Customer Service Manager

vor 2 Wochen


Leonberg, Deutschland evia GmbH Vollzeit

Wir sind ein branchenübergreifend tätiges IT-Systemhaus. Als Experten im Software-Bereich entwickeln und implementieren wir fortschrittliche Lösungen mit modernen Technologien. Unsere langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Durchführung komplexer Projekte macht uns zu einem anerkannten Partner für weltweit operierende Unternehmen.Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus. Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support Du koordinierst das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient über das Ticketsystem bearbeitet werden Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter Du bist die Schnittstelle zwischen der Führungskraft und dem Team, welches du mit Engagement führst. Du planst Schulungen und förderst die Weiterentwicklung deiner Kollegen Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellenAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik bzw. IT-ManagementMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von ArztpraxenErfahrung mit Telematikinfrastruktur sowie ausgeprägte analytische und strukturierte ArbeitsweiseFührungskompetenz, Teamfähigkeit und xgcbozq starke KommunikationsfähigkeitenHohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-MentalitätWertschätzender und kollegialer Umgang miteinanderFlache HierarchienOpen Door und Du-KulturZahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres unternehmensinternen PortfoliosSpannende ProjekteUnbefristeter ArbeitsvertragFlexible ArbeitszeitenMöglichkeit des mobile Workings


  • Customer Service

    Vor 7 Tagen


    Leonberg, Deutschland Leasotec GmbH Vollzeit

    Was bieten wir Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 €...


  • Leonberg, Baden-Württemberg, Germany evia innovation Vollzeit

    Was erwartet dich?Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support Du koordinierst das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient über das Ticketsystem bearbeitet werden Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere...


  • Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Computer Futures Vollzeit

    rauf darfst du dich freuen:Du übernimmst die Planung und Steuerung der Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-SupportDu koordinierst das Tagesgeschäft und stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient über das Ticketsystem bearbeitet werdenDu analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale...

  • Costumer Service

    vor 2 Wochen


    Leonberg, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    Unsere **Niederlassung Ulm** sucht für eine Tätigkeit in **Leonberg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Costumer Service (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d)**: - Als Customer Service (m/w/d) sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig. Dabei sorgen Sie für zielführende und ergebnisorientierte...


  • Leonberg, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Team Player wantedIndustrial Flow is a new division within the Atlas Copco Group, and part of the Power Technique Business Area.We master industrial flow solutions for demanding applications with leading technology in positive displacement and centrifugal pumps, valves, and systems. Among our leading brands are LEWA,...


  • Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland profiforms gmbh Vollzeit

    Die profiforms gmbh ist seit über 30 Jahren Bereich Business Communication Solutions zu Hause und führender Anbieter innovativer Softwarelösungen innerhalb des Bereichs Customer Communication Management.Wir ermöglichen unseren Kunden, Kommunikationsprozesse effizient einzurichten und zu verwalten, Datenaustausch zu steuern und Dokumente zu designen,...


  • Leonberg, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Your roleWe are looking for a Divisional IT Application Manager to lead and manage all non-ERP IT applications across our global structure of Customer Centers and Product Companies. This role covers approximately 35 locations worldwide (and growing), including Germany, China, India, Belgium, Italy, Dubai, Spain, France,...

  • Sales Engineer

    vor 1 Woche


    Leonberg, Deutschland Atlas Copco Vollzeit

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Team Player wantedIndustrial Flow is a new division within the Atlas Copco Group, and part of the Power Technique Business Area.We master industrial flow solutions for demanding applications with leading technology in positive displacement and centrifugal pumps, valves, and systems. Among our leading brands are LEWA,...


  • Leonberg, Deutschland profiforms gmbh Vollzeit

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) 25-40 Stunden/Woche in Leonberg, ab sofort, unbefristet, Gehalt nach Vereinbarung Die profiforms gmbh ist seit über 30 Jahren im Bereich Business Communication Solutions zu Hause und führender Anbieter innovativer Softwarelösungen innerhalb des Bereichs Customer Communication Management. Wir ermöglichen unseren...


  • Leonberg, Deutschland profiforms gmbh Vollzeit

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (w/m/d) 25-40 Stunden/Woche in Leonberg, ab sofort, unbefristet, Gehalt nach Vereinbarung Die profiforms gmbh ist seit über 30 Jahren im Bereich Business Communication Solutions zu Hause und führender Anbieter innovativer Softwarelösungen innerhalb des Bereichs Customer Communication Management. Wir ermöglichen unseren...