Leiter Service

ASSA ABLOY ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen. Wir entwickeln Produkte, die es Menschen ermöglichen, sich freier in unserer Welt zu bewegen. Zur Verstärkung unseres Teams in **Hamburg **suchen wir einen Leiter Service & Schulung (w/m/d).

**Deine Aufgaben als Leiter Service & Schulung (w/m/d)**:
In dieser Rolle steuerst du das operative Servicegeschäft in Deutschland und wirst dabei von zwei Technikern unterstützt. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden in allen technischen Belangen rund um unsere mechatronischen Produkte. Dabei berichtest du direkt an den Niederlassungsleiter in Hamburg.

Deine weiteren Aufgaben:

- Erstellung von Angeboten sowie Durchführung von Supporteinsätzen, Reparaturen und Produktschulungen.
- Unterstützung des Außendienstes und unserer Fachhändler bei der Projektierung von Zutrittskontrollanlagen.
- Technischer Support per TeamViewer bei der Installation und Bedienung unserer Schließanlagenverwaltungssoftware.
- Installation und Verwaltung von MS Access
- und MS SQL-Server-Datenbanken.
- Enge Zusammenarbeit mit den technischen Teams unserer Lieferanten in der Schweiz und Spanien.

**Fähigkeiten und Erfahrungen, die du mitbringst**:

- Du arbeitest zupackend, selbstständig, zuverlässig und zeichnest dich durch eine ausgeprägte kundenorientierte Kommunikation aus.
- Eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt zeichnen dich aus.
- Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Sicherheitstechnik oder einem verwandten Bereich.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen und MS Teams; Kenntnisse in MS SQL sind ein Plus.
- Gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft.
- Ein Führerschein der Klasse 3 oder B rundet dein Profil ab.

**Das bieten wir dir**:

- Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beim globalen Marktführer, kombiniert mit der familiären Kultur und kurzen Entscheidungswegen eines mittelständischen Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung und 30 Tagen Urlaub.
- Zahlreiche Benefits für deine Gesundheit und Work-Life-Balance, wie JobRad und die Teilnahme am Corporate Benefits Programm.
- Einen neutralen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Tiefgaragenparkplätze.

**Bereit für diese spannende Herausforderung?**

Dann bewirb dich direkt online über unser Bewerberportal. Um deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen.

Wir freuen uns über Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen bei gleicher Eignung. Für Rückfragen steht dir Ana Maria Gracia Fuchs, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung: +49 30 1663 902 95.

**Let’s create a safer and more open world - together**

ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Attilastraße 61-67 | 12105 Berlin

**Wir sind die ASSA ABLOY Group**

Die ASSA ABLOY Gruppe ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen. Wir stehen für Schutz und Sicherheit in allen Gebäuden. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfelds zu sein und innovative Lösungen für eine sichere und offenere Welt zu entwickeln. Unseren 61.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 70 Ländern öffnen wir Türen, wo immer es geht, und fördern Talente und Potenziale - lokal, regional und international.

Als Teil der ASSA ABLOY Gruppe produziert und vertreibt die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH elektromechanische Verriegelungen, Schließanlagen und Zutrittskontrollen. An unseren Standorten Albstadt, Berlin und Hamburg bieten wir Ausbildungs
- und Arbeitsplätze mit Perspektiven.