Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Praktikant (d/w/m) im Bereich Model e Customer Service - Köln, Nordrhein-Westfalen - Ford Motor Company
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...
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Customer Service Representative
vor 21 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Customer Experience Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAs a Project Manager at SAP Customer Experience, you will lead cross-functional teams to deliver innovative customer experience solutions that drive business value for our clients. This role combines strategic project leadership with hands-on data entry and management tasks to ensure project success.Your First 90 DaysComplete comprehensive onboarding and SAP...
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrKundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWorking 2 days a week in our office in Cologne.We are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Coca-Cola European Partners Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCoca-Cola European Partners Deutschland GmbH ist das größte Getränkeunternehmen in Deutschland. Als deutscher Konzessionär verantworten wir bundesweit die Abfüllung und den Vertrieb von Coca-Cola Markenprodukten.Werde Teil der Coca-Cola Familie am Standort Köln oder Berlin als Praktikant (m/w/d)* Customer DevelopmentUnser Angebot:Arbeiten in einem...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrE WIE EINFACH GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | HybridWir sind E WIE EINFACH – Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln. Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.ON SE gegründet. Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit Energie aus nachhaltigen Quellen. Wir sind der digitale Challenger am...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewCold Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro JahrDie NewCold Germany Rheine GmbH mit Sitz in Rheine (Großraum Osnabrück) ist zurzeit der größte Logistikanbieter für Tiefkühllagerung in Nord-Westdeutschland. Wir zählen namhafte Kunden der Lebensmittelindustrie zu unseren Kunden. Mit einem Lagervolumen von cbm und einer Kapazität von Palettenstellplätze untermauern wir unsere Stellung. Neben der...
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Customer Service Excellence Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrHRS AS A COMPANY HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrKöln-EifeltorAdministrationBerufserfahreneVollzeit&TeilzeitKommunikationsprofi gesuchtnox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mitNORM GmbH Köln Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrWir suchen für unser Kölner Büro ab sofort Praktikanten im Bereich Finanzdienstleistung und Kundenberatung (m/w/d).Wir sind ein dynamisches, modernes Team in einem stark wachsenden Unternehmen mit einem innovativen und einzigartigen Beratungsansatz. Dabei liegt der Fokus auf einem wissenschaftlichen und verbraucherschutzorientierten Vorgehen für den...
Praktikant (d/w/m) im Bereich Model e Customer Service
vor 2 Wochen
Job Description
We are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen?
Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Erlebnisse rund um den After Sales Bereich. Hier blickst Du nicht nur hinter die Kulissen der Ford After Sales Services, sondern gestaltest diese sogar aktiv mit. Als Teil eines aktiven Teams innerhalb der Kundendienstabteilung unterstützt Du uns dabei, den Kunden von heute und den Kunden von morgen (beim Umstieg auf ein batterieelektrisches Fahrzeug) besser zu verstehen, um das bestmögliche personalisierte Kundenerlebnis zu bieten.
Responsibilities
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt das europäische Serviceteam dabei, herauszufinden, welche die wichtigsten Merkmale eines Serviceerlebnisses sind, die die Zufriedenheit eines Kunden steigern
- Du überprüfst Kundenumfragen und Kundenkommentare und identifizierst Muster
und mögliche einzuleitende Verbesserungsprozesse
- Du unterstützt verschiedene nationale Vertriebsgesellschaften bei der Umsetzung von Plänen zur Verbesserung ihrer NPS-Werte
- Basierend auf deinen Erkenntnissen erarbeitest Du Empfehlungen für die zukünftige Gestaltung unserer After-Sales-Kundenangebote und stellst mögliche nächste Schritte vor
- Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen für Meetings der Geschäftsleitung
Qualifications
Dein Profil:
- Dein Studium hat einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund und Du interessierst dich für Marketing, Kundenerlebnis, Human-Centered Design und Innovation
- Du arbeitest gerne in einem agilen Umfeld
- Du bist kommunikativ, motiviert und denkst lösungsorientiert
- Du bist mit MS Office-Tools (insbesondere Excel) vertraut
- Dein Englischniveau ist fließend in Wort und Schrift
Das erwartet Dich:
- Eine Einsatzzeit von 6 Monaten, ab sofort
- Einsatzort: Flexibles Arbeiten am Standort der Ford-Werke GmbH Köln und im Homeoffice
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich Marketing und Aftersales
- Ein vielfältiges internationales, motiviertes und gut gelauntes Team
Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, aktuellem Notenspiegel, Praktikumsrichtlinien, Immatrikulationsbescheinigung, Abiturzeugnis sowie ggf. Zeugnissen bereits abgeschlossener
Studiengänge oder Praktika.
Zusätzliche Informationen: Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.
About Us
Bei der Ford Motor Company glauben wir daran, dass die Bewegungsfreiheit den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Mit unseren unglaublichen Plänen für die Zukunft der Mobilität haben wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und uns dabei zu helfen, den Antrieb von morgen zu definieren.
