Service Specialist

**Bist du bereit,**
**mit dem**
***
**Besten zu rechnen**
**?**

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität - und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big - und gerne auch international Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

**Das erwartet dich**

Als Service Specialist (m/w/d) in Service and Operations übernimmst du folgende interessante Aufgaben und Verantwortungsbereiche:

- In deiner Rolle verantwortest du die vollumfängliche Bearbeitung aller mit der Vertragsführung verbundenen Vorgänge für einen zugeordneten Versicherungsbestand in der Technischen Versicherung mit Fokussierung auf das Mid Market-Segment von Commercial
- Dabei nutzt du insbesondere bestands-/ fachspezifische Systeme & Tools, die zur Bearbeitung von mittleren und großen Unternehmenskunden sowie internationalen Risiken und Beteiligungsprogrammen benötigt werden
- Weiterhin zählen auch die Abwicklung der Post Bound Geschäftsvorfälle und die eigenverantwortliche Betreuung zugewiesener Kund:innen zu deinem Tätigkeitsgebiet
- Du führst zudem die Korrespondenz mit Kunden, Makler:innen und Servicepartner:innen und setzt es dir zum Ziel, die Service Standards und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Neben der Nachverfolgung von Prämienaußenständen und Klärung von Inkassodifferenzen erhältst du bei uns die Chance, zur aktiven Mitarbeit zur ständigen Verbesserung der Service Prozesse
- Die enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb ist ebenfalls zentral für deine Aufgabe

**Das bringst du mit**

Hast du dich in den Punkten erkannt?

Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:

- Du überzeugst mit deinem hohen Maß an Zuverlässigkeit, Durchhaltevermögen und einer schnellen Auffassungsgabe.
- Deine Vita umfasst eine abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
- Einschlägige Kenntnisse in den gängigen Bestandssystemen der Zurich (HOST, F3, ZND, IVK...) kannst du idealerweise vorweisen
- Vorzugsweise konntest du in der Vergangenheit bereits mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche vorweisen
- Vorteilhaft sind zudem Erfahrung im Commercial (Industriekunden-) Segment sowie sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets
- Bevorzugt besitzt du auch Spartenkenntnisse in der Technischen-Versicherung
- Ein gutes Leseverständnis bei englischen Texten und Mails sowie keine Berührungsängste bei der Nutzung globaler Tools und Systeme runden dein spannendes Profil ab

**Das bieten wir dir**
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
- Zahlreiche Trainings
- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Studienförderung (Bachelor oder Masterabschluss)
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits

**Zusätzliche Informationen**

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll
- Arbeitsort: Frankfurt
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

***

**Julia Förnges **freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button).

**Willkommen in deiner Zukunft**

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter