Account Manager

Über uns

Als Account Manager / Account Director – Mechanical Engineering verantwortest du ein Portfolio zentraler Industriekunden und Maschinenbauhersteller.

Deine Mission ist es, CSPs Präsenz in Produktion, Montage, Qualitätsmanagement und Serviceumgebungen zu erweitern — damit Kunden operative Exzellenz steigern, Fehlkosten reduzieren und ihre Qualitätsprozesse digitalisieren können.

Du arbeitest eng mit Engineering-Leitungen, Operations-Teams, Qualitätsmanagern, IT-Abteilungen und Führungskräften aus der Industrie zusammen, um deren Transformation zu modernen, cloudbasierten QMS- und Shopfloor-Lösungen zu begleiten.

Über die Rolle

Als Account Manager / Account Director – High Tech Industry betreust du strategische Beziehungen zu Halbleiterfertigungen, Elektronikherstellern, Robotikunternehmen, Batterieproduzenten und weiteren High-Tech-Industrieunternehmen.

Deine Mission ist es, diese Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Ausbeute zu erhöhen, Ausschuss zu reduzieren, regulatorische und kundenseitige Compliance-Anforderungen zu erfüllen und modernste QMS- und Shopfloor-Lösungen einzuführen.

Du arbeitest direkt mit Engineering, Operations, Qualität, IT, Automatisierungsteams und Führungskräften zusammen, um deren digitale Transformationsprojekte zu unterstützen.

Diese Rolle ist hochstrategisch und bildet einen Kernpunkt des CSP-Wachstums in der High-Tech-Fertigung.

• Eigenständige Verantwortung über den gesamten Sales Cycle in High-Tech- und Elektronikfertigungsunternehmen — vom Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung.
• Entwicklung mehrjähriger Account-Strategien in Abstimmung mit Kundenprioritäten wie Yield-Verbesserung, Prozessstabilität, Automatisierung, Predictive Quality und Cloud-Adoption.
• Identifikation neuer Potenziale, darunter SPC, Traceability, Reklamationsmanagement, Audit-Workflows, Lieferantenqualität und Advanced Analytics.
• Steuerung komplexer Vertriebszyklen mit Engineering, Operations, Automation, Produktions-IT und Einkauf.
• Ausbau bestehender Accounts durch neue Linienimplementierungen, Multi-Site-Rollouts und Modernisierungsprogramme.
• Aufbau breiter, mehrschichtiger Beziehungen zu Endanwendern, Engineering-Leads, Werksleitern, Digital-Manufacturing-Teams und C-Level-Stakeholdern.
• Vermittlung des CSP-Mehrwerts in Umgebungen, in denen Präzision, Geschwindigkeit und regulatorische Compliance entscheidend sind.
• Zusammenarbeit mit PreSales, Produktmanagement, Customer Success und Partner Management zur Durchführung von Evaluierungen, POCs und Value Assessments.
• Disziplinierte Steuerung von Forecasting, Pipeline-Entwicklung und Territory-Planung mit hoher Genauigkeit.
• Repräsentation von CSP auf Branchenveranstaltungen, Technologiekonferenzen, Partner-Events und High-Tech-Messen.

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Software-Vertrieb in der High-Tech-, Halbleiter-, Elektronik-, Optik-, Robotik-, Batteriezell- oder Präzisionsfertigungsindustrie.
• Fundiertes Verständnis von Präzisionsfertigung, anspruchsvollen Produktionsprozessen und Qualitätsmethoden (SPC, APQP, Root Cause Analysis, DMAIC).
• Nachweisbare Erfolge im Verkauf in komplexen, compliance-intensiven Umgebungen mit mehreren Stakeholdern.
• Erfahrung mit QMS, MES, LIMS, PLM oder anderen regulierten Softwaresystemen ist ein starkes Plus.
• Fähigkeit, Mehrwerte in streng regulierten Umgebungen (ISO 13485, FDA 21 CFR Part 11, MDR, GMP) präzise zu vermitteln.
• Stärke im Engagement von Senior-Stakeholdern und in der Navigation komplexer Buying-Center.
• Gutes Verständnis industrieller Produktionsumgebungen, Qualitätsprozesse und Shopfloor-Workflows (vorteilhaft).
• Erfahrung in Hunting und Farming — sowohl in der Neukundenakquise als auch in der Account-Expansion.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Hoher Grad an Ownership, Struktur und Verantwortungsbewusstsein.
• CRM-Kenntnisse (Salesforce, HubSpot, MS Dynamics oder vergleichbar).
• Fließende Englischkenntnisse; Deutsch oder weitere europäische Sprachen sind ein Vorteil.
• Ein Bachelorabschluss ist erforderlich; ein Masterabschluss oder vergleichbare Erfahrung wird bevorzugt.

• Arbeiten in einem wachsenden Softwareunternehmen mit einer klaren Vision hin zu SaaS- und KI-basierten Lösungen.
• Hoher Einfluss auf CSPs Marktentwicklung und wachstumsorientierte Vertriebsinitiativen.
• Schnelle Entscheidungswege, kollaborative Kultur und hohe Eigenverantwortung.

Flexibilität & Work-Life-Balance

• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten für deine perfekte Mischung aus Job und Freizeit
• Hybrides Arbeiten mit überwiegendem Homeoffice-Anteil bietet dir Freiheiten und zugleich soziale Integration

Spannende Aufgaben & Entwicklung

• Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job in einem internationalen Umfeld mit renommierten Kunden
• Dank einer strukturierten Einarbeitung mit einem persönlichem Paten an deiner Seite fühlst du dich gleich aufgehoben
• sei Teil der Digitalisierung mit innovativen Lösungen und bring deine eigenen Ideen ein
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karrierepfad

Team & Kultur

• Du bist ein wichtiger Teil unseres offenen, wertschätzenden Teams mit einer DU-Kultur auf Augenhöhe
• Fühle dich wohl in einer familiären Atmosphäre
• wir stehen für ein experimentierfreudiges, fehlertolerantes und agiles Mindset – wir lernen aus Fehlern und entwickeln uns gemeinsam weiter

Arbeitsumgebung & Benefits

• moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit top Ausstattung
• Sammle deine Gedanken in der Gaming-Lounge, beim Kickern oder anderen social Activities
• wir bieten dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement, sowie eine flexible Altersvorsorge
• Den Klassiker bieten wir auch: Kaffee, Tee, Wasser und Bio-Obst for free
• Profitierte von vergünstigten Shopping-Deals & Bikeleasing zu Firmenkonditionen

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CSP ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen geschützten Merkmalen.

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CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienstleister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu optimieren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für Werkerassistenz, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung. Unsere langjährigen Kunden vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und schätzen unseren erstklassigen Kundenservice.

Kununu