Customer Services Representative with Spanish

vor 2 Wochen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Doosan Corp Vollzeit

We are Bobcat. A community powered by people. Across 16 countries and 50 nationalities, we have over 2,500 employees, 300 dealers in EMEA and a world-class innovation centre that's breaking new ground every day. We've been engineering powerful machines and transforming how the world works for more than 60 years. From construction to agriculture, our products make an impact. We empower people to accomplish more, and we're proud of that. It's our people that make it possible. We value the skill and expertise that surrounds us. As part of our team, you'll find career opportunities that will challenge, inspire, and reward you. We believe that together we can unearth something extraordinary. 

We are looking for Customer Services Representative with Spanish to join our team at Bobcat. 

Description:

As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships,  as the single point of contact for the Dealers commercial queries, requests, issues, claims etc. 

This is a hybrid role based out of our Halle offices, initially on a fixed term contract basis (up to 2 years), with possible conversion to a permanent contract.

We are looking for someone who will:
  • Manage customer queries coming in through multiple channels (email, phone, salesforce), paying particular attention to urgency & responsiveness to all queries. 
  •  Implement best practice Customer Service in alignment with business requirements and corporate standards.
  • Contribute to the maintenance of key performance indicators and metrics and escalate issues which impact and impede Customer Service performance
  • Manage end-to-end  order fulfilment process using ERP system, in line with customer requirements and business policies, ensuring proper management of the order book
  • Strive for continuous improvement of customer service performance, promoting customer awareness among the teams
  • Establish and maintain excellent working relationships with the Field Sales teams to facilitate improved communication and customer service. 
  • Actively participate in Sales & Dealer Meetings to promote increased understanding of Doosan's Customer & Marketplace
  • Lease with relevant internal teams and stakeholders, support team members when required
What sets you apart
  • Relevant experience in a customer service role is essential
  • Fluent Spanish and English is mandatory
  • Experience in dealing with multi location teams is an advantage
  • Proficiency with MS office tools, experience with ERP systems and Salesforce is an advantage

At Bobcat, we support equal opportunities, value diversity of skills, perspectives and cultures and encourage applications from candidates from all backgrounds.

  • Customer Services Representative with Spanish

    vor 1 Tag

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Doosan Corp Vollzeit

    Description: As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships,  as the...

  • Director - Sales I

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit

    JOB SUMMARY Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience •...

  • Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Your missionWe are looking for an Operations Manager (m/f/d) to join us as soon as possible at our headquarters in Munich, Berlin, or Halle, or remotely across Germany in a hybrid model.As an Operations Manager (m/f/d), you will take responsibility for a customer service project for one of our well known clients, overseeing both operational and...

  • Work in Portugal German-Speaking Roles

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Your Opportunity:Are you fluent in German and looking for an exciting international career? Do you want to live in sunny Portugal while building your professional skills?We´re looking for motivated German-speaking professionals to join our growing team in Portugal. Whether your passion is helping customers or ensuring online content is safe and...

  • Venture Manager

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland TGZ Halle Technologie- und Gründerzentrum Halle GmbH Vollzeit

    The Technologiepark Weinberg Campus, acts as a key link between high-tech companies, research institutions, and a growing community of startups and innovation networks.More than 15,000 people study, research, and work on campus in forward-looking fields—turning ideas into innovations. Among the pillars supporting this innovation ecosystem is a targeted...

  • Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge

    Vor 5 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland OTIS Vollzeit

    Date Posted: Country:GermanyLocation:DAT Sachsen-Anhalt/Sachsen, Halle, GermanyMit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Deine Hände sind nicht nur dazu da, ein Werkzeug zu halten. Sie sind auch gute Schulterklopfer, Abklatscher und Andere-Hände-Schüttler. Denn Du als...

  • Mechatroniker/Elektroniker als Servicetechniker für Aufzüge

    Vor 5 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Otis Elevator Co. Vollzeit

    Date Posted: Country:GermanyLocation:DAT Sachsen-Anhalt/Sachsen, Halle, GermanyMit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Deine Hände sind nicht nur dazu da, ein Werkzeug zu halten. Sie sind auch gute Schulterklopfer, Abklatscher und Andere-Hände-Schüttler. Denn Du als...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Wolt Vollzeit

    About WoltAt Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we're building the delivery of (almost) everything and you'll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on...

  • Senior Elektroingenieur

    vor 1 Woche

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hitachi Vollzeit

    Location:Halle (Saale), Saxony-Anhalt, GermanyJob ID: R0093274Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY GERMANY AGProfession (Job Category):Engineering & ScienceJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:Die MöglichkeitHitachi Energy ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich Elektrifizierung und treibt eine nachhaltige...

  • Customer Services Representative with Spanish

    vor 2 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Doosan Bobcat EMEA (Germany) Vollzeit

    We are Bobcat. A community powered by people. Across 16 countries and 50 nationalities, we have over 2,500 employees, 300 dealers in EMEA and a world-class innovation centre that’s breaking new ground every day. We’ve been engineering powerful machines and transforming how the world works for more than 60 years. From construction to agriculture, our...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland BOBCAT EMEA Vollzeit

    As **Customer Service Representative**, you will manage your assigned portfolio of dealers/ customers and drives true customer satisfaction by maintaining high service levels and professional customer management. You will support the business by developing and enhancing the customers’ relationship and business growth by promoting opportunities to increase...

  • Customer Service Representative Fließend Deutsch

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Bobcat Bensheim GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 60 Jahren entwickeln wir leistungsstarke Maschinen und revolutionieren die Baumaschinenindustrie. 16 Länder, 32 Nationalitäten, fast 3.000 Mitarbeiter, 175 Händler in EMEA und ein hochkarätiges Innovationszentrum. Das sind wir. Das ist Doosan Bobcat EMEA. Den innovativen Lösungen, technischen Fortschritten und dem Engagement unserer...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Halle (Westfalen), Deutschland BioTalent Vollzeit

    I am working with a world-leading Pharmaceutical and Medical Device company based in **Halle, Germany**. They are seeking a **German **and **English **Speaking **Customer Service Specialist** to be responsible for providing exceptional support to their customers for their leading products. As a member of their dynamic sales team, you will play a key role in...

  • Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...

  • Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Halle (Westfalen), Deutschland Caljan GmbH Vollzeit

    **Sie sind dafür bekannt sich besonders für Ihre Kunden einzusetzen? Zudem bringen Sie ein technisches Verständnis mit? Dann kommen Sie als Customer Service Coordinator (m/w/d) ins Caljan Team. Hauptaufgabe hierbei ist der monatliche Rechnungsabschluss, die aktive Beteiligung an den Serviceeinnahmen, das Versenden von Angeboten für Wartung, Ersatzteile...

  • Kundenberater (M/w/d) Wirtschaftsauskunft Mit

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Telefonische Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig - Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite - Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten - Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten - Du dokumentierst...