Kundenservice Kundensupport Customer Service

vor 3 Stunden

Berlin, Deutschland WIIUKA Vollzeit

**Hi. Wir suchen dich.**

**Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)**

**Wir suchen eine/n Mitarbeiterin / Mitarbeiter in Voll
- oder Teilzeitanstellung. (20-35h)**

Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und möchtest in einem wachsendem Start-up arbeiten?

Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail und Telefon zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig

**Kurz zu uns**:
Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat.

Der Vertrieb erfolgt online über unserem Shop wiiuka.desowie über verschiedenen Online-Marktplätzen. Aktuell sind wir stark am wachsen und suchen dich als Verstärkung für unser Team.

**Dein Aufgabengebiet**:

- Du betreust unsere Kunden per E-Mail und Telefon.
- Du bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren.
- Du arbeitest mit an der Optimierung von Prozessen für unseren Kundenservice.

**Was bieten wir dir**:

- Flexible Arbeitszeiten und Home Office nach Absprache.
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins.
- Flache Hierarchien für einen Einblick hinter die Kulissen.
- Kostenlose Getränke und Snacks.
- Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Produkte.
- Fitness-Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance (Fitnessstudio direkt vor dem Office).
- Teamevents, um unseren Team-Spirit zu stärken.
- Regelmäßige Feedbackgespräche.
- Ein hochmodern ausgestattetes, lichtdurchflutetes Office mit Loft-Charakter.
- Eine gute S-Bahn und Bus Anbindung sowie kostenfreie Parkplätze.

**Was ist uns wichtig**:

- Du hast Spaß am E-Mail schreiben und Telefonieren und hast gegebenenfalls bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich sammeln können.
- Du kannst Aufgaben strukturieren und Prioritäten setzen.
- Du arbeitest engagiert, teamorientiert und eigenständig.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
- Du bringst einen freundlichen Umgangston mit und bleibst in jeder Situation mit Kunden ruhig und gelassen.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und eine kurze Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-35 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Customer Care Agent

    vor 2 Stunden

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und damit auch für den Unternehmenserfolg. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...

  • Teamleitung Kundensupport Smartphone

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Das Unternehmen ist der BPO-Partner für den Hersteller eines bekannten, am Markt gut positionierten Smartphones. Für die Teamleitung des Inbound Supports suchen wir begeisterte Call Center Profis, mit dem Willen, Dinge voran zu bringen. Ihr Team ist verantwortlich für den 1st Level Support bei...

  • Kundenservice - Smart Home Alarmanlagen

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für den Kundenservice eines bekannten Anbieters von Alarmanlagen suchen wir zur Betreuung der eingehenden Meldungen und zum Auslösen der notwendigen Gegenreaktionen tatkräftige Persönlichkeiten.Typische Aufgaben bei dieser Stelle sind:- Überwachen, Empfangen und Verarbeiten von automatisierten oder...

  • Kundenservice - Smart Home Alarmanlagen

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für den Kundenservice eines bekannten Anbieters von Alarmanlagen suchen wir zur Betreuung der eingehenden Meldungen und zum Auslösen der notwendigen Gegenreaktionen tatkräftige Persönlichkeiten.Typische Aufgaben bei dieser Stelle sind:- Überwachen, Empfangen und Verarbeiten von automatisierten oder...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Büromitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der...

  • Kundenservice - Smart Home Alarmanlagen

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für den Kundenservice eines bekannten Anbieters von Alarmanlagen suchen wir zur Betreuung der eingehenden Meldungen und zum Auslösen der notwendigen Gegenreaktionen tatkräftige Persönlichkeiten.Typische Aufgaben bei dieser Stelle sind:- Überwachen, Empfangen und Verarbeiten von automatisierten oder...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...

  • Customer Service Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland The Bike Club Vollzeit

    Über Bike Club: Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein größeres Modell eingetauscht, wenn das Kind wächst. So entsteht eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft. Mit über 80.000 Fahrrädern sind wir weltweit das zweitgrößte Fahrradverleihnetzwerk, und das größte für Kinderfahrräder....

  • Teamlead Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Tretmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams und baue unseren Kundenservice aktiv mit aufWir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen – mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis.Um unseren Support auf das nächste...

  • Kundenservice Vertragsverlängerung TÜrkisch

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Für den Kundenservice im Bereich Vertragsmanagment Mobilfunk suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Eine Ihrer Aufgaben wird sein, Kunden vor Ende der Vertragslaufzeit anzusprechen und aktuelle Tarife und neue Handys anzubieten. Der Kunde profitiert durch günstigere Tarife und die...