Mitarbeiter in Im Customer Relationship

**Wir suchen für unseren Standort 63607 Wächtersbach**: **Mitarbeiter*in im Customer Relationship (CRM) (m/w/d)**: **Über uns**: Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste Kundenzufriedenheit. Mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge stehen wir für innovative und nachhaltige Mobilität. Für unsere Zentrale in **63607 Wächtersbach** suchen wir einen **Mitarbeiter*in im Customer Relationship (CRM) (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenberatung (Inbound und Outbound Telefonie). - Verwaltung und Aktualisierung der Kundenangelegenheiten bzw. -stammdaten in unserem CRM und weiteren internen Systemen. - Sie nehmen Beschwerden positiv auf, da es unser Anliegen ist, unsere Kunden jederzeit vollkommen zufrieden zu stellen. - Sie unterstützen unser Service - und Verkaufsteam, z.B. durch Terminerinnerungen und Zufriedenheitsabfragen. **Das bieten wir Ihnen**: - Aussicht auf eine langfristige Position in einem innovativen Unternehmen. - Mitarbeit in einem erfolgreichen und dynamischen Team. - Digitales Arbeiten mit topmoderner Ausstattung in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. - Raum für eigene Ideen und die aktive Mitarbeit an Veränderungen. - Ein maßgeschneidertes Onboarding und regelmäßige Feedbackgespräche. - Open Door Policy - Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert. - Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungs - und Weiterbildungsmaßnamen. - Mitarbeiterzeitkonto. - 30-Tage Jahresurlaub. - Mitarbeiterrabattprogramm Corporate Benefits. - Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf und im Service. - Kantine mit vergünstigtem Mittagsangebot (Essenszuschuss). - Gratis Getränke. **Ihr Profil**: - Sie verfügen über eine natürliche Überzeugungskraft und dürfen sich öfter anhören, dass Sie ein Sonnenschein am Telefon sind. - Sie haben bereits Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Telefonmarketing, bestenfalls in einem Autohaus oder Call Center gesammelt und haben eine hohe Affinität für digitales Arbeiten. - Ihre ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Vertriebsaffinität und Begeisterung für Akquise-Arbeit zeichnen Sie aus. - Sie besitzen eine sehr gute Kommunikations - und Ausdrucksfähigkeit am Telefon. - Sensible Kundendaten behandeln Sie äußerst verantwortungsbewusst und arbeiten jederzeit präzise und ordentlich. - Sie sind routiniert im Umgang mit EDV und Büroarbeiten. - Ganz wichtig - Sie haben Freude am vertrieblichen Erfolg. **7 Gründe bei uns zu arbeiten**: - Familienbetrieb - Engagiertes Team - Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung - Zukunftsorientiertes Autohaus - Sicherer Arbeitsplatz - Weiterbildungsmöglichkeiten - Vorsorgekonzept **Hä? Passt doch gar nicht**: Sie erkennen Sich in der Anzeige wieder, sind aber unsicher, ob Sie den passenden beruflichen Hintergrund haben? Bewerben Sie sich auf jeden Fall. Sie bringen das WOLLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, um Ihr KÖNNEN zu steigern. **Werden Sie Teil des NIX-Teams**: Sie haben Lust auf eine Veränderung und die Mitarbeit in einem expandierenden, dynamischen Unternehmen? **Klicken Sie einfach rechts auf "Jetzt auf diese Stelle bewerben".** Ihre Bewerbung dauert nur 2 Minuten. Bitte senden Sie uns keine E-Mail und auch keine Unterlagen per Post. **Vielen Dank** Ihre Ansprechpartnerin: Frau Anna Jordan Kontakt: Autohaus NIX GmbH Telefon: +49 6053 803 545 **Schon gewusst?**: - Wir sind Hessens größtes Toyota Autohaus und gehören zu den Top 5 in Deutschland. - Wir sind Familienbetrieb seit über 100 Jahren. - Wir haben bereits viermal den ICHIBAN, die europäische Kundenzufriedenheitsaus-zeichnung von Toyota, gewonnen. - Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und leisten vielfältige Beiträge für eine saubere Zukunft. **Vorteile für Sie**: - E-Learning Plattform - Gute Verkehrsanbindung - Gratis Parkplätze - Gute Atmosphäre - Coaching und NIX Akademie - Mitarbeiterevents - Vergünstigungen für Mitarbeiter beim Autokauf und im Service - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Attraktive Kursangebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements **Wir sind ausgezeichnet**: Unsere Mitarbeitenden haben uns zum "Great Place To Work" gemacht. gemacht.