Gruppenleiter Passenger Service
vor 2 Wochen
Terminal Management
- Vollzeit
- In Absprache
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Mit uns am STR von morgen arbeiten: Bis 2040 will der Flughafen Stuttgart seine Emissionen auf null reduzieren - Destination STRzero Deshalb suchen wir Verstärkung für viele unserer Teams in spannenden Jobs. Jetzt Karrierechancen entdecken und am Stuttgart Airport in die berufliche Zukunft durchstarten. Wir wollen den STR langfristig zum leistungsstärksten und nachhaltigsten Flughafen in Europa machen
Für unsere Gruppe Passenger Service & Customer Care innerhalb der Abteilung Terminal Management suchen wir Sie als
**Ihre Route mit uns**:
- Sie stellen einen reibungslosen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb der Passagierservicedienste sicher
- Sie verantworten den wirtschaftlichen Betrieb und die Weiterentwicklung der Airport Lounge
- Ausgehend von der Analyse und Bewertung der Passagierservices, leiten Sie proaktiv Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Prozesse und der Passagierbetreuung ab
- Die Initiierung, Planung und Leitung von serviceorientierten Projekten im Terminal liegt ebenfalls in Ihrer Hand
- Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung sowie die Entwicklung der Gruppe
**Ihr Check-In Profil**:
- Ihr Hochschulstudium vorzugsweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Luftverkehrsmanagement oder einer vergleichbaren Qualifikation haben Sie abgeschlossen
- Ebenso verfügen Sie über Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im Kundenservice bzw. in der Kundenbetreuung, idealerweise mit Mitarbeiterführung
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein starkes analytisches Verständnis, unternehmerisches Denken und Handeln sind für Sie eine Selbstverständlichkeit, in der deutschen sowie englischen Sprache sind Sie wortgewandt
- Persönlich zeichnen Sie sich durch Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein aus, Ihre Arbeitsweise ist stets lösungsorientiert, systematisch und termingerecht, Teamfähigkeit ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Im Umgang mit MS-Office sind Sie sicher, ebenso haben Sie Erfahrung im Umgang mit SAP
**Ihr Rückenwind durch uns**:
- Einzigartiges Arbeitsumfeld: Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spanndenden Arbeitsumfeld mit Blick aufs Vorfeld
- Mobilitäts-Angebote: Mit Bus und Bahn kommen Mitarbeitende klimafreundlich zur Arbeit. 90 % der Kosten des Deutschlandtickets übernehmen wir
- Nachhaltig handeln: Wir gestalten gemeinsam den fairport von morgen. Jede und jeder ist gefragt, damit wir unsere Klimaziele erreichen
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Sie wollen über sich hinauswachsen? Dank der Vielzahl an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten ist das kein Problem
- Verpflegung: Mittagessen wahlweise in der Kantine, mit Blick aufs Vorfeld, oder in einem der Partner-Restaurants am Airport-Campus
- Parkplatz: Ausreichend verfügbare kostenlose Parkplätze sorgen für einen entspannten Arbeitsstart
**Ihre Ansprechperson für die anstehende Reise**:
**_Katharina Baumann_**:
- Recruiting_
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- +49 711 948-3213_
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**Wie geht es weiter?**:
Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen persönlich bei Ihnen. Unser FAQ rund um die Bewerbung finden Sie hier.
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Referent Terminal Management
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Gruppenleiter (M/w/d) Kunden Service Center
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND AG Vollzeit**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS** Gruppenleiter (m/w/d) Kunden Service Center Überblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben,...
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Gruppenleiter Systemverantwortung Zentrale Systeme
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - **Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig** - wir bieten flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich, 30 Tage Urlaub, ein hybrides Arbeitsmodell, Workations für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland und Sabbatical-Optionen. - **Wir glauben an faire Bezahlung**: - attraktive Vergütung der Versicherungsbranche mit einer...
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Gruppenleiter (M/w/d) Betriebliche
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland ALH Gruppe Vollzeit**Gruppenleiter (m/w/d)* betriebliche Krankenversicherung**: **Ein Gruppe. Viele Möglichkeiten.** - Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs - und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle...
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Scrum Master for Customer Self-services Europe
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz Mobility AG Vollzeit**Aufgaben**: **Mercedes-Benz Mobility at a Glance** With around 10,000 employees, Mercedes-Benz Mobility AG (MBM) specialises in financial and mobility services. The products range from financing, leasing, vehicle subscriptions, rental and fleet management to digital services for charging and payments, as well as insurance and innovative mobility services....
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Bodenstewardess / Check-in Agent / Lost & Found
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Global GSRM GmbH VollzeitDie Global GSRM GmbH ist im Auftrag namhafter Airlines als Handlingsagent an den Flughäfen Frankfurt/Main, München, Stuttgart, Düsseldorf und Hamburg tätig. Sie bietet ihnen Services zum Beispiel in den Bereichen Passenger Handling, Operations, Lost and Found sowie Aviation Security an. Bei Global GSRM GmbH können Sie sich auf ein motiviertes, junges...
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Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Wir sind das Team Accident Management bei Customer Services von Mercedes-Benz Passenger Cars in Stuttgart. Wir suchen Dich als Verstärkung für die Weiterentwicklung des Unfallteilegeschäfts. Du kommst in sehr erfahrenes Team und hast Chancen an Themen wie _Business Model, Produktvertrieb und Marktsteuerung _direkt mitzuwirken. Wenn Du...
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Teamleitung Terminal Operation
vor 1 Woche
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Abteilungsleiter (M/w/d) Internationale
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Fricke Finance & Legal GbR Vollzeit**Abteilungsleiter (m/w/d) internationale Debitorenbuchhaltung für Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen, Standort Stuttgart**: **Aufgaben**: - Sie führen gemeinsam mit den fünf Gruppenleitern ein internationales Team (ca. 80 Mitarbeiter) und entwickeln Ihre Mitarbeiter*innen stetig weiter - Sie übernehmen die Verantwortung für den...
