Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen

Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fahrrad XXL Vollzeit


Deine Aufgaben
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail
  • Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport
  • Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren
  • Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen
  • Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt


Dein Profil
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel/ Verkauf
  • Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
  • Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
  • Du besetzt grundlegende EDV-Kenntnisse
  • Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes


Wir bieten dir
  • Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
  • Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
  • Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
  • Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
  • Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
  •  Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten


Über uns

FAHRRAD XXL: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL

Fahrrad XXL ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Top-Herstellern sowie hauseigener Exklusivmarken. Deutschlandweit betreiben wir 18 riesige Bikestores, die von sieben Familienunternehmen mit tiefgehender Fachkenntnis in der Fahrradbranche geleitet werden. Jeder unserer Fachmärkte kann auf eine jahrzehntelange Tradition und Erfahrung zurückblicken, einige sogar auf mehr als 100 Jahre. Seit 2012 komplettiert der Onlineshop Fahrrad- das Angebot der Gruppe.
Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten MitarbeiterInnen, die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten. 

Wir sind XXL - Bist du es auch? 


  • Customer Service Specialist im internationalen Umfeld

    vor 24 Stunden

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland BUBEN&ZORWEG Vollzeit

    Zum Hauptinhalt springenÜber BUBEN&ZÖRWEGSeit 1995 fasziniert BUBEN&ZÖRWEG anspruchsvolle Uhren- und Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt mit einzigartigen Meisterstücken von höchster Handwerkskunst. Als deutsche Manufaktur für Luxussafes hat sich das Unternehmen die führende Marktposition erarbeitet.Gemeinsam mit unseren präzisionsgefertigten...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    Vor 6 Tagen

    Pforzheim, Deutschland AVEDO GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Pforzheim** suchen dich als** Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Kundenservice** in **Part-time / full-time**. - sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit - attraktives Gehalt und Prämienmodell - optimale Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance (Mo-Do von 08:00 - 17:00 Uhr, Fr nur bis 15:00 Uhr) -...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wilhelm-Becker-Str. a Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany Avedo Vollzeit

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Stroer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Pforzheim** suchen wir für unseren Kunden aus dem Verlagwswesen dich als** Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Kundenservice** in **Teilzeit / Vollzeit**. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit - attraktives Gehalt und Prämienmodell - optimale Arbeitszeiten für eine gute...

  • (Vice)teamleiter (M/w/d) Kundenservice in

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN SIE**: **Als (Vice) Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice in Vollzeit** **(gerne auch Quereinsteiger) für jeweils einen unserer Standorte in Pforzheim, Pirmasens oder ** **Landau in der Pfalz** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und schnell wachsenden Teams an jeweils einem unserer Standorte in...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden. **Ab sofort suchen wir einen im...

  • Fachansprechpartner Qualitätssicherung

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Fachansprechpartner für die Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pforzheim.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Fachansprechpartner für Qualitätssicherung bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der...

  • Supervisor/steuerer (M/w/d) Für Den Kundenservice

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den **4 Standorten **in **Pforzheim, Pirmasens, Landau** und **Eppingen** täglich zufriedene Kunden. **Um unsere hohen Servicestandards...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Kundenservice und möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Für unsere Kundenfirma im Raum Pforzheim suchen wir einen motivierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Sie!Ihre...

  • Mitarbeiter Für Unser Termin- Und Servicemanagement

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Deutschland ARCUS Kliniken Vollzeit

    Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum** nächstmöglichen** Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter für unser Termin - und Servicemanagement (m/w/d)***: **in Teilzeit (30-35Std./Woche)** Unser Termin - und Servicemanagement Team ist das **Aushängeschild**unserer Kliniken und Praxen und die erste Anlaufstelle für (potenzielle) Patienten/Patientinnen,...

  • Mitarbeiter Der Tel. Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit dem Hotel-Vergleich unseres Auftraggebers (der Marktführer von Vergleichsportalen) finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das weltweit! Schaffen Sie mit unserem Auftraggeber einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir...