IT Support Specialist
Vor 2 Tagen
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.
Stellenbeschreibung- Die Verantwortung für die Ausstattung neuer und wechselnder Mitarbeitender liegt bei dir. Dazu gehört die Bestellung und Rückgabe von Hard- und Software für die meisten Ressorts in Wiesbaden
- In der Anwendung IIQ beantragst du spezifische Rechte für Mitarbeitende in Wiesbaden, basierend auf detaillierten Anforderungen
- Du führst Modellierungen in IIQ durch und unterstützt die Re-Zertifizierungen mit Auswertungen und Vorschlägen.
- Anforderungen werden meist über den HP Service Manager an dich adressiert.
- Beim Analysieren vorhandener Prozesse bereitest du sie grafisch auf und unterstützt konzeptionell mit Entscheidungsvorlagen für das Management. Workshops mit Schnittstellen planst, bereitest vor und moderierst du.
- Sehr gute Konzeptionsfähigkeiten und neugierig für Neues
- Gute Kenntnisse in PowerPoint, Jira, Clarity
- Wünschenswert sind Kenntnisse des R+V-internen Bestellportals CLMS (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter)
- Idealerweise verfügst du über Kenntnisse des Berechtigungssystems IIQ (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter)
- Kenntnisse des Ticketsystems HPSM (ggfs. Einarbeitung durch R+V-Mitarbeiter) sind von Vorteil
- Verhandlungsgeschick in schwierigen Situationen
- Service- und Kunden Orientierung
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
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IT-Support Specialist
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 48.000 € - 50.000 € pro Jahr, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A _4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt...
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Sr Help Desk Support Specialist
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Intrepid Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrPosition is contingent upon contract awardThe Sr Help Desk Support Specialist provides second-tier technical support for end-users across desktop, laptop, and network environments. This role requires advanced expertise in Windows 11 Enterprise, Microsoft Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Azure, and associated enterprise management tools. The...
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Customer Services Support Specialist
Vor 2 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrJob Title: Customer Services Support SpecialistLOCATION: USAG Wiesbaden, GermanyPosition: Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...
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Customer Services Support Specialist
vor 1 Tag
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro JahrJob Title:Customer Services Support SpecialistLOCATION:USAG Wiesbaden, GermanyPosition:Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...
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IT Support Specialist
Vor 5 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Versicherung AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrLass uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und...
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Werkstudent IT-Support
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 15 € - 16 €Baldmöglichst, Langfristig | 20 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Werkstudent | 15 bis 16 € pro Stunde | Projekt-ID D _7Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Du möchtest...
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IT Support Specialist 1st and 2nd Level
Vor 7 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Faszination Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrDie CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem...
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IT Admin/Support
Vor 2 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 48.000 € - 50.000 € pro Jahr, bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...
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IT Support 2nd und 3rd Level
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit 150.000 € - 200.000 € pro JahrSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie alsIT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)für unseren Kunden am StandortWiesbaden.Finden Sie mit uns den richtigenJob Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 50.000 € - 52.000 € pro Jahr, bis zum , mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener | 50000 bis 52000 € im Jahr | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...
