Werkstudent Operations and Customerservice

**Du hast Lust Werkstudent_in in einem jungen und innovativen Unternehmens mit vielfältigen Entfaltungsmöglichkeiten zu werden? Du hast Spaß am Umgang mit verschiedenen Menschen aus aller Welt und möchtest ihnen einen perfekten Aufenthalt ermöglichen?**

**In dieser Stelle als Werkstudent_in im Bereich Operations und Customerservice bist du DAS Aushängeschild für unser Unternehmen, erste(r) Ansprechpartner_in für unsere Gäste und wichtiger Bestandteil eines stark wachsenden Unternehmens**

**Über uns**:
Wir denken Gastgewerbe neu und haben uns auf die Betrieb von Unterkünften für Kurzzeitvermietungen spezialisiert.

Unser Portfolio umfasst dabei Unterkünfte unterschiedlichster Art. Von Ferienwohnungen, Pensionen und Monteurswohnnungen bis hin zu Hotelbetrieben.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine(n) Customer Service Manager_in in Vollzeit, um uns in der Gästebetreuung sowie Organisation des Tagesgeschäfts zu unterstützen.

Bitte beachte, dass es sich um eine Stelle im Gastgewerbe handelt und somit auch Wochendarbeit möglich ist. Mehrere Personen teilen sich die Stelle, es muss also nicht an jedem Wochenende gearbeitet werden.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erste(r) Ansprechpartner_in für unsere Gäste und betreust diese telefonisch sowie über die verschiedensten online Kanäle
- Du beantwortest Reservierungsanfragen und versendest Angebote
- Du gehst aktiv auf unsere Gäste zu und kümmerst dich um ihr Wohlbefinden
- Du erstellst die Schichtpläne für unsere Reinigungskräfte und koordinierst diese
- Du bist flexibel und unterstüzt das operative Tagesgeschäft in den Bereichen Sales und Planung

**Das bringst du mit**:

- Du hast den Blick für das große Ganze und Lust am Aufbau eines Unternehmens aktiv mitzuwirken
- Du bist mit Begeisterung bei der Sache, arbeitest gerne im Team und bist bereit Verantwortung zu übernehmen
- Eigenständiges Arbeiten und selbstständiges Problemlösen sind für dich selbstverständlich
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bist kundenorientiert
- Du bist gut strukturiert und hast ein Händchen für Organisation

**Das bieten wir**:

- Wir sind ein ehrgeiziges und modernes Unternehmen und vor Allem ein herzliches Team
- Du bist aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens beteiligt
- Wir wachsen sehr schnell und stark und halten immer die Augen nach Leuten offen, die wir langfristig fördern können:

- )
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
- Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
- Kaffee, Getränke sowie Obst sind für dich den ganzen Tag kostenlos
- Sonn
- und Feiertagszuschlag
- Jobrad ( günstige Optionen für Fahrrad und E-Bike Leasing über die Firma)
- Family and Friends Angebote
- Corporate Benefits Zugang (Plattform mit attraktiven Rabatten für viele Marken)
- Entspannte Arbeitsatmosphäre, wir kommen alle gern zur Arbeit und trinken nach Feierabend auch mal ein Bierchen zusammen
- Regelmäßige Teamevents mit kostenlosem Essen und Trinken für alle

Bei Interesse schick uns eine Bewerbung per E-Mail mit Anschreiben und Lebenslauf sowie deinen Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf dich

Gehalt: ab 14,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 10-20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Bereitschaftsdienst
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort