IT Support

Vor 3 Tagen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland LUMASERV Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Ihre Aufgaben

  • Du nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnah
  • Du beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit Kollegen
  • Du bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische Konfigurationen
  • Du erstellst und weist Lizenzen zu (Microsoft 365, Plesk, etc.) und verwaltest diese systematisch
  • Du kümmerst dich um die Verwaltung unserer internen IT-Infrastruktur inklusive Lizenzverwaltung
  • Du erstellst und verwaltest Benutzer-Accounts in verschiedenen Systemen
  • Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur Weiterentwicklung unserer FAQ bei
  • Du identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst Lösungsansätze zur Prozessverbesserung
  • Du arbeitest eng mit unseren DevOps und System Engineers und anderen Teams zusammen

Ihr Profil

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Mindestens 2 Jahre professionelle Erfahrung im IT-Support oder vergleichbarer Position
  • Grundlegendes technisches Verständnis für Domains, Server und Web-Technologien
  • Erfahrung mit Microsoft 365, Plesk oder vergleichbaren Lizenz- und Verwaltungssystemen
  • Serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise an technische Probleme
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Über uns
Bei LUMASERV arbeiten wir an Cloud- und Infrastrukturprojekten mit großer Wirkung – von hochverfügbaren Plattformen für Verwaltungen bis zu skalierbaren Lösungen für Bildung und Forschung. Wir entwickeln und betreiben Systeme, auf die sich täglich Millionen Nutzer verlassen – sicher, datenschutzkonform und mit europäischem Anspruch.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Dinge pragmatisch umsetzt und im Team Lösungen schaffst, die wirklich funktionieren, bist du bei uns richtig.

Dich erwartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, moderner technischer Ausstattung und der Freiheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lumaserv Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    BeschreibungDu nimmst Supportanfragen von Kunden und Kollegen entgegen und bearbeitest diese zeitnahDu beantwortest technische Fragen auf Basis unserer internen FAQ, deiner Erfahrung oder nach Rücksprache mit KollegenDu bearbeitest typische Supportfälle zu Domains, DNS, Lizenzen, Rückfragen zu unserem Serverinterface und technische KonfigurationenDu...

  • IT-Mitarbeiter im technischen 1st-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Data Integration Specialist I IT Consultant

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Save Your Power. Empower Your Savings — with ivoflow.At ivoflow, we're on a mission: to enable global manufacturing enterprises to gain full transparency over their strategic spend and to uncover cost-saving opportunities—automatically and intelligently.As a forward-thinking, innovation-driven tech company, we combine cutting-edge software with years of...

  • Data Integration Specialist I IT Consultant

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Save Your Power. Empower Your Savings — with ivoflow.At ivoflow, we're on a mission: to enable global manufacturing enterprises to gain full transparency over their strategic spend and to uncover cost-saving opportunities—automatically and intelligently.As a forward-thinking, innovation-driven tech company, we combine cutting-edge software with years of...

  • Training & Support Professional (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 45.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...

  • IT-Projektleiter - Digital Transformation / ECM / DMS (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland TGC Gruppe Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir wurden 2003 gegründet und für unsere Leistung für die Digitalisierung der Bauwirtschaft bereits mehrfach ausgezeichnet. An drei Standorten arbeiten ca. 40 engagierte Mitarbeiter:innen täglich daran, sinn- und nutzenstiftende Lösungen für die Menschen der Baubranche zu entwickeln. Lernen, gestalten und kontinuierliche Spitzenleistung, dafür stehen...

  • Systems Administrator

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ATS Industrial Automation Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionSelbstständige Bearbeitung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level SupportEinrichtung, Umbau und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Drucker und TelefoneVollständiger Hardwaresupport im Onboarding-/ Offboarding-ProzessDokumentation von Vorfällen, Lösungen und Prozessen im TicketsystemFehleranalyse und -beseitigung bei Rechnern und...