Head of Partner Service

Über die Tele Columbus AG
Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

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Head of Partner Service & Operations (all genders)

Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

Wir Bieten Dir

• Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
• Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
• Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
• Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
• Mobilität - Gute ÖPNV-Anbindung und zentrale Lage
• Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
• Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

Dein Zukünftiges Aufgabengebiet

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Partner Service
• Verantwortung für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Vertriebspartner Services über alle Consumer Vertriebskanäle
• Kontinuierliche Qualitätssicherung des operativen Geschäfts und Weiterentwicklung der vertriebsunterstützenden Prozesse
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Performance der Vertriebstools zur optimierten Unterstützung des Verkaufsprozesses
• Steuerung und Abrechnung von Vertriebsprovisionen sowie die Steigerung des Automatisierungsgrades der zugehörigen Prozesse

Unsere Erwartungen An Dich

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertriebssteuerung im B2C Umfeld
• Belastbare Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
• Unternehmerisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, Umsetzungsstärke und ausgeprägter Pragmatismus
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) erforderlich

Haben wir Dein Interesse geweckt? Suchst Du eine neue Herausforderung?

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