Vor 3 Tagen
Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH VollzeitDein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich -exklusiv nur in Duisburg. **Deine Rolle bei uns**: Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen in Voll und Teilzeit. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über...
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Kundensupporter (M/w/d)
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland Albatros Personadienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden in Duisburg suchen wir in der Direktvermittlung mehrere _**Kundensupporter (m/w/d) in Voll - und Teilzeit**_. - **Bei dieser Stelle handelt es sich um eine reine Inbound Stelle !**_ **Ihre Aufgaben**: - Support per Telefon und Chat - Hilfestellung bei Problemen **Ihr Profil**: - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - technische...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitDeine Rolle - das erwartet dich: - Individuell und vertriebsorientiert bist du der erste Ansprechpartner (m/w/d) rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG - Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du dabei unsere Kunden (m/w/d) im technischen Support ihrer Bankgeschäfte - Arbeite bis zu 70% mobil nach deiner erfolgreichen...
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Technischer Mitarbeiter Elektrotechnik
Vor 4 Tagen
Duisburg, Deutschland Alpha-Engineering KG VollzeitDein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Raum Duisburg eine Technischer Mitarbeiter Elektrotechnik (m/w/d). Profil Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) Mehrjährige Berufserfahrung Elektrotechnische Kenntnisse Gute...
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Technischen Mitarbeiter/Anlagenfahrer
Vor 4 Tagen
Duisburg, Deutschland BAUFELD-OEL GmbH VollzeitDie PURAGLOBE-BAUFELD-Unternehmensgruppe arbeitet erfolgreich in den Umweltbereichen Entsorgung, Recycling und Logistik. Mit der PURAGLOBE Oil Collection & Services bieten wir mit über 150 Mitarbeitern unseren Kunden rund um die Altöl- und Werkstattentsorgung ein individuelles Dienstleistungsspektrum als Full Service Provider in einem zukunftsorientierten...
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Servicetechniker Wärmepumpen
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland Friondo GmbH Vollzeit👉 Hier gehts direkt zur Schnellbewerbung: Website 👈Friondo GmbH bringt die Wärmewende in deutsche Haushalte. Als Start-up verbinden wir Teamgeist mit moderner Technik – du wirst Teil der Energielösung.Warum wir?🌱 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance🚗 Firmenwagen zur privaten Nutzung📱 Dein iPad ist dein Begleiter auf jeder Baustelle🎉...
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Technischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland Alpha-Engineering KG VollzeitDu arbeitest gerne praxisnah, hast technisches Verständnis und möchtest innovative Entwicklungsprojekte aktiv unterstützen? Dann suchen wir dich als Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Prüfstand & Versuchstechnik für unseren Kunden in nähe Duisburg! In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Aufbau, die Durchführung und Auswertung technischer...
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Technischen Mitarbeiter/Anlagenfahrer
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland BAUFELD-OEL GmbH VollzeitDie PURAGLOBE-BAUFELD-Unternehmensgruppe arbeitet erfolgreich in den Umweltbereichen Entsorgung, Recycling und Logistik. Mit der PURAGLOBE Oil Collection & Services bieten wir mit über 150 Mitarbeitern unseren Kunden rund um die Altöl- und Werkstattentsorgung ein individuelles Dienstleistungsspektrum als Full Service Provider in einem zukunftsorientierten...
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Duisburg, Deutschland Mikroelektronische Schaltungen und Systeme VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro. In dieser Schlüsselposition sind Sie ein wichtiger Bestandteil des...
