Business Operations Specialist

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren fachlichen Kunden-Teams sowie unseren internen Abteilungen wie Projekt-Controlling und Finance
- Du kontrollierst ob die Deadlines auf unseren Projekten durch die fachlichen Kunden-Teams eingehalten werden und kümmerst dich um das Termin
- & Fristenmanagement
- Gemeinsam mit den Kunden-Teams sorgst Du dafür, dass unsere Leistungen nicht nur fristgerecht erbracht, sondern auch pünktlich fakturiert werden.
- Zudem legst du Kundendaten, Angebote und Projekte in unserem ERP-System an und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Im Austausch mit unserem externen IT- Dienstleister sorgst Du dafür, dass unsere IT-Infrastruktur funktioniert, und bist bei Zwischenfällen der Support zwischen deinen Kolleg*innen und dem IT-Dienstleister
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Postkoordination, das Dokumenten
- und Vertragsmanagement und die Ablage bei uns im Headquater
- Du repräsentierst unser Unternehmen nach Außen, empfängst Besucher*innen und Geschäftspartner*innen und bist verantwortlich für unsere Operative (Front
- & Backoffice, BOM Support), sowie einen reibungslosen Ablauf im Headquarter
- Parallel bist Du die Schnittstelle zwischen unserer Geschäftsführung und unserem Team
- Du kümmerst dich um das Feel
- Good
- Management und den Team
- Support in organisatorischen Office Belangen (inkl. Reise
- & Hotelbuchungen)
- Du bist verantwortlich für das Terminmanagement sowie Koordinations
- und Informationsmanagement für unsere Geschäftsführung
- Du nimmst die Anrufe der Zentrale entgegen und bist somit der erste Point of contact für unsere Kund*innen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- (+/- 3J.) Einschlägige Erfahrungen im allgemeinen Office oder Front Desk Management, Assistenz oder Teammanagement
- Erfahrung im Projekt
- & Prozessmanagement oder der Weiterentwicklung von Prozessen von Vorteil
- Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise
- Loyalität, Seriosität und Diskretion
- Du bewahrst Ruhe und Souveränität auch wenn es mal „Sturm aufzieht“
- Sicherer Umgang mit MS Office Produkten
- Technische Affinität (ggü. Neuer Programme/Lösungen)
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement, Hands-On Mentalität und hohe Belastbarkeit

**Warum wir?**:
Das bieten wir Dir:

- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, keine Rahmenarbeitszeit)
- Automatisierte Tools und hochwertige Technik
- Signifikante Führungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 31 Tage Urlaub (30 Tage + 24.12. + 31.12.)
- Regelmäßige Team Building-, Firmen
- & Team-Events
- Verantwortungsvolle Aufgaben und ein großes Mitbestimmungsrecht
- Hybrides Arbeiten (2-3 Tage Home Office in der Woche möglich
- nach Absprache)
- Teamspirit - warmherziges Miteinander, starker Teamgeist und eine eigene Stimme
- Eigene Academy - steile Lern
- und Erfahrungskurve
- Virtueller Kundenkontakt
- Regelmäßige Feedback
- & Performancegespräche, kurze Entscheidungswege
- Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten
- Agile, visionäre, internationale und teamorientierte Unternehmenskultur
- Wir legen Wert auf Diversity und Werte. Wichtige Werte sind für uns z.B. Spitzenleistungen in der Arbeit (EXCELLENCE), gegenseitiges Vertrauen und Hilfe im Team (CARING), das gemeinsame Angehen neuer Herausforderungen (DARING) und das persönliche und unternehmerische Wachstum (GROWTH).

**Contact People and Culture**:
Sprich uns gerne an bei offenen Fragen - oder bewirb Dich innerhalb von 60 Sekunden - auch ohne Anschreiben Selbstverständlich sichern wir Dir Vertraulichkeit und die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.
- 06190/ 97 17 300

**Über uns**:
Thought Leader Systems Management hilft mittelständischen Unternehmen und internationalen Konzernen weltweit bei ihrem
**Wachstum und Markterfolg**. Dabei arbeiten wir mit allen Unternehmensbereichen entlang der Customer Journey - Geschäftsführung, Marketing, Sales, Produktmanagement, Kundenservice und IT.
Wir gestalten als Unternehmensberatung die Business Architektur und Strategie unserer Kunden. Wir implementieren und betreuen für unsere Kunden komplette IT-Landschaften wie Marketing Automation, CRM-Systeme, E-Commerce, Websites, Service-Software. Wir sind System-Partner aller führenden Hersteller wie z.B. Adobe, HubSpot, Microsoft, Oracle, Salesforce und SAP. Und wir sind die 360 Grad Agentur und Academy, die das digitale Tagesgeschäft unserer Kunden unterstützt, damit sie zum Marktführer und Thought Leader ihrer Branche werden. Diesem Anspruch stellen wir uns jeden Tag und machen die Ziele unserer Kunden zu unseren eigenen Zielen.