Customer-Service-Support (m/w/d)

vor 6 Stunden

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DA Software Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Customer Support mit Köpfchen und Herz gesucht

Werde die Stimme unserer Kunden – und ihr Held im Alltag

Wir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche.

Damit unsere Tools in den Autohäusern nicht nur ankommen, sondern auch

richtig durchstarten, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die

Organisationstalent, technische Neugier und Freude an Kundenkontakt

vereint.

Aufgaben

Was dich erwartet - Deine Mission

Du liebst es, Menschen zu helfen, Lösungen zu finden und dabei echten Mehrwert zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig Als Teil unseres engagierten Teams bist du das Gesicht zu unseren Kunden – du begleitest sie auf ihrem Weg, unsere innovative Planungssoftware optimal zu nutzen, und machst ihre Arbeit damit jeden Tag ein Stück einfacher und effizienter.

  • Kundenberatung & Betreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie rund um unsere Planungssoftware
  • Schulungen & Workshops: Du führst Meetings, Schulungen und Workshops – vor Ort oder online – durch, um unsere Software optimal einzusetzen
  • Schnittstelle zum Entwicklerteam: Du analysierst Kundenanforderungen für neue und verbesserte Softwarefunktionen mit unserem Entwicklungsteam
  • Prozessoptimierung: Du dokumentierst und verbesserst Abläufe, erarbeitest Konzepte und setzt neue Anforderungen um
  • Dokumentation & Support: Du pflegst unser CRM- und Ticketsystem, unterstützt den Support
  • Messen & Events: Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachmessen und Veranstaltungen und gewinnst neue Kunden
Qualifikation

Was uns begeistert - Deine Fähigkeiten:

  • Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Autohauserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Software Affinität
  • Erfahrung im Automobilsektor sowie gutes IT-Know-how
  • Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine und Messen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Unser Angebot für dich – Mehr als nur ein Job

  • Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt
  • Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche
  • Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits
  • WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen

Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement und Fachwissen – bewirb dich jetzt

Wir freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

Bitte sende uns deine Bewerbung auf Deutsch und gib den frühestmöglichen Eintrittstermin mit deinen Gehaltsvorstellungen an.

Für Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Ansprechpartner: Andrea Häntzschel

Ansprechpartner: Melissa Horst

Phone:

Hinweis: Wir berücksichtigen eingehende Bewerbungen nur aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation, Talente werden unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter ausgewertet.

  • Customer Service Agent

    vor 4 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Vollzeit, TeilzeitBochumDu hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem "Besten Arbeitgeber 2025". Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner,...

  • Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPITZKE SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind eine starke Unter­nehmens­gruppe mit rund 2.700 Mit­arbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahn­infra­struktur und bringen diese voran. Als System­lieferant für schienen­ge­bundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: für Fern- und Regional­bahnen ebenso wie für S- und...

  • Werkstudent Customer Success Management

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    deutschlandweitZentrale BochumZentrale KölnDie PositionAls Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement.Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und...

  • Manager Customer Success

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    deutschlandweitZentrale BochumZentrale KölnDie PositionAls Customer Success Manager*in (m/w/d) im Team Hybrid Nachhilfe gestaltest du aktiv die Zukunft der individuellen Lernförderung beim Studienkreis mit. Du übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner im Bereich der Hybrid-Nachhilfe – dem...

  • Support Engineer – IT Infrastructure

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Software AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als Support Engineer – IT Infrastructure & Microsoft 365 konzipierst und betreust Du unsere Cloud-basierte IT-Infrastruktur auf Basis von M365- / Azure-Lösungen. Du stellst unseren Mitarbeitern moderne Arbeitsgeräte und Cloud-Lösungen bereit, mit denen Sie effizient, reibungslos und sicher arbeiten können. Als Teamplayer bist Du Teil...

  • Pre-Sales Service Technician

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carrier Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Carrier Klimatechnik GmbHgehört zur Carrier Global Corporation, einem Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Von Anfang an waren wir führend bei der Erfindung neuer Technologien und völlig neuer Branchen. Heute sind wir weiterhin Spitzenreiter, weil wir erstklassige, vielfältige...

  • Pre-Sales Service Technician

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carrier Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Carrier Klimatechnik GmbH gehört zur Carrier Global Corporation, einem Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Von Anfang an waren wir führend bei der Erfindung neuer Technologien und völlig neuer Branchen. Heute sind wir weiterhin Spitzenreiter, weil wir erstklassige, vielfältige...

  • IT-Spezialist 3rd Level Support

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Westfalen GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JobdetailsVÖ-Datum: Anstellung:VollzeitBefristet:NeinBefristet bis:Job-ID:6580Die Knappschaft Kliniken sind mit rund Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen....

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 27.000 € - 40.320 € pro Jahr

    Vollzeit, TeilzeitBochumKiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen...

  • Lagerfachkraft (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Formel D Group Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Als Lagerfachkraft (w/m/d) bist Du zuständig für die Wareneingangskontrolle von Fahrzeug-Ersatzteilen.Zudem verantwortest Du die Festlegung von Verpackungen für die Einlagerung gemäß den Vorgaben.Die Pflege der Daten im System für alle geprüften Ersatzteile fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.Darüber hinaus führst Du Lagerrundgänge zur...