Praktikant (d/w/m) im Bereich Model e Retail Operations
vor 2 Wochen
Job Description
We are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen?
Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Experiences rund um den After Sales Bereich. Hier blickst Du nicht nur hinter die Kulissen der Ford After Sales Services, sondern gestaltest diese sogar aktiv mit. Als Teil eines agilen Teams innerhalb der Ford Customer Service Devision begleitest du uns bei unseren Innovationsprozessen und entwickelst zusammen mit uns zukunftsweisende, kundenorientierte Service Konzepte.
Responsibilities
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt das Model E Retail Operations Team bei der Gestaltung innovativer Service Konzepte und Customer Experiences
- Dafür führst du eigenständig Kundenbefragungen und Shadowings mit echten Kunden bei ausgewählten Ford Händlern durch, um unserer innovativen Customer Experiences und Service Konzepte zu validieren
- Weiterhin beschäftigst du dich mit Benchmark-Analysen und sammelst auch Eindrücke von vergleichbaren Service Experiences anderer Hersteller
- Basierend auf Deinen Ergebnissen und eigenen Erfahrungen entwickelst Du Empfehlungen zur künftigen Ausgestaltung unserer After Sales Customer Experiences und präsentierst mögliche nächste Schritte
- Du unterstützt bei der Erstellung von wichtigen Reports und Präsentationen für Management-Meetings
Qualifications
Dein Profil:
- Dein Studium hat einen betriebswirtschaftlichen oder wirtschaftspsychologischen Hintergrund und du bist interessiert an Marketing, Customer Experience, Design Thinking, Human-Centered Design und Innovation
- Du arbeitest gerne in einem agilen Umfeld
- Du bist kommunikativ, motiviert und denkst lösungsorientiert
- Mit Office-Tools kennst Du Dich aus
- Englisch in Wort und Schrift sprichst Du fließend
Das erwartet dich:
- Eine Einsatzzeit von 3-6 Monaten, ab sofort
- Einsatzort: Flexibles Arbeiten am Standort der Ford-Werke GmbH Köln, im Homeoffice und direkt bei ausgewählten Händlern
- Modernes und agiles Umfeld, mit vielen spannenden Inspirationen für die Bereich Marketing und Vertrieb
- Motiviertes, gut gelauntes und internationales Team
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, aktuellem Notenspiegel, Praktikumsrichtlinien, Immatrikulationsbescheinigung, Abiturzeugnis sowie ggf. Zeugnissen bereits abgeschlossener Studiengänge oder Praktika.
Zusätzliche Informationen: Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.
About Us
Bei der Ford Motor Company glauben wir daran, dass die Bewegungsfreiheit den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Mit unseren unglaublichen Plänen für die Zukunft der Mobilität haben wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und uns dabei zu helfen, den Antrieb von morgen zu definieren.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Global Career Site Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Experiences...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Global Career Site Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Erlebnisse...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Company Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrJob DescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen?Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...
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Head of Retail
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Armedangels Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWant to make a difference? Mit unserem ersten Store auf der Ehrenstraße in Köln haben wir gezeigt, dass nachhaltige Mode nicht nur online funktioniert – sondern auch stationär erfolgreich, relevant und nahbar sein kann. Jetzt beginnt das nächste Kapitel: Retail als Wachstumsmotor für ARMEDANGELS aufbauen und skalieren – in Deutschland und Schritt...
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Praktikant Digital CRM
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrSeit der Eröffnung des ersten SNIPES Stores im Jahr 1998 steht SNIPES für mehr als nur Streetwear. Tief verwurzelt in Hip-Hop, Basketball, Fußball und Dance verbindet der Retailer Street Culture, Community und Fashion. Mit über 800 Stores in Europa und den USA sowie dem Onlineshop bietet SNIPES nicht nur Sneaker und Streetwear von globalen Marken wie...
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Produktmanager Retail
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrFür unser Team am Standort Köln suchen wir ab sofort Verstärkung:UNSER TEAMWir bei TRILUX Retail bringen ganz viel Leidenschaft, ein umfassendes Produktportfolio und tiefste Marktkenntnisse im Retail Segment mit. Mit unseren einzigartigen Stärken in Lichtplanung und Technologiekompetenz sind wir der ideale Partner für Händler weltweit und begeistern...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mitNORM GmbH Köln Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrWir suchen für unser Kölner Büro ab sofort Praktikanten im Bereich Finanzdienstleistung und Kundenberatung (m/w/d).Wir sind ein dynamisches, modernes Team in einem stark wachsenden Unternehmen mit einem innovativen und einzigartigen Beratungsansatz. Dabei liegt der Fokus auf einem wissenschaftlichen und verbraucherschutzorientierten Vorgehen für den...
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Werkstudent Business Operations
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrSeit der Eröffnung des ersten SNIPES Stores im Jahr 1998 steht SNIPES für mehr als nur Streetwear. Tief verwurzelt in Hip-Hop, Basketball, Fußball und Dance verbindet der Retailer Street Culture, Community und Fashion. Mit über 800 Stores in Europa und den USA sowie dem Onlineshop bietet SNIPES nicht nur Sneaker und Streetwear von globalen Marken wie...
