Mitarbeiter im L2 Support

Vor 6 Tagen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet

Dein Beitrag:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Kundinnen sowie Vertriebs- und Servicepartner: Du bearbeitest, löst und dokumentierst deren Anfragen – telefonisch und per E-Mail.
  • Du unterstützt unseren First-Level-Support, klärst Rückfragen zur Dokumentation und bist verantwortlich für das Bug- und Eskalationsmanagement.
  • Zudem pflegst du unsere Knowledge Base in SAP und sorgst dafür, dass unser Wissen immer auf dem neuesten Stand ist.
  • Deine Lösungen dokumentierst du verständlich und ausführlich, formulierst anschauliche FAQ-Einträge und trägst dazu bei, dass wiederkehrende Anliegen schnell geklärt werden können.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder bringst einen gleichwertigen Background als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin mit.
  • Du bringst fundiertes Fachwissen im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, LAN/WAN/WLAN/Router) mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Outlook, Word, Excel und im Umgang mit Windows.
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen.
  • Du teilst dein Wissen gerne, kommunizierst offen und hast Freude daran, Menschen im Gesundheitswesen mit IT-Lösungen zu unterstützen.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
  • Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
  • Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
  • Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
  • Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.

Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).

  • Mitarbeiter im L2 Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...

  • Training & Support Professional (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 45.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • IT-Mitarbeiter im technischen 1st-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Field Service Engineer

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Thales Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Standort: Koblenz, GermanyWe say HI*Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team ThalesThales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie...

  • Informatiker/in (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Beim Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist zum in Abteilung 4 "Zentrale Dienste und IT-Dienste" im Referat 4.07 "Schulische IT-Dienstleistungen" am Standort Koblenz eine unbefristete Stelle als**Informatikerin / Informatiker (FH/bac)Fachinformatikerin / Fachinformatiker(m/w/d)(Kennziffer PL 25-74)**zu besetzen.Bei Erfüllung der tarifrechtlichen...

  • Field Service Engineer

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Thales Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Standort: Koblenz, GermanyWe say HI**Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team ThalesThales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie...

  • Microsoft Dynamics 365 Business Central Software Developer

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 €

    Unser Auftraggeber ist ein familiengeführter, international tätiger Mittelständler mit Hauptsitz im Raum Koblenz. Seit fast 80 Jahren zählt das Unternehmen zu den führenden Herstellern von Schutzvorrichtungen gegen Abstürze und Sicherheitslösungen für den Einsatz in Sport und Industrie.Mit rund 950 Mitarbeitenden weltweit (davon ca. 500 am...

  • Software Developer Java-Plattform

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.Als Software Developer (w/m/d) für unsere Java-basierte Entwicklungsplattform...

  • Prüferin Fahrerlaubnis

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MobilityIn theMobilitybusiness unit, we are looking for dedicated talents who want to pave the way for safe, sustainable, and smart mobility of the future, becoming pioneers of better mobility. Our focus is on ensuring traffic safety and developing innovative solutions for all transport systems and modes – from roads and railways to air transport. With our...