Customer Growth Manager

Werde Customer Growth Manager (d/f/m) bei Candis und hilf uns, unsere Erfolgsgeschichte im Bereich Kreditkarten weiterzuschreiben
2025 war für unser Customer Growth Team ein außergewöhnliches Jahr – wir haben neue Rekorde gebrochen, unser Kundenportfolio erweitert und echte Partnerschaften aufgebaut. Damit dieser Erfolg weitergeht, suchen wir dich: eine leidenschaftliche, kommunikationsstarke Person, die Lust hat, unsere KundInnen auf die nächste Wachstumsstufe zu begleiten.

Warum brauchen wir diese Rolle?
Candis wächst – und mit uns wächst auch das Potenzial unserer bestehenden KundInnen. Unser Customer Growth Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Wir helfen Unternehmen, das volle Potenzial von Candis zu nutzen – insbesondere im Bereich
Corporate Credit Cards
.

Als Customer Growth ManagerIn sprichst du mit bestehenden und potenziellen KundInnen über ihre aktuellen Lösungen, zeigst, wie Candis Kreditkarten ihr Business vereinfachen können, und begleitest sie durch Produktdemos bis hin zur Erweiterung ihrer Nutzung. Dein Ziel ist es, nachhaltiges Wachstum zu fördern – für unsere KundInnen und für Candis.

Warum ist diese Rolle spannend?
Du wirst Teil eines engagierten, wachstumsorientierten Teams, das echten Einfluss auf den Erfolg unserer KundInnen hat. Diese Rolle kombiniert
Sales, Relationship Management und Produktverständnis
– perfekt für jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, Chancen erkennt und Initiative zeigt.

Du baust Beziehungen zu bestehenden KundInnen aus, verstehst ihre individuellen Anforderungen und identifizierst proaktiv Möglichkeiten zur Erweiterung – sei es durch Upsells, neue Karten oder höhere Spendings. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams in Sales, Success und Product zusammen und gestaltest aktiv die Zukunft unseres Kreditkartenangebots mit.

Was sind die größten Herausforderungen?
Diese Rolle passt zu dir, wenn du eigenverantwortlich arbeitest und Freude daran hast, neue Chancen zu entdecken. Du wirst lernen, wie man KundInnen im richtigen Moment anspricht – sei es beim ersten Kontakt oder im späteren Ausbau der Partnerschaft.

Ein gutes Gespür für Timing, Empathie und wirtschaftliches Verständnis ist entscheidend. Du wirst mit EntscheidungsträgerInnen sprechen, Argumente überzeugend präsentieren und gemeinsam mit ihnen Wege finden, wie Candis echten Mehrwert bietet.

Was möchten wir in 6 Monaten erreicht haben?
Nach sechs Monaten:

• hast du ein tiefes Verständnis für Candis Kreditkarten entwickelt – und wie sie unseren KundInnen helfen, ihre Prozesse zu optimieren.
• führst du regelmäßig Gespräche mit KundInnen, die Candis Kreditkarten bereits nutzen, um Potenziale für Upsells oder erhöhte Nutzung zu identifizieren.
• hast du eigene KundInnenbeziehungen aufgebaut, Demo-Termine durchgeführt und neue Chancen erfolgreich umgesetzt.
• arbeitest du eng mit unseren Teams zusammen, um Erkenntnisse aus Kundengesprächen in unsere Produktentwicklung einfließen zu lassen.

Was dich am besten für die Rolle ausstattet:

• Wohnsitz in Berlin: Wir bieten ein hybrides Modell mit mindestens zwei Tagen im Büro.
• Muttersprache Deutsch: Du kommunizierst mühelos und authentisch mit unseren KundInnen.
• Erfahrung in Expansion, Upselling oder Account Management: Du hast Freude daran, bestehende Beziehungen auszubauen.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Fintech: Kein Muss, aber ein Plus, wenn du dich in diesem Umfeld bereits auskennst.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du kannst KundInnen begeistern, Vertrauen schaffen und langfristige Partnerschaften aufbauen.
• Analytisches Denken: Du erkennst Muster, Chancen und lebst datenbasierte Entscheidungen.

Bonuspunkte, wenn du Folgendes hast:

• Du hast Erfahrung mit B2B-SaaS-Produkten oder Buchhaltungs- bzw. Finanzlösungen.
• Du bringst Kenntnisse in Tools wie Salesforce, Intercom oder G-Suite mit.

Mach dir keine Sorgen über Formalitäten. Uns ist wichtig, wer du bist und was dich motiviert – nicht die Schriftgröße deines Lebenslaufs. Wir wissen, dass perfekte KandidatInnen nicht existieren, daher würden wir gerne mehr über dich erfahren, selbst wenn nicht alles oben gelistete auf dich zutrifft

Du kannst uns gerne per E-Mail kontaktieren, anrufen oder uns eine Brieftaube schicken. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

Über Candis:
Wir sind ein aufstrebendes Fintech-Unternehmen und in einem Bereich tätig, der reif für Veränderung ist: Buchhaltung und Buchführung. Candis hilft Unternehmen, die Kontrolle über ihren Rechnungsworkflow zurückzugewinnen (u.a. Sammeln von Rechnungen, automatischer Datenerfassung, Zuordnung von Konten und Zahlungen). Mit unserer modern gestalteten und intuitiven App streben wir danach, Arbeitsabläufe zu verbessern – nicht nur für Buchhalter, sondern für alle Mitarbeiter.

Wir stärken Finanzteams mit unserer Software, welche finanzielle Einblicke generiert, die Entscheidungsfindung unterstützt und Unternehmen bei ihrem Wachstum hilft... und das alles mit Fokus auf Nachhaltigkeit, indem wir den Papierverbrauch in der Buchhaltung reduzieren.