Customer Support

Die HKT-Kabeltechnik GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Dettingen an der Iller, das sich seit 1998 als verlässlicher Partner für die Entwicklung und Fertigung komplexer Kabelbäume etabliert hat. Das Unternehmen beliefert namhafte Kunden aus hochspezialisierten Branchen wie der Luft- und Raumfahrt, der Verteidigungsindustrie sowie dem Sicherheitssektor.

Durch den Einsatz moderner Produktionsverfahren und einer durchgängigen Qualitätsüberwachung entstehen Verkabelungssysteme, die höchsten technischen und regulatorischen Anforderungen gerecht werden. Sämtliche Produkte unterliegen auf allen Fertigungsebenen einer 100%igen Qualitätsprüfung. Das Ergebnis sind maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Aufgabenstellungen – exakt abgestimmt auf die individuellen Vorgaben der Kunden.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit (Teilzeit grundsätzlich möglich) einen

Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Die Fäden in der Hand halten
• Zur Umsetzung unserer Strategie sind Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden, unserem Außendienst und internen Abteilungen.
• Als deren Ansprechpartner beantworten Sie Fragen, erarbeiten Lösungen und kümmern sich um das Angebots- und Auftragsmanagement (Angebotserstellung, Auftragserfassung, Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung der Liefertermine und laufender Projekte).
• Zahlen und Fakten
• Um Veränderungen im Kundenverhalten und um Markttrends zu erkennen, unterstützen Sie bei der Ermittlung von Vertriebsstatistiken.
• Ferner nehmen Sie in regelmäßigen Abständen Nachkalkulationen der jeweiligen Artikel vor und erstellen auch Übersichten zur Auftragssituation.
• Interne Kommunikation und Teamarbeit:
• Sie stehen im Austausch mit unserem Fachabteilungen, insbesondere wenn es um Produktänderungen geht. Fragen der Materialverfügbarkeit klären Sie mit den Kolleginnen und Kollegen im Einkauf.

IHR PROFIL

• Ausbildung und Erfahrung:
• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit (zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement). Einen Teil Ihrer Berufserfahrung haben Sie idealerweise im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens gesammelt.
• Kenntnisse und Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse in einem ERP-System sind für Sie kein Thema; mit den gängigen MS Office Anwendungen sind Sie vertraut.
• Vertriebsprozess-Kenntnisse und technisches Verständnis erleichtern Ihnen die souveräne Erledigung Ihrer Aufgaben.
• Arbeitsstil und persönliche Stärken:
• Um unsere Kundenbeziehungen zu optimieren und die Anforderungen unserer Kunden kompetent zu erfüllen, verfügen Sie über eine hohe Kundenorientierung und schaffen potenzielle Probleme schnell aus der Welt.
• Da Sie mit vielen unterschiedlichen Personengruppen zusammenarbeiten, bringen Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit. Ebenso zeichnen Sie sich durch Organisationstalent und Problemlösungskompetenz aus.
• Eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise kennzeichnet Ihren Arbeitsstil. Darüber hinaus sind Sie stressresistent, ein ausgesprochener Teamplayer und ambitioniert, mit unserem Unternehmen zu wachsen.

WIR BIETEN

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team, das für starken Zusammenhalt steht
• Eine gründliche Einarbeitung
• Familiäre Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Individuelle Karrieremöglichkeiten
• Festanstellung mit attraktiver Vergütung
• Parkplatz
• Job-Rad
• Tee, Kaffee und Erfrischungsgetränke kostenfrei

Wir schätzen Vielfalt und fördern eine Zusammenarbeit, in der Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, ethnischer und religiöser Hintergründe sowie Menschen mit Behinderungen gleichermaßen willkommen sind.

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Interessiert?

Bewerben Sie sich gleich hier mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, wie Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Ihre Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort