Technical Support Specialist
Vor 2 Tagen
Du liebst es, die wirklich harten Nüsse zu knacken? Dann haben wir die passenden Herausforderungen für dich Rund um eine führende Recruiting Software mit hohem Funktions- und Modulumfang. Als Technical Support Specialist löst du die besonders komplexen Requests und wenn unser Helpdesk auf die Schnelle nicht weiterkommt.Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus. Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Anwenderanfragen (1st & 2nd Level) Eigenverantwortliche technische Analysen auf Datenbank- und Anwendungsebene, wobei du tief in die Prozesse unserer Kunden, die Softwarelösungen und die Schnittstellen eintauchst Umsetzung von Service Requests (Konfiguration und datenbankbasierte Auswertungen) Austausch und enge Zusammenarbeit mit unseren weiteren IT-Fachabteilungen, von Entwicklung bis hin zu IT-Sicherheit und Datenschutz Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements Vertrauensvolle, proaktive & pragmatische Kommunikation mit unseren Kunden Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Wissensdatenbank Mitarbeit an Prozess- und Serviceoptimierung im Servicedesk und technischen Support Drei Dinge zeichnen dich besonders aus: dein technisches Verständnis, deine Kommunikationsstärke und deine Empathie. xgcbozq In den Ecken und Winkeln unserer Systeme findest du dich genauso sicher zurecht wie im engen Austausch mit unterschiedlichen Kunden und im Umgang mit ständig neuen Herausforderungen. Du bist außerdem ein Teamplayer mit Sinn für Humor und bringst darüber hinaus Folgendes mit: Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt (Informatik etc.) Sicherer Umgang mit Datenbankabfragen (SQL) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundensupport für Webapplikationen Ein freundschaftliches und kollegiales Umfeld Flache Unternehmensstrukturen Flexible Arbeitsmodelle (Vollzeit oder Teilzeit) Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten BAV und Kinderbetreuungszuschüsse Möglichkeit hybrid zu arbeiten Regelmäßige Teamevents Fitnessangebote, Lauftreffs und Duschen vor Ort Tischkicker und Freizeitaktivitäten Herzallerliebste Kolleginnen und Kollegen
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Technical Support Specialist
vor 1 Tag
Gießen, Deutschland milch & zucker GmbH VollzeitJob DescriptionDu liebst es, die wirklich harten Nüsse zu knacken? Dann haben wir die passenden Herausforderungen für dich! Rund um eine führende Recruiting Software mit hohem Funktions- und Modulumfang. Als Technical Support Specialist löst du die besonders komplexen Requests und wenn unser Helpdesk auf die Schnelle nicht weiterkommt.Klassifizierung,...
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Sales Engineer
vor 4 Wochen
Gießen, Deutschland RITTAL GmbH & Co. KG VollzeitResponsibilities Project management, technical solution development and conceptual design of direct liquid cooling applications in international data center projects Active sales support for subsidiaries as well as technical support and advice for customers Engineering, cost calculation and support in preparing quotations and in the further course of the...
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Deskside Support Specialist
vor 4 Wochen
Gießen, Deutschland HCLTech Germany VollzeitAbout HCLTech HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...
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Technician or specialist
Vor 2 Tagen
Gießen, Deutschland JUSTUS-LIEBIG-UNIVERSITÄT GIESSEN VollzeitHochschulrechenzentrum (HRZ) - We are the IT competence and service center of Justus Liebig University Giessen (JLU). Whether data processing, infrastructure or telecommunications supply - we enable around 25,000 students and 5,800 employees to advance science and research for society every day. This makes us the technical nervous system of the university -...
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Technician or specialist
Vor 3 Tagen
Gießen, Deutschland JUSTUS-LIEBIG-UNIVERSITÄT GIESSEN VollzeitHochschulrechenzentrum (HRZ) - We are the IT competence and service center of Justus Liebig University Giessen (JLU). Whether data processing, infrastructure or telecommunications supply - we enable around 25,000 students and 5,800 employees to advance science and research for society every day. This makes us the technical nervous system of the university -...
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C# Software Developer
vor 1 Woche
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout usOptimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical methods...
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C# Software Developer
vor 2 Wochen
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout usOptimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical methods...
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C# Software Developer
vor 1 Woche
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout us Optimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical...
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C# Software Developer
vor 1 Woche
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout us Optimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical...
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C# Software Developer
vor 2 Wochen
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout usOptimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical methods...
