Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support in Hannover

Vor 3 Tagen


Hannover Niedersachsen Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
in
Hannover

Für den weiteren Ausbau eines Kunden am Standort Hannover suchen wir langfristig zum nächstmöglichen Termin noch mehrere:

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support

in Vollzeit mit Übernahmeoption


Hauptverantwortlichkeit:
  • Du betreust die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu deinem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und bist Ansprechperson der Kundenvertreter.
  • Hierzu erhälst du u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeitest diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. 
  • Du bearbeitest Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und bist an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in deinem digitalen Arbeitsplatz.
  • Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützt du unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.
  • Ferner bist du auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
  • Du hast die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m/w/d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.  

Deine Qualifikationen:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen. 
  • Du bist sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und bist mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut. 
  • Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.
  • Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Außerdem hast du Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt.
  • Für die Betreuung der Standorte in deinem Einsatzgebiet bist du im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3.

Wir bieten:

Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern

• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses

• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung

• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen

Zudem bieten wir in den Bereichen: IT Support, First Level Support und öffentlicher Dienst folgende Stellen in Vollzeit oder Teilzeit an: IT Support Mitarbeiter (m/w/d), IT System Administrator (m/w/d), kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d), kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben.

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.



Kontakt

Personalhaus Expert Hannover
Berliner Allee 14
30175 Hannover

-





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