Mitarbeiter im L2 Support

vor 1 Woche

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet 

Dein Beitrag:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Kundinnen sowie Vertriebs- und Servicepartner: Du bearbeitest, löst und dokumentierst deren Anfragen – telefonisch und per E-Mail.
  • Du unterstützt unseren First-Level-Support, klärst Rückfragen zur Dokumentation und bist verantwortlich für das Bug- und Eskalationsmanagement.
  • Zudem pflegst du unsere Knowledge Base in SAP und sorgst dafür, dass unser Wissen immer auf dem neuesten Stand ist.
  • Deine Lösungen dokumentierst du verständlich und ausführlich, formulierst anschauliche FAQ-Einträge und trägst dazu bei, dass wiederkehrende Anliegen schnell geklärt werden können.

​​Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder bringst einen gleichwertigen Background als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin mit. 

  • Du bringst fundiertes Fachwissen im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, LAN/WAN/WLAN/Router) mit.

  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Outlook, Word, Excel und im Umgang mit Windows.

  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen.

  • Du teilst dein Wissen gerne, kommunizierst offen und hast Freude daran, Menschen im Gesundheitswesen mit IT-Lösungen zu unterstützen.

Das kannst Du von uns erwarten:   

  • Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.

  • Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.

  • Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.

  • Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.

  • Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.

Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

  • Mitarbeiter im L2 Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...

  • Mitarbeiter Hotline/First-Level

    vor 1 Tag

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Work-Life-Balance @ KEVAG TelekomAuf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit flexiblen Arbeitszeiten am Vor- oder Nachmittag von zu Hause aus?Dann ist das Team technischer Kundenservice der KEVAG-Telekom genau richtig Der Job ist geeignet für motivierte Studenten und Quereinsteiger die gerne telefonieren. Für unsere...

  • Service Coordinator

    vor 1 Tag

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • Field Service Engineer

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Thales Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Standort: Koblenz, GermanyWe say HI*Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team ThalesThales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie...

  • Application Engineer

    vor 22 Stunden

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BW Converting Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Abteilung Information:BW Converting Solutions ist eine strategische Allianz von Ressourcen und Dienstleistungen, die die folgenden sechs Barry-Wehmiller-Unternehmen zusammenbringt: Paper Converting Machine Company (PCMC), Winkler + Dünnebier (W+D), STAX Technologies, Hudson-Sharp, Baldwin Technologies und Northern Engraving and Machine. Diese...

  • Informatiker/in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Beim Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist zum in Abteilung 4 "Zentrale Dienste und IT-Dienste" im Referat 4.07 "Schulische IT-Dienstleistungen" am Standort Koblenz eine unbefristete Stelle als**Informatikerin / Informatiker (FH/bac)Fachinformatikerin / Fachinformatiker(m/w/d)(Kennziffer PL 25-74)**zu besetzen.Bei Erfüllung der tarifrechtlichen...

  • Field Service Engineer

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Thales Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Standort: Koblenz, GermanyWe say HI**Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team ThalesThales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie...

  • Microsoft Dynamics 365 Business Central Software Developer

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 €

    Unser Auftraggeber ist ein familiengeführter, international tätiger Mittelständler mit Hauptsitz im Raum Koblenz. Seit fast 80 Jahren zählt das Unternehmen zu den führenden Herstellern von Schutzvorrichtungen gegen Abstürze und Sicherheitslösungen für den Einsatz in Sport und Industrie.Mit rund 950 Mitarbeitenden weltweit (davon ca. 500 am...

  • Software Developer Java-Plattform

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.Als Software Developer (w/m/d) für unsere Java-basierte Entwicklungsplattform...