IT Support Engineer

vor 1 Tag

Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben
Als IT Support Engineer im 1st und 2nd Level bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden, analysierst technische Fragestellungen ganzheitlich und arbeitest eng mit erfahrenen Spezialisten zusammen. Dabei bekommst du Einblicke in unterschiedliche IT Umgebungen und kannst dein technisches Know how kontinuierlich ausbauen.

  • Bearbeitung und Lösung von IT Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Analyse und nachhaltige Behebung komplexerer technischer Incidents nach ITIL Best Practices
  • Arbeiten mit einem IT Service Management Tool wie Matrix42 sowie kundenspezifischen Ticketsystemen
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Client Umgebungen inklusive Hardware, Software und Asset Management
  • Unterstützung im Bereich Server und Infrastruktur, zum Beispiel Windows Server, Active Directory sowie Benutzer und Rechteverwaltung
  • Mitarbeit bei Netzwerk Themen wie der einfachen Analyse von Verbindungsproblemen, VLAN, VPN oder Firewall Kontexten in Zusammenarbeit mit Spezialisten
  • Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und technischen Projekten
  • Einsatz vor Ort bei unseren Managed Service Kunden

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IT Support, idealerweise über reinen Client Support hinaus
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Client Umgebungen und gängigen Office Anwendungen
  • Grundlegende Erfahrung oder starkes Interesse an Server Technologien wie Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien
  • Erste Berührungspunkte mit Netzwerk Grundlagen wie TCP IP, DNS, DHCP oder Routing sind von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Freude an technischer Analyse

Warum wir?

  • Einen interessanten, modernen Arbeitsplatz
  • Die Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
  • Interessante Aufgaben in einem modernen und sich ständig ändernden technischen Umfeld mit langfristiger Perspektive
  • Vielfältige Einblicke in die IT unterschiedlicher Unternehmen
  • Eine auf Sie zugeschnittene Einarbeitungsphase mit Mentorship-Programm
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre, direkte Kommunikation und ein freundlicher Umgang
  • Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch weitere berufliche Qualifizierung mit einem Coaching und regelmäßiger Aus- und Weiterbildung

Über uns
Teamwork, Engagement und Professionalität

Seit 1995 unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland in den Bereichen IT
Service und Security Management
– immer mit dem Ziel, IT einfacher, sicherer und smarter zu machen.

Doch unser eigentliches Erfolgsgeheimnis seid ihr –
unsere Mitarbeiter:innen
. Bei DSP arbeitest du mit modernsten IT-Lösungen, die flexibles und effizientes Arbeiten ermöglichen – ob im Büro in Bad Homburg, remote oder direkt beim Kunden.

Wir investieren in deine Zukunft: regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, spannende Projekte und viel Raum, dich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln.

Was dich bei uns erwartet?

  • Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam Erfolge feiert
  • Wertschätzung und Vertrauen, statt Hierarchiedenken
  • Engagement und Professionalität, ohne dabei den Spaß zu verlieren
  • Eine offene Kultur, in der Toleranz und Unterstützung selbstverständlich sind

Wenn du Lust hast, IT aktiv zu gestalten, Verantwortung zu übernehmen und in einem starken Team zu wachsen, dann bist du bei uns genau richtig.

  • IT Deskside support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Intelligenz IT Vollzeit

    Job role:IT Deskside support EngineerWork Location:Bad Homburg, GermanyLanguages:EnglishRole Overview:We are looking for Diploma or Graduate candidates who can provide hands-on desktop and laptop support. The role involves resolving day-to-day technical issues, providing end-user support, and ensuring smooth IT operations at the local site.Key...

  • Deskside Engineer

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Infinity Quest Vollzeit

    Deskside Engineer (Campus Support)Help users resolve issues with Hardware or Software solutions in Bad Homburg Campus or other EMEA region if required.Administer Infrastructure solutions with focus on Servers, Clients, Networks, Software Solutions, Collaboration systems and device peripherals.Activities which include responding to user inquiries, assessing...

  • Onsite Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT DATA, Inc. Vollzeit

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Stellenbeschreibung: Onsite Support...

  • Onsite Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT Ltd. Vollzeit

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Stellenbeschreibung: Onsite Support...

  • Onsite Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT DATA, Inc. Vollzeit

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Stellenbeschreibung: Onsite Support...

  • Onsite Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT Ltd. Vollzeit

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Stellenbeschreibung: Onsite Support...

  • Information Technology Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Axiom Technologies Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    About the RoleWe are seeking a skilledIT Support Technician (L1–L2)to serve as the first point of contact for technical support needs across the organization. In this role, you will handle day-to-day IT operations, diagnose and resolve technical issues, and ensure employees have the systems and access required to perform efficiently. This position is ideal...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Tag

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DBB DATA Beratungs- und Betreuungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Unsere Überzeugung: Wirklich gute Arbeit entsteht dort, wo man sich wohlfühlt.Darum schaffen wir ein Umfeld, in dem Du dich entfalten kannst - fachlich und persönlich.Möchtest Du das auch?Dann sollten wir uns kennenlernen.Deine Aufgaben bei unsSie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.Sie führen Hardware...

  • IT Manager

    Vor 7 Tagen

    Rosbach vor der Höhe, Hessen, Deutschland Amcapharm Pharmaceutical GmbH Vollzeit

    AMCAPHARM Pharmaceutical GmbHist seit über 50 Jahren im Bereich der Auftragsherstellung von Arzneimitteln tätig. Wir produzieren Suppositorien und Liquida für den deutschen, europäischen und internationalen Markt. Unser Leistungsspektrum reicht dabei von der Beschaffung sämtlicher Ausgangsmaterialien über die Herstellung bis zur Qualitätskontrolle.Wir...

  • Graduate Engineer Design of Laboratories

    Vor 7 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Exyte GmbH Vollzeit

    Discover your exciting role As a Graduate Engineer (m/f/d) in Laboratory Design, you will support the technical execution of complex projects within the regulated Life Sciences environment. You will work closely with experienced colleagues in interdisciplinary project teams and gain valuable experience in the planning and design of modern laboratory and...