Customer Relations Manager

vor 1 Woche


Bonn Nordrhein Westfalen Germany EUPD Group Vollzeit

Du möchtest Kund:innen professionell begleiten, Beziehungen stärken undgleichzeitig vertriebsorientiert arbeiten, indem Du Potenziale erkennst undKund:innen gezielt weiterentwickelst?Dann Willkommen im Team Gemeinsam gehen wir voran. F¼r eine bessere Zukunft – für uns und die nächsten GenerationenBei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Unsere Kunden sind Unternehmen aller Größen und Branchen: von Industrie und Mittelstand Ã¼ber Finanzdienstleister und Kommunen bis zu Gesundheits - und Bildungseinrichtungen. Zur Unterstützung unseres Sales -Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d).AufgabenDu betreust unsere Bestandskund:innen über den gesamten Projektverlauf hinweg, sorgst für professionelle Abstimmung, Transparenz und ein durchgehend positives Kundenerlebnis.Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich, dokumentierst Bedarfe im CRM und stellst eine strukturierte, hochwertige und verlässliche Kommunikation sicher.Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales -Team strategisch weiter (Upselling & Cross -Selling).Du berätst Bestandskund:innen zu relevanten Leistungen wie Studien, Analysen, Zertifizierungen und Benchmarks und unterstützt bei der Auswahl passender Angebote.Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden.Du begleitest Kund:innen durch Zertifizierungs - und Analyseprozesse, stellst Transparenz sicher und sorgst dafür, dass alle Informationen vollständig, fristgerecht und in hoher Qualität vorliegen.Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei. VoraussetzungenKaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. in Wirtschaft, Kommunikation, Gesundheitsmanagement oder Sozialwissenschaften.Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen.Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.Ausgeprägte Fähigkeit, Bedarfe zu erkennen, Potenziale abzuleiten und Kund:innen weiterzuentwickeln.Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus. VorteileIndividuelle Zielvereinbarungen und erfolgsabhängige Bonuszahlungen sorgen für echte Anerkennung deiner LeistungVielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungDeutschlandticket oder Jobticket für nachhaltige und flexible Mobilität in ganz DeutschlandMonatliche Gutscheinkarte als steuerfreier Sachbezug für Shopping, Tanken oder FreizeitEssensgutscheine als zusätzlicher Verpflegungszuschuss für deine MahlzeitenBetriebliche Altersvorsorge mit regelmäßiger Anpassung für deine ZukunftssicherheitKostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am UnternehmensstandortGemeinsame Afterwork - und Teamevents für ein starkes Miteinander im Team



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  • Bonn, Deutschland EUPD Research Sustainable Management GmbH Vollzeit

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  • Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.Verstärke unser Team...


  • Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland EUPD Research Vollzeit

    Du möchtest Kund:innen professionell begleiten, Beziehungen stärken und gleichzeitig vertriebsorientiert arbeiten, indem Du Potenziale erkennst und Kund:innen gezielt weiterentwickelst?Dann Willkommen im Team Gemeinsam gehen wir voran. Für eine bessere Zukunft – für uns und die nächsten GenerationenBei derEUPD GROUPvertreibst Du exklusive...


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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland FSC International Vollzeit

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    Job Summary The Government Relations Manager is responsible for supporting the Director Government Relations and Vice President of Global Government Relations; providing research, analysis and advocacy to support the German Public Sector team; monitoring German legislative and regulatory developments; and supporting other activities in the political and...


  • Bonn, Deutschland FSC International Vollzeit

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