Technical Support Specialist
Vor 2 Tagen
Job DescriptionDu liebst es, die wirklich harten Nüsse zu knacken? Dann haben wir die passenden Herausforderungen für dich Rund um eine führende Recruiting Software mit hohem Funktions- und Modulumfang. Als Technical Support Specialist löst du die besonders komplexen Requests und wenn unser Helpdesk auf die Schnelle nicht weiterkommt.Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Anwenderanfragen (1st & 2nd Level)Eigenverantwortliche technische Analysen auf Datenbank- und Anwendungsebene, wobei du tief in die Prozesse unserer Kunden, die Softwarelösungen und die Schnittstellen eintauchstUmsetzung von Service Requests (Konfiguration und datenbankbasierte Auswertungen)Austausch und enge Zusammenarbeit mit unseren weiteren IT-Fachabteilungen, von Entwicklung bis hin zu IT-Sicherheit und DatenschutzSicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level AgreementsVertrauensvolle, proaktive & pragmatische Kommunikation mit unseren KundenUnterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen WissensdatenbankMitarbeit an Prozess- und Serviceoptimierung im Servicedesk und technischen SupportDrei Dinge zeichnen dich besonders aus: dein technisches Verständnis, deine Kommunikationsstärke und deine Empathie. In den Ecken und Winkeln unserer Systeme findest du dich genauso sicher zurecht wie im engen Austausch mit unterschiedlichen Kunden und im Umgang mit ständig neuen Herausforderungen. Du bist außerdem ein Teamplayer mit Sinn für Humor und bringst darüber hinaus Folgendes mit:Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt (Informatik etc.)Sicherer Umgang mit Datenbankabfragen (SQL)Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSelbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und KundenorientierungTeamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinIdealerweise Berufserfahrung im technischen Kundensupport für WebapplikationenEin freundschaftliches und kollegiales UmfeldFlache UnternehmensstrukturenFlexible Arbeitsmodelle (Vollzeit oder Teilzeit)Trainings und WeiterbildungsmöglichkeitenBAV und KinderbetreuungszuschüsseMöglichkeit hybrid zu arbeitenRegelmäßige TeameventsFitnessangebote, Lauftreffs und Duschen vor OrtTischkicker und FreizeitaktivitätenHerzallerliebste Kolleginnen und Kollegen
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Technical Support Specialist
Vor 3 Tagen
Gießen, Deutschland milch & zucker GmbH VollzeitDu liebst es, die wirklich harten Nüsse zu knacken? Dann haben wir die passenden Herausforderungen für dich! Rund um eine führende Recruiting Software mit hohem Funktions- und Modulumfang. Als Technical Support Specialist löst du die besonders komplexen Requests und wenn unser Helpdesk auf die Schnelle nicht weiterkommt.Erfahrung, Qualifikation und Soft...
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Technical Support Specialist
vor 1 Tag
Gießen, Deutschland milch & zucker GmbH Vollzeit…seit 1998 sind wir der Ansprechpartner für maßgeschneiderte HR-Software und HR-Marketing. Als HR-Pioniere finden wir auf neuen Wegen die optimalsten Lösungen – für passende IT-Angebote und überzeugende Arbeitgebermarken. Wir setzen Standards und leben Individualität, die perfekte Mischung aus Software und Marketing, Konzentration und Spaß, Ratio...
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Sales Engineer
vor 4 Wochen
Gießen, Deutschland RITTAL GmbH & Co. KG VollzeitResponsibilities Project management, technical solution development and conceptual design of direct liquid cooling applications in international data center projects Active sales support for subsidiaries as well as technical support and advice for customers Engineering, cost calculation and support in preparing quotations and in the further course of the...
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Deskside Support Specialist
vor 4 Wochen
Gießen, Deutschland HCLTech Germany VollzeitAbout HCLTech HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...
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Technician or specialist
Vor 3 Tagen
Gießen, Deutschland JUSTUS-LIEBIG-UNIVERSITÄT GIESSEN VollzeitHochschulrechenzentrum (HRZ) - We are the IT competence and service center of Justus Liebig University Giessen (JLU). Whether data processing, infrastructure or telecommunications supply - we enable around 25,000 students and 5,800 employees to advance science and research for society every day. This makes us the technical nervous system of the university -...
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Technician or specialist
Vor 3 Tagen
Gießen, Deutschland JUSTUS-LIEBIG-UNIVERSITÄT GIESSEN VollzeitHochschulrechenzentrum (HRZ) - We are the IT competence and service center of Justus Liebig University Giessen (JLU). Whether data processing, infrastructure or telecommunications supply - we enable around 25,000 students and 5,800 employees to advance science and research for society every day. This makes us the technical nervous system of the university -...
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C# Software Developer
vor 1 Woche
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout us Optimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical...
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C# Software Developer
vor 2 Wochen
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout usOptimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical methods...
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C# Software Developer
vor 2 Wochen
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout us Optimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen , recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry . The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical...
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C# Software Developer
vor 2 Wochen
Gießen, Deutschland Optimus Search VollzeitAbout usOptimus Search is collaborating with a well-established technology company based in Giessen, recognised for its long-standing contribution to the semiconductor industry. The organisation specialises in the development of micromechanical and optoelectronic components and plays a key role in advancing plasma processes and laser-based analytical methods...
