IT-Service Manager
vor 2 Wochen
Über uns
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.
Ihre Aufgaben
- Koordination von operativen Prozessen und Services innerhalb der IT-Delivery in Zusammenarbeit mit anderen IT-Service Managern
- Optimierung der ITSM-Prozesse und die Entwicklung einer Struktur zu Verbesserung der Services
- Operative Steuerung eine IT-Service Desk Providers sowie die Definition und Monitoring von KPIs und SLAs
- Mitarbeit im Major Incident Management inklusive der Bearbeitung von Lösungen
- Betreuung und Weiterentwicklung der ITSM-Plattform ServiceNow und des Applikationsmanagements von ServiceNow
- Durchführung des IT-Asset Managements, der toolgestützen Abbildung und die Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Service Manager, im Service Management und in der Prozessoptimierung
- Know-how im IT-Umfeld mit dem Schwerpunkt IT-Service Portfolio, IT KPIs und Service Level, Applikationsmanagement und Provider Steuerung
- Profundes Wissen in ITIL und in Serviceprozessen sowie im operativen Prozessen im ITSM-Umfeld
- Routinierter Umgang mit MS Office, ServiceNow mit technischem Schwerpunkt und ITIL 4.0
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Sandra Kreutzer. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Sandra Kreutzer gern telefonisch unter Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören
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IT Service Manager
Vor 5 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro JahrDeine Karriere hängt schon etwas länger im Ladebildschirm fest? Dann drücke ALT+F4 für Deinen alten Job, STRG+C Deinen CV, STRG+V in unsere Inbox und starte mit ENTER Dein Jobupgrade mit persona serviceFür unseren Kunden aus der Chemie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf...
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IT Service Manager
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Currenta Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWir sind die CURRENTA-Gruppe - ein Team von Expert*innen, die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Logistik und weitere Bereiche -...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CURRENTA GRUPPE Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDas kannst Du bei uns bewegenDie CURRENTA GRUPPE sucht Dich für die Group Function IT im Bereich Demand & Service Orchestration.Als (Junior) IT Service Manager (m/w/d) übernimmst Du folgende Aufgaben:Koordination von und Verantwortung für die übergreifenden operativen Prozesse und Services innerhalb der IT Delivery, zusammen mit einem Team aus vier IT...
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IT Application Manager
vor 5 Stunden
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Leverkusen gGmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrOur Klinikum Leverkusen Service GmbHAs a wholly owned subsidiary of Klinikum Leverkusen gGmbH, Klinikum Leverkusen Service GmbH provides the companies in the Klinikum Group and the partners in the health park with all services outside of medicine and care. As a competent provider with 600 employees, it also ensures the structural infrastructure for the...
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Senior Manager Finance Processes
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Currenta Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWir sind die CURRENTA-Gruppe - ein Team von Expert*innen, die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Logistik und weitere Bereiche -...
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social media manager/in
vor 2 Wochen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wupsi GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSocial Media Manager/inZur Verstärkung unseres Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kreativen und kommunikativen Social Media Manager/in (m/w/d) Das erwartet dich: Das bringst du mit: Das bieten wir dir:LeverkusenServiceJetzt bewerbenZur Verstärkung unseres Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen...
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IT-Servicetechniker für Premium-Kunden w/m/d
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter2024 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStandort: Germany - Leverkusen | Job-ID: | Geschäftsbereich: IT Technik | Karriere-Level: BerufserfahreneDeine Aufgaben|| HINWEIS: Wir bitten Dich, Deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch einzureichen, um die Anforderungen dieser Stelle zu erfüllen.Als IT-Servicetechniker (m/w/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust exklusiv einen unserer...
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REACH Manager
vor 1 Woche
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrAt Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities and...
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Filialleiter/Shop Manager
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 6f0ebd23-6c99-47c0-82d0-0fb7b1ee7634 Vollzeit 60.000 € - 70.000 € pro JahrWir bleiben anders. Du auch?In unseren Shops sind wir ganz eng mit unseren Kundinnen und Kunden verbunden und sprechen direkt und persönlich mit ihnen. Wir schaffen durch unseren persönlichen Kontakt, mit Kompetenz, Service und positiver Energie außergewöhnliche Einkaufserlebnisse. Vielfalt, Vertrautheit und ein kollegiales Umfeld – all das zeichnet...
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Werkstudent Zugangs-
Vor 7 Tagen
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Currenta Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrWir sind die CURRENTA-Gruppe - ein Team von Expert*innen, die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Logistik und weitere Bereiche -...
