Mitarbeiter(in) Kundensupport

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Rabot Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Aufgaben
Wie wäre es, wenn du

  • als Customer Care Specialist RABOT Energy als erste Ansprechperson für unsere Kundschaft repräsentierst?
  • unsere Kundschaft per Telefon und E-Mail bei allen Fragen rund um unseren Service berätst?
  • Daten unserer Kundschaft im firmeneigenen Support-Cockpit erfasst und pflegst?
  • uns aktiv bei der Automatisierung unserer operativen Prozesse unterstützt?
  • lösungsorientiert arbeitest und damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit beiträgst?
  • dich bei der Weiterentwicklung des Teams einbringst und dabei auch mal über den Tellerrand schaust?

Qualifikation
Hast du

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich?
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?
  • Freude am Umgang mit Menschen?
  • gute kommunikative Fähigkeiten und zeichnest du dich durch Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus?
  • ein Talent darin, dich in neuen Softwaretools schnell zurechtzufinden?
  • eine schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Eigeninitiative?
  • erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder der Energiebranche? (wünschenswert)
  • Erfahrung mit CRM-Systemen? (wünschenswert)

Benefits
Willst du

  • eine attraktive Vergütung, die über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt?
  • Teil eines motivierten Teams mit flacher Organisationsstruktur und Offenheit für neue Ideen und Lösungsansätze werden?
  • die Möglichkeit haben, hybrid zu arbeiten? Mit zwei Tagen remotem Arbeiten pro Woche sowie zwei Wochen Workation im Jahr, um von überall in der EU aus zu arbeiten.
  • NICHT am Wochenende arbeiten?
  • freie Tage an Heiligabend und Silvester haben?
  • eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Team-Meetings und eine transparente Kommunikation?
  • dich mit Urban Sports Club fit halten?
  • das Deutschlandticket ohne eigene Zuzahlung als Jobticket genießen?
  • einen Mitarbeitendenrabatt für unseren Rabot Energy-Stromtarif?
  • einen "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonus?
  • eine tolle Startup-Atmosphäre mit Teamevents?
  • gemeinsam mit uns wachsen und die Energieversorgung der Zukunft gestalten?

Über uns
Rabot Energy ist ein
unabhängiger Anbieter dynamischer Stromtarife mit 100% Ökostrom
. Mit unseren innovativen Einkaufsstrategien gewährleisten wir sowohl
ökologische Nachhaltigkeit
als auch
Kostenoptimierung
im Home Energy Management. Durch die Weitergabe der Börseneinkaufspreise an unsere Kunden können wir deren Stromrechnung im Schnitt um 35 % reduzieren. Besitzer von Elektrofahrzeugen und Smart Metern können besonders von unserem dynamischen Stromtarif profitieren, da sie ihre Fahrzeuge zu Hause automatisch dann laden können, wenn die Börsenstrompreise besonders günstig sind. In unserer
Rabot Energy App
lassen sich die Ladepräferenzen einfach festlegen sowie die Börsenstrompreise aktuell verfolgen. Mit unseren intelligenten Ladelösungen tragen wir aktiv dazu bei, den
Anteil von Ökostrom am Gesamtstromverbrauch
in Deutschland zu erhöhen.

Unsere Vision ist es, jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, den eigenen Energieverbrauch smart zu steuern und dabei Umwelt und Ressourcen zu schonen.
Mit dem Angebot eines smarten Lade- und Energiemanagements trägt Rabot Energy dazu bei, die
Energiewende
aktiv voranzutreiben. Mit unserer Idee konnten wir bereits über Kunden überzeugen.

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland orderbird Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Firma:orderbird- Kundensupport (m/w/d) für die GastronomieDeineLiebe zur Gastronomiekann nur noch als Stockholm-Syndrom verstanden werden? Dein Fetisch dafür ist sogar so ausgeprägt, dass Du es kaum erwarten kannst, morgens pünktlich um 9 Uhr die großen und kleinen Herausforderungen unserer Kund*innen zu lösen?Wir suchenMitarbeiter*innen für unseren...

  • Deutscher Kundensupport für Netflix

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sind Sie ein Fan von Fernsehsendungen? Das ist Ihre Chance, bei Greece zu arbeiten und exzellente Kundenerfahrungen zu bietenWas Sie tun werden:Sie sind der erste Ansprechpartner für Netflix-Kundenanfragen in deutscher Sprache.Hören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und bieten Sie Lösungen an, entweder per Telefon, E-Mail oder im ChatMachen Sie jeden...

  • Legal | Anwalt/Anwältin für Sozialrecht in freier Mitarbeit

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hopkins Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit 50.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Hopkins ist eine auf die Rechte von Privatpersonen spezialisierte, deutschlandweit tätige Kanzlei. Gegründet in 2019 durch Arend Liese, zuvor Rechtsanwalt bei Freshfields Bruckhaus Deringer, durchdenkt Hopkins das Konzept Kanzlei und Rechtsdurchsetzung täglich neu - mit großem Fokus auf moderne Technologie, mandantenfreundliche Fallbearbeitung und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Unzer Vollzeit 48.000 € - 72.000 € pro Jahr

    Über unsUnzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigem Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein nahtloses...

  • Werkstudent Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland emplu Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmens Beschreibungemplu ist die digitale All-in-One-Plattform für steuerfreie Mitarbeiter-Benefits. Wir helfen Unternehmen, ihre Employee Benefits einfach und automatisiert zu verwalten, während Mitarbeiter aus einer großen Auswahl an Premium-Partnern ihre Wunsch-Benefits auswählen können.Unsere Mission: Wertschätzungsmodelle zu schaffen, die...

  • Project Engineer IT-Support

    vor 9 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Verkehrsautomatisierung Berlin GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:First- und Second-Level-Kundensupport für unsere ProdukteAktive KundenkommunikationProduktinstallation, Konfiguration und Aktualisierung von SoftwarelösungenSchulung unserer Systeme beim KundenEigenständige Fehleranalyse bei SoftwareproblemenDokumentation von Störungen und Lösungen im TicketsystemErstellung und Aktualisierung von...

  • Unix/Linux Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland genua gmbh Vollzeit

    Begeisterst du dich für hochwertige IT-Security Lösungen, und willst du in einem Unternehmen arbeiten, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann werde Teil unseres Teams an einem unserer Standorte inBerlinoderKöln.Was gibt es zu tun?Eine sichere IT-Infrastruktur zählt zu den zentralen...

  • Customer Experience Specialist

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit 25.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Beschreibung: Treatwell – Wir digitalisieren die Beauty-BrancheWir helfen Beauty-Partnern, ihr Business zu digitalisieren: Terminverwaltung einfach managen und gleichzeitig neue Kunden über den Treatwell-Marktplatz gewinnen.Wir sind das der Beauty-Welt – und du kannst ein Teil davon werden. Als Customer Support Specialist (w/m/d) spielst Du eine...

  • Customer Experience Specialist

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit 2.500 € - 5.000 € pro Jahr

    Beschreibung: Treatwell – Wir digitalisieren die Beauty-BrancheWir helfen Beauty-Partnern, ihr Business zu digitalisieren: Terminverwaltung einfach managen und gleichzeitig neue Kunden über den Treatwell-Marktplatz gewinnen.Wir sind das der Beauty-Welt – und du kannst ein Teil davon werden. Als Customer Support Specialist (w/m/d) spielst Du eine...