Customer Advisor
Vor 5 Tagen
Wir helfen die Welt zu verbessern
Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus.
Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten.
Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.
Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.
Als Customer Advisor - Security & Compliance (f/m/d) bist du Teil unseres Pre-Sales-Teams und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche zusammen. Deine Mission: Du entwickelst gemeinsam mit Kundenteams sichere, regelkonforme Cloud- und IT-Lösungen, die den aktuellen gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen.
Was du mitgestaltest:
- Du unterstützt den Vertriebsprozess mit fachlicher Expertise im Bereich IT-Sicherheit & Compliance.
- Du analysierst Kundenanforderungen und entwirfst Lösungskonzepte, die regulatorische Vorgaben wie DORA, MaRisk, BAIT und Outsourcing-Regularien berücksichtigen.
- Du fungierst als vertrauensvolle:r Berater:in für Kunden in Sicherheits- und Compliance-Fragen – sowohl in Ausschreibungsprozessen als auch in Strategiegesprächen.
- Du übersetzt komplexe regulatorische Anforderungen in technische Lösungsvorschläge auf Basis des SAP-Portfolios.
Was du mitbringst:
- Fundierte Kenntnisse der Finanzdienstleistungsbranche, insbesondere im Bereich Banken oder Versicherungen.
- Gute Kenntnisse regulatorischer Vorgaben und Standards wie DORA, MaRisk, BAIT, EBA-Leitlinien etc.
- Ein solides technisches Verständnis in IT-Security, Cloud-Sicherheit und relevanten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, BSI, SOC2).
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht zu vermitteln.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Gib dein Bestes
SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.
Wir gewinnen durch Inklusion
SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.
Chancengleichheit und Barrierefreiheit
SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team:
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.
Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.
Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess
Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.
Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.
Requisition ID: | Funktionsbereich:Presales | Reisetätigkeit:0 - 60% | Karrierestatus:Professional | Anstellungsverhältnis:Regular Full Time | Weitere Standorte: #LI-Hybrid
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Customer Service Advisor
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mphasis Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAs aCustomer Service Advisor - Backoffice (all genders)in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience.Job responsibilitiesManage customer data and accounts, carrying out payment transactions, bookings and other complex back office tasksDevelop...
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Customer Service Advisor
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland JPMorgan Chase Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrExcited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and expansion for...
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Customer Service Advisor
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland iwoca Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Service Advisor - deutschsprachigAls Customer Service Advisor*in bist du die erste Anlaufstelle für potentielle Neukund*innen und langjährige Bestandskund*innen und somit iwocas "Aushängeschild". Du kümmerst dich um eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats und unterstützt Unternehmer*innen sowohl bei allgemeinen Fragen als auch bei der...
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Customer Service Advisor – Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland JPMorgan Chase Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrBei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu arbeiten, direkt im Zentrum von Berlin. Als Customer Service Advisor –...
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Client Advisor KaDeWe
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DOLCE&GABBANA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are currently looking for aClient Advisorfor our store inBerlin KaDeWe. As a Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer.Key ResponsibilitiesPromote and sell products by identifying our international customers' needs.Deliver outstanding customer service and build long-term...
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Client Advisor Munich
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWe are currently looking for a (Sr.) Client Advisor for our boutique in Munich.As a (Sr.) Client Advisor, you will be the Brand ambassador and you will make sure to provide an excellent service to every customer.Key ResponsibilitiesPromote and sell products by identifying our international customers' needs. Deliver outstanding customer service and build...
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Architecture Advisor
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Senior Architecture Advisor
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Customer Success Advisor
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland iwoca Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWe're looking for a Customer Service Advisor - German speakingCustomer Service Advisors are the first point of contact for potential customers as well as new and existing customers, and thus the "face" of iwoca. You handle incoming calls, emails and web chats, supporting entrepreneurs with general inquiries, new applications and repeat loans. You highly...
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Customer Service Advisor
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alphayotta Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAs a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe that personalized customer experiences are at the heart of our actions. Therefore, we...